วิกฤตแรงงานขาดทักษะ Conicle ส่ง AI ยกระดับปั้น Skills-Based

จากผลวิจัย ASAT (Adult Skills Assessment in Thailand) ระบุว่า ประเทศไทยสูญเสียโอกาสทางรายได้ของแรงงานสูงถึง 3.3 ล้านล้านบาท หรือคิดเป็น 20.1% ของ GDP ปี 2024 เพียงเพราะแรงงานขาดทักษะที่สอดคล้องกับความต้องการของระบบเศรษฐกิจ และปัญหา Skills Mismatch หรือการที่ทักษะแรงงานไม่สอดคล้องกับความต้องการของตลาด กำลังขยายตัวจนกลายเป็นโจทย์ใหญ่ ที่ประเทศไทยต้องเร่งรับมือในช่วง 3-5 ปีข้างหน้า

แรงกดดันดังกล่าวเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ทั้งการเข้ามาของ AI ที่เปลี่ยนรูปแบบการทำงานจนทักษะเดิมไม่เพียงพอ การชะลอตัวของการลงทุนจากภาคธุรกิจและต่างชาติที่เผชิญข้อจำกัดด้านกำลังคน ระบบการศึกษาที่ยังปรับตัวไม่ทันโลกยุค AI การเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยที่เพิ่มภาระให้คนวัยทำงาน รวมถึงความเหลื่อมล้ำด้านทักษะที่ส่งผลต่อโอกาสในการประกอบอาชีพ

บริษัท โคนิเคิล จำกัด (Conicle) จึงจัดงาน “Conicle Connect 2026” เวทีประจำปีที่เชื่อมโยงความร่วมมือจากทุกภาคส่วนเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาทักษะของคนทำงานและองค์กรไทย ภายใต้แนวคิด “Define The Future of Work: Let’s Create Skills-Based Learning & People Development” พร้อมเปิดตัว “Conicle Skills”แพลตฟอร์มพัฒนาทักษะแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นครั้งแรกในประเทศไทย

สร้างศักยภาพบุคลากรภายใต้สมการ “Skills + AI + Ecosystem” 

นายนกรณ์ พฤกษ์พิพัฒน์เมธ (ปูน) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท โคนิเคิล จำกัด กล่าวว่า Conicle ต้องการผลักดันองค์กรให้ก้าวข้ามการบริหารบุคลากรแบบ Job-Based ซึ่งยึดติดกับตำแหน่งงาน ไปสู่ Skills-Based Organization ที่ให้ความสำคัญกับทักษะและศักยภาพที่แท้จริงของบุคลากร

เพื่อสร้าง Skills Readinessให้พนักงานสามารถเรียนรู้ ปรับตัว สับเปลี่ยนบทบาท และนำทักษะใหม่มาประยุกต์ใช้กับการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิดที่ว่า “คนคือกระดุมเม็ดแรกขององค์กร” เพราะการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง คือรากฐานของโลกการทำงานในอนาคต

“การพัฒนาแพลตฟอร์มจะก้าวข้ามข้อจำกัดของระบบ Learning Management System และ Learning Experience Platform แบบเดิม ด้วย “Conicle Skills” ที่ขับเคลื่อนภายใต้สมการ “Skills + AI + Ecosystem”โดยนำ AI มาเป็นหัวใจสำคัญในการเปลี่ยนกระบวนการเรียนรู้จากโมเดล K (Knowledge) - A (Attitude) - S (Skills) หรือ 10% - 20% - 70%

นำไปสู่การสร้างทักษะอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเร่งสร้าง Skills-Based Workforceผ่านการออกแบบเส้นทางการพัฒนาทักษะร่วมกับหลักสูตรจากสถาบันชั้นนำและครีเอเตอร์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานจากภาครัฐ”

โดยการยกระดับแพลตฟอร์มสู่เจเนอเรชันที่ 4 เริ่มต้นจาก Skills Framework หรือโครงสร้างทักษะ ซึ่งทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลหลักขององค์กร และระบบได้เตรียมโครงสร้างไว้มากกว่า 280 ทักษะย่อย ครอบคลุม 7 กลุ่มหลัก ได้แก่ Business, Digital & AI, People, Leadership, Wellbeing, Money และ Language พร้อมหลักสูตรมากกว่า 5,000 เนื้อหา

เมื่อองค์กรกำหนดเป้าหมายด้านทักษะแล้ว AI Companion จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยพัฒนาทักษะและโค้ชส่วนตัว วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อออกแบบ Skills Path หรือเส้นทางการเรียนรู้แบบรายบุคคล (Personalized Learning) ที่ผสมผสานทั้งการเรียนออนไลน์ ออฟไลน์ และการลงมือปฏิบัติจริง พร้อมแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสมกับสายงาน รวมถึงจัดทำเช็กลิสต์เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง

เมื่อพนักงานเรียนรู้ตามเส้นทางที่กำหนด นำความรู้ไปประยุกต์ใช้ และผ่านการประเมิน ระบบจะมอบ Skills Badgeเพื่อรับรองความสามารถรายทักษะ โดยเหรียญตราทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ใน Skills Passport ซึ่งทำหน้าที่เป็นหลักฐานแสดงศักยภาพและความสำเร็จด้านทักษะของผู้เรียนแต่ละคน

ยกระดับการเรียนรู้ วางแผน Reskill และ Upskill ได้ตรงจุด

นายนกรณ์ กล่าวว่า Conicle Skills ยังช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมองเห็น Skills Landscape หรือภาพรวมทักษะของทั้งองค์กร ว่าใครมีความเชี่ยวชาญด้านใด และใครยังขาดทักษะด้านใด จากผลการประเมินและการสะสม Skills Badge ทำให้องค์กรสามารถวางแผน Reskill และ Upskill ได้ตรงจุด ลดระยะเวลาในการเตรียมความพร้อมของบุคลากร พร้อมใช้ Skills Badge เป็นหลักฐานยืนยันความสามารถอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็น Skills-Based Organization อย่างสมบูรณ์

ดังนั้น การเชื่อมโยงตั้งแต่ Skills Framework การใช้ AI วิเคราะห์และสร้าง Skills Path ไปจนถึงการประเมินผลและรับรองด้วย Skills Badge ทำให้การพัฒนาทักษะสามารถวัดผลและสะท้อนศักยภาพที่เกิดขึ้นจริง พร้อมสร้าง Skills Ecosystem ที่เชื่อมโยงแอปพลิเคชัน บริการ เทคโนโลยี AI ข้อมูล และเครือข่ายผู้สร้างองค์ความรู้ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว รองรับการพัฒนาทักษะขององค์กรขนาดใหญ่ กลุ่ม SME และคนวัยทำงานทุกช่วงอาชีพ

สำหรับภาคธุรกิจ Conicle ยังสนับสนุนการบริหารองค์ความรู้ผ่านฟีเจอร์ Ask ซึ่งเป็น AI Agent สำหรับค้นหาและตอบคำถามจากองค์ความรู้ภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ พร้อมฟีเจอร์ Grow สำหรับประเมินศักยภาพ วัดขีดความสามารถของพนักงาน และวางแผนพัฒนารายบุคคล รวมถึง Conicle Analytics ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านทักษะ ความพร้อมของบุคลากร และแนวโน้มการเติบโต เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านการพัฒนาคนบนพื้นฐานของข้อมูล

ด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบตามมาตรฐานระดับองค์กร ทั้ง ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 29110, IT Security Compliance, Data Center, Service Level Agreement (SLA) และมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแลของ Huawei Cloud เพื่อรองรับการใช้งานขององค์กรอย่างมั่นใจ

เสวนา “Shaping Thailand’s Skills-Based Workforce Ecosystem”

นายจิตรพงศ์ พุ่มสะอาด ผู้อำนวยการกองพัฒนาผู้ฝึกและเทคโนโลยีการฝึก กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กล่าวว่า กรมพัฒนาฝีมือแรงงานก็กำลังเร่งปรับตัวสู่โลกยุค AI ผ่านโครงการ “One Platform for Skill Development” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับพัฒนาฝีมือแรงงานแบบครบวงจร ปัจจุบันรวบรวมหลักสูตรจากกรมและพันธมิตรกว่า 1,000 หลักสูตร โดยเป็นหลักสูตรจาก Conicle มากกว่า 350 หลักสูตร ช่วยให้แรงงานไทยเลือกพัฒนาทักษะได้ตรงกับสายงาน 

ขณะที่องค์กรที่มีพนักงานตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป สามารถนำชั่วโมงการเรียนไปใช้เป็นเงื่อนไขในการขอสิทธิลดหย่อนภาษีได้โดยตรง ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความคล่องตัวให้แก่นายจ้าง

ด้านนายพิริยพงศ์ แจ้งเจนเวทย์ ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมสถานประกอบการและการอบรมด้วยระบบคุณวุฒิวิชาชีพ สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ (องค์การมหาชน) หรือ TPQI กล่าวว่า ปัจจุบัน TPQI มีมาตรฐานอาชีพรองรับกว่า 1,000 อาชีพ ครอบคลุม 52 สาขาวิชาชีพ และต่อยอดผ่านโครงการ TPQI E-Training for SME ซึ่งร่วมกับ Conicle พัฒนาหลักสูตรนำร่องครอบคลุมกว่า 20 สายวิชาชีพ เพื่อให้ผู้ประกอบการ SME สามารถเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างยืดหยุ่น 

พร้อมนำผลไปยื่นสอบภาคปฏิบัติกับ TPQI เพื่อรับใบรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ และในอนาคตยังสามารถนำชั่วโมงการฝึกอบรมออนไลน์ไปใช้เป็นเงื่อนไขขอสิทธิลดหย่อนภาษีกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ซึ่งจะช่วยสร้างระบบนิเวศการพัฒนาทักษะแรงงานและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ SME อย่างเป็นรูปธรรม