สายการบินทั่วโลกสะเทือน หลังแอร์บัสแจ้งอัปเดตซอฟต์แวร์ฉุกเฉิน A320

ผู้โดยสารทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนเครื่องบินตระกูล A320 ครั้งใหญ่ หลังแอร์บัสของยุโรป สั่งให้ดำเนินการแจ้งอัปเดตซอฟต์แวร์ฉุกเฉินต่อเครื่องบินรุ่น A320 จำนวน 6,000 ลำ ซึ่งใช้งานอย่างแพร่หลาย ในการเรียกคืนครั้งใหญ่ที่กระทบต่อมากกว่าครึ่งหนึ่งของฝูงบินทั่วโลก สร้างความปั่นป่วนท่ามกลางสุดสัปดาห์การเดินทางที่คึกคักที่สุดของปีในสหรัฐฯ และจุดชนวนความล่าช้าทั่วโลก

การแก้ไขส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการย้อนกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า แต่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนที่เครื่องบินจะสามารถกลับมาบินได้อีกครั้ง ตามประกาศแจ้งต่อสายการบินที่รอยเตอร์สตรวจสอบ หลายสายการบินระบุว่าการซ่อมแซมอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบิน

ความวุ่นวายสำคัญที่แต่ละสายการบินรายงาน ดังนี้ 

Aer Lingus

• สายการบินจากไอร์แลนด์ระบุว่า มีเครื่องบินจำนวนจำกัดที่ได้รับผลกระทบ

Air France (AIRF.PA)

• สายการบินระบุว่ายกเลิกเที่ยวบิน 35 เที่ยว

Air India

• Air India ซึ่งมีเครื่องบินที่ได้รับผลกระทบ 113 ลำ ได้ดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นแล้ว 42 ลำ คาดว่าจะมีเที่ยวบินล่าช้าบางส่วนแต่ไม่ถึงขั้นยกเลิก

Air India Express

• มีเครื่องบิน 25 ลำที่ต้องได้รับการแก้ไขซอฟต์แวร์ ตามข้อมูลของสำนักงานการบินพลเรือนอินเดีย

Air New Zealand 

• สายการบินคาดว่าจะต้องยกเลิกเที่ยวบินบางส่วน

American Airlines 

• ผู้ให้บริการเครื่องบินตระกูล A320 รายใหญ่ที่สุดของโลกระบุว่า คาดว่าจะมีความล่าช้าเชิงปฏิบัติการบางส่วน แต่ได้ปรับจำนวนเครื่องบินที่ต้องแก้ไขซอฟต์แวร์จาก 340 ลำ เหลือ 209 ลำ

ANA Holdings

• สายการบินญี่ปุ่นยกเลิกเที่ยวบิน 65 เที่ยวในวันเสาร์

Avianca

• สายการบินโคลอมเบียระบุว่า การเรียกคืนส่งผลกระทบต่อมากกว่า 70% ของฝูงบิน ซึ่งจะทำให้เกิดความล่าช้าเชิงปฏิบัติการ “อย่างมีนัยสำคัญ” ในช่วง 10 วันข้างหน้า Avianca ปิดการจำหน่ายตั๋วสำหรับการเดินทางจนถึงวันที่ 8 ธันวาคม

Delta Airlines 

• สายการบินสหรัฐฯ คาดว่าผลกระทบเชิงปฏิบัติการจะมีจำกัด

flynas

• สายการบินราคาประหยัดของซาอุดีอาระเบียคาดว่าจะมีความล่าช้าบางส่วน

IndiGo 

• สายการบินที่ใหญ่ที่สุดของอินเดียได้แก้ไขซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นแล้ว 143 ลำ จากทั้งหมด 200 ลำ ตามข้อมูลของสำนักงานการบินพลเรือนอินเดีย IndiGo เตือนว่าจะมีความล่าช้าบางส่วน

Korean Air

• สายการบินเกาหลีใต้ระบุว่า การดำเนินการบนเครื่องบินที่ได้รับผลกระทบ 10 ลำจะแล้วเสร็จภายในเช้าวันอาทิตย์

Latam Airlines 

• สายการบินระบุว่า มีเครื่องบินจำนวนจำกัดที่ต้องแก้ไขซอฟต์แวร์

Lufthansa 

• สายการบินเยอรมนีคาดว่าจะมีการยกเลิกหรือความล่าช้าของเที่ยวบินจำนวนเล็กน้อยในช่วงสุดสัปดาห์

Turkish Airlines

• บริษัทระบุว่า เครื่องบิน A320 จำนวน 8 ลำจะกลับมาปฏิบัติการหลังจากดำเนินการตามข้อกำหนดครบถ้วน

United Airlines 

• สายการบินคาดว่าจะมีความล่าช้าเล็กน้อยในบางเที่ยวบิน หลังจากพบว่าเครื่องบิน 6 ลำได้รับผลกระทบจากการเรียกคืน

Viva

• สายการบินเม็กซิโกระบุว่า ฝูงบินของบริษัทจะได้รับผลกระทบจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ยังไม่กำหนดกรอบเวลาในการกลับมาบินอีกครั้ง

Wizz Air 

• สายการบินราคาประหยัดยุโรประบุว่า ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ให้เครื่องบิน A320 ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดเสร็จสิ้นในช่วงกลางคืน และไม่คาดว่าจะมีความล่าช้าเพิ่มเติม