วันนี้(วันที่ 29 พฤศจิกายน 2568) แอร์เอเชีย ออกแถลงข่าวว่า เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความสมควรเดินอากาศเร่งด่วน (Airworthiness Directive - AD) ที่ออกโดยหน่วยงานรับรอง ซึ่งกำหนดให้สายการบินต่างๆ จำเป็นต้องปรับเวอร์ชันซอฟต์แวร์บนเครื่องบินตระกูลแอร์บัส Airbus A320
ทั้งนี้ทางกลุ่มบริษัท AirAsia Aviation Group (แอร์เอเชีย) จะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดตั้งแต่วันนี้ 29 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป โดยคำสั่งนี้ไม่มีผลกระทบต่อฝูงบิน A330 แต่อย่างใด
ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่ง AD แอร์เอเชียอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการปรับเวอร์ชันซอฟต์แวร์อย่างเร่งด่วน พร้อมปรับแผนปฏิบัติการบินที่เหมาะสม
ตามรายงานของสื่อที่อ้างแหล่งข่าวจากแอร์บัสระบุว่า อาจมีเครื่องบินประมาณ 6,000 ลำทั่วโลกในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบ
อย่างไรก็ตาม แอร์เอเชียจะแจ้งข้อมูลกับผู้โดยสารในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบให้รับทราบโดยตรง รวมถึงมอบข้อเสนอทางเลือกในการใช้บริการ โดยผู้โดยสารยังสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเที่ยวบินของท่านผ่านทางแอป AirAsia MOVE (airasia.com/flightstatus) หรือ AskBo รวมถึงอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับสายการบิน
นายโบ ลิงกัม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม AirAsia Aviation Group กล่าวว่า เรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนในทันที เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความสมควรเดินอากาศเร่งด่วน และตั้งเป้าหมายที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงข้างหน้า พร้อมทั้งสร้างความมั่นใจว่าจะให้เกิดผลกระทบต่อผู้โดยสารน้อยที่สุด
เราขอความเข้าใจจากผู้โดยสาร เนื่องจากมาตรการที่บังคับใช้นี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ เราขอขอบคุณทีมวิศวกรของเราที่เริ่มกระบวนการทันทีและทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ดำเนินการตามที่กำหนดแล้วเสร็จ