รายงานข่าวจากกรมบังคับคดีระบุว่า เพื่อช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจและมีภาระในการผ่อนชำระที่เกิดจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)ในเรื่องการบังคับคดีตามคำพิพากษา หรือคำสั่งของศาล กรมบังคับคดีได้หารือสถาบันการเงินและภาคเอกชน ซึ่งเป็นเจ้าหนี้ตามคำพิพากษา เพื่อกำหนดแนวทางการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกหนี้ตามคำพิพากษาชั้นบังคับคดี โดยกรณีคดีที่ยังไม่มีการตั้งเรื่องบังคับคดีหรือยังไม่มีการยึด เจ้าหนี้จะชะลอการดำเนินการ ยึดทรัพย์ไว้ก่อนเป็นระยะเวลา 3 เดือน เว้นแต่กรณีที่การบังคับคดีใกล้พ้นระยะเวลาการบังคับคดี 10 ปี หรือทรัพย์สืบพบที่เกรงว่าจะจำหน่ายจ่ายโอน ยังคงต้องดำเนินการบังคับคดีไปตามปกติ
ส่วนกรณีคดีที่อยู่ระหว่างบังคับคดี/ขายทอดตลาด เจ้าหนี้ตามคำพิพากษาเปิดโอกาสให้ลูกหนี้ ตามคำพิพากษาเข้ามาเจรจากับเจ้าหนี้เป็นรายคดีไป ซึ่งหากการเจรจาไกล่เกลี่ยเป็นผลสำเร็จเจ้าหนี้ก็จะงดการบังคับคดี/งดการขายทอดตลาดต่อไปโดยมีเจ้าหนี้ที่แถลงร่วมดำเนินการตามแนวทางดังกล่าวคือ สมาคมธนาคารไทย 15 ธนาคาร ประกอบด้วย ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน), ธนาคาร กรุงไทย จำกัด(มหาชน), ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน), ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน), ธนาคาร เกียรตินาคิน จำกัด (มหาชน),ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน), ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน), ธนาคาร ทิสโก้ จำกัด (มหาชน), ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน), ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน), ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน), ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน), ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) และธนาคารไอซีบีซี (ไทย) จำกัด (มหาชน)
นอกจากนั้นยังมี ธนาคาร ออมสิน ธนาคาร อาคารสงเคราะห์ บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด บริษัท บริหารสินทรัพย์กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) บริษัท เจเอ็มที เน็ทเวอร์ค เซอร์วิสเซ็ส จำกัด (มหาชน) บริษัท บริหารสินทรัพย์ เจ จำกัด บริษัท เจ ฟินเทค จำกัดและกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา
ทั้งนี้ กรมบังคับคดีพร้อมให้บริการโดยลูกหนี้ที่มีความประสงค์จะทำการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท สามารถยื่นคำร้องได้ ณ ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท หรือ ยื่นคำร้องไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในหน้าเว็บไซต์ของกรมบังคับคดี