บิล เกตส์ เตือนโลกไร้แผนรับมือ AI หวั่นกระทบการจ้างงาน จ่อหารือสี จิ้นผิง

บิล เกตส์ ผู้ร่วมก่อตั้งไมโครซอฟท์ กล่าวว่า AI อาจกลายเป็นทั้งเครื่องมือสร้างความเท่าเทียมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีการคิดค้นขึ้นหรือแหล่งก่อความอยุติธรรมที่เลวร้ายที่สุด แต่เขายังไม่เห็นหลักฐานว่าผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญ และชุมชนต่าง ๆ กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายเหล่านี้อย่างเพียงพอ

ในบทความที่เผยแพร่เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เกตส์กล่าวว่า AI อาจเข้ามาแทนที่แรงงานในภาคเศรษฐกิจต่าง ๆ ลดการจ้างงานในระดับเริ่มต้น และบีบให้ผู้กำหนดนโยบายต้องทบทวนแนวทางด้านการจ้างงาน การศึกษา และระบบหลักประกันทางสังคม

บทความดังกล่าวสะท้อนมุมมองที่เปลี่ยนไปจากคำกล่าวในอดีตของเกตส์ ซึ่งทำงานร่วมกับไมโครซอฟท์และบริษัท AI อื่น ๆ ผ่านมูลนิธิเกตส์ โดยเขาให้สัมภาษณ์กับซีเอ็นบีซีเมื่อเดือนตุลาคมว่า AI คือ

สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านเทคโนโลยีตลอดช่วงชีวิตของผม มีความสำคัญอย่างลึกซึ้ง และด้วยเหตุนี้ อิทธิพลของมันจึงยากที่จะประเมินว่าสูงเกินจริงได้

ในบทความของเขา เกตส์กล่าวว่า ในท้ายที่สุดจะต้องมีหน่วยงานระดับชาติและสถาบันระหว่างประเทศแห่งใหม่ เพื่อช่วยประสานงานและป้องกันความเสี่ยงจาก AI ที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปทั่วโลก

ความท้าทายนี้มีขนาดมหาศาล แม้ภายใต้สถานการณ์ที่ดีที่สุด การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุค AI ครั้งใหม่นี้ก็จะเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่ปั่นป่วนที่สุดในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ

วงจรเลวร้าย

ในบทความดังกล่าว มหาเศรษฐีผู้ใจบุญรายนี้ให้เหตุผลว่า แตกต่างจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอดีต AI อาจเข้ามาแทนที่งานด้านความคิดของมนุษย์ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้เร็วกว่าที่แรงงานที่ถูกแทนที่จะสามารถย้ายไปทำงานในตำแหน่งใหม่ที่ถูกสร้างขึ้นได้

เราต้องการเวลาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาของความปั่นป่วนทางสังคม การเมือง และเศรษฐกิจที่เรากำลังจะเข้าสู่ น่าเสียดายที่ขณะนี้เรายังไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้ ผมไม่เห็นหลักฐานว่าผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญ และชุมชนต่าง ๆ กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายเหล่านี้อย่างเพียงพอ ไม่มีแผนที่จะทำให้การเข้าสู่ยุค AI เป็นไปอย่างราบรื่น

เกตส์กล่าวว่า การจ้างงานในกลุ่มพนักงานออฟฟิศกำลังได้รับผลกระทบแล้ว โดยงานขาย งานบริการลูกค้า งานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ และงานผู้ช่วยด้านกฎหมาย อาจเป็นกลุ่มแรก ๆ ที่ได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ยังกล่าวว่า ในท้ายที่สุด AI อาจเข้ามารับผิดชอบงานต่าง ๆ รวมถึงการประเมินสินเชื่อ การวิเคราะห์ข้อมูล และการคัดกรองผู้ป่วย

แรงงานระดับปฏิบัติการก็จะเผชิญแรงกดดัน

เขากล่าวว่า แรงงานระดับปฏิบัติการก็จะเผชิญแรงกดดันเช่นกัน เมื่อหุ่นยนต์ที่มีความสามารถเพิ่มขึ้นมีราคาถูกลง ขณะที่คนหนุ่มสาวมีความเสี่ยงที่จะเข้าสู่ตลาดแรงงานที่มีตำแหน่งงานเปิดรับน้อยลง

คนที่ต้องการเวลามากที่สุดกลับเป็นคนที่มีเวลาน้อยที่สุด นั่นคือพนักงานบัญชีที่ถูกแทนที่ด้วยบอต หรือแรงงานที่ได้รับค่าจ้าง 20 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งสูญเสียงานให้กับหุ่นยนต์ที่มีต้นทุน 10 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง

การแข่งขันอาจเร่งการนำ AI มาใช้ เมื่อบริษัทต่าง ๆ ใช้ AI และหุ่นยนต์เพื่อลดต้นทุนและราคา ซึ่งจะบีบให้คู่แข่งต้องดำเนินการตามหุ่นยนต์และ AI ที่ทำงานร่วมกันสามารถสร้างวงจรเลวร้าย พร้อมเตือนว่าการฝึกอบรมทักษะใหม่และการหางานใหม่จะก่อให้เกิดความปั่นป่วนอย่างมีนัยสำคัญ

รัฐบาลควรเตรียมพร้อมอย่างไร

เกตส์ ซึ่งยอมรับในบทความว่าเขายังคงมีความสัมพันธ์ทางการเงินกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี กล่าวว่า เทคโนโลยีนี้สามารถเร่งการสร้างนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายทางเทคนิคที่ยากที่สุดของโลก ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาพลังงานสะอาดที่เชื่อถือได้ การต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การผลิตอาหารให้เพียงพอ และการกำจัดโรค

เขากล่าวว่า การบริหารจัดการการเปลี่ยนผ่านดังกล่าวจำเป็นต้องมีหน่วยงานระดับชาติแห่งใหม่ที่สามารถประสานนโยบายด้านการจ้างงาน การจัดเก็บภาษี พลังงาน การเลือกตั้ง สาธารณสุข ระบบการเงิน และความมั่นคงแห่งชาติ

แต่แม้แต่ประเทศที่สามารถจัดการปัญหาภายในประเทศของตนเองได้เรียบร้อย ก็ยังคงเผชิญกับความเสี่ยงที่ข้ามพรมแดน นี่คือเหตุผลที่จำเป็นต้องจัดตั้งองค์กรระหว่างประเทศขึ้นควบคู่กันไป

หน่วยงานเหล่านี้อาจนำแบบอย่างมาจากระบบที่มีอยู่บางส่วน เช่น ระบบตรวจสอบอาวุธนิวเคลียร์ระดับโลก กฎระเบียบด้านการบินระหว่างประเทศ และข้อตกลงที่คุ้มครองชั้นโอโซน

องค์กรระดับโลกแห่งใหม่สำหรับ AI จะต้องมีองค์ประกอบจากทั้ง 3 ระบบนี้ และมากกว่านั้น

เตรียมหารือสี จิ้นผิง ผลักดันความร่วมมือด้าน AI

ขณะเดียวกัน เกตส์กำลังพยายามนัดพบกับสี จิ้นผิง ประธานาธิบดีจีนในช่วงปลายปีนี้ เพื่อเสนอแนวทางความร่วมมือระหว่างประเทศในการลดความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นจาก AI เกตส์ให้สัมภาษณ์กับรอยเตอร์ว่า เขาเชื่อว่าจีนอาจเห็นด้วยกับการจำกัดการเปิดตัวโมเดล AI ที่อาจเป็นอันตราย หากสหรัฐฯ เป็นฝ่ายริเริ่มดำเนินการก่อน ทั้งโลกจะดำเนินการตามเรื่องนั้น

เกตส์ ซึ่งเคยพบกับสี จิ้นผิงเมื่อ 3 ปีก่อน และเป็นผู้ประกอบการต่างชาติรายแรกที่ประธานาธิบดีจีนให้การต้อนรับหลังการระบาดใหญ่ กล่าวว่า ทีมงานของเขากำลังดำเนินการเพื่อสรุปการพบกับสี จิ้นผิงในการเดินทางไปจีนครั้งถัดไป ซึ่งเบื้องต้นกำหนดไว้ในเดือนพฤศจิกายน

เกตส์ยังกล่าวว่า เขาต้องการเสนอให้ประเทศต่าง ๆ ติดตามความสามารถของ AI ในการสร้างโมเลกุลและดำเนินการโจมตีทางชีวภาพ โดยมองว่าการกำกับดูแลในลักษณะดังกล่าวจะไม่ขัดขวางการพัฒนาของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

สี จิ้นผิงอาจประหลาดใจกับความจริงจังของผม

เขากล่าวว่า จีนกำลังดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องเด็กจากการเสพติด AI ที่ทำหน้าที่เป็นเพื่อนสนทนา แต่เขาเห็นว่าผู้นำโลกเพียงไม่กี่รายกำลังตอบสนองต่อสถานการณ์อย่างเพียงพอ เพื่อรับมือกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยี

ในอดีต เทคโนโลยีไม่เคยทำสิ่งนี้ ครั้งนี้แตกต่างออกไป นี่เป็นเหมือนหมุดหมายทางวิวัฒนาการที่ต้องการการบริหารจัดการด้านนโยบายอย่างมากจากสังคมโดยรวม

AI แฮ็กระบบ ควรทำให้ผู้คนตระหนักถึงความร้ายแรง

เกตส์มีมุมมองในเชิงบวกต่อ AI มากกว่าในเดือนมกราคม แต่หลังจากนั้นเขาเริ่มกังวลมากขึ้นว่า AI สามารถดำเนินการโจมตี ขณะเดียวกันก็เข้ามาแทนที่แรงงานและสร้างการพึ่งพาทางจิตใจของผู้ใช้งาน

ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีจากโอเพนเอไอ แอนโทรปิก และเมตา แพลตฟอร์มส์ เพิ่งแฮ็กเว็บไซต์จริงระหว่างการประเมินด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งเดิมคาดว่าจะเป็นการทดสอบแบบแยกออกจากระบบจริง

เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเหล่านี้น่าตกใจ และควรทำให้ผู้คนตระหนักถึงความร้ายแรงของมัน

ในบทความที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ เกตส์เรียกร้องให้จัดตั้งองค์กรระหว่างประเทศแห่งใหม่เพื่อบริหารจัดการ AI โดยนำองค์ประกอบจากระบบตรวจสอบอาวุธนิวเคลียร์ กฎระเบียบด้านการบินระหว่างประเทศ และข้อตกลงคุ้มครองชั้นโอโซนมาประยุกต์ใช้

จนถึงขณะนี้ รัฐบาลของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ แห่งสหรัฐฯ ได้ใช้มาตรการควบคุมบางส่วนต่อการเผยแพร่โมเดล AI ที่มีศักยภาพสูง เช่น เฟเบิล 5 ของแอนโทรปิก แต่การกำกับดูแลส่วนใหญ่เกิดขึ้นในระดับรัฐ

ขณะที่ผู้นำด้านเทคโนโลยีจำนวนมาก เช่น มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของเมตา นำเสนอประโยชน์ของ AI แต่หลายคนก็แสดงความกังวลเกี่ยวกับอันตรายของเทคโนโลยีเช่นกัน เดมิส ฮัสซาบิส ประธานกูเกิล ดีพไมน์ด์ เสนอให้จัดตั้งหน่วยงานที่มีลักษณะคล้ายหน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน ซึ่งสามารถพัฒนาและดำเนินการทดสอบ AI ที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงแห่งชาติ

เกตส์เห็นด้วยกับคนอื่น ๆ ว่าสหรัฐฯ ควรเป็นฝ่ายริเริ่ม แต่กล่าวว่าจำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์ที่จะใช้ตัดสินว่าควรดำเนินการอย่างไร

สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของโลก

ในบทความเกตส์กล่าวว่า การทำให้อนาคตของ AI ไม่ขยายความเหลื่อมล้ำและไม่ทำร้ายกลุ่มเปราะบางคือ สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของโลก โดยมีความสำคัญเหนือวิกฤตการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและวิกฤตสุขภาพ

ขณะที่เดินหน้าการพบปะกับบุคคลสำคัญ เกตส์ยังบอกกับรอยเตอร์ว่า มีแผนจะพบกับแอนดี เบิร์นแฮม นายกรัฐมนตรีสหราชอาณาจักรในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้

ในเดือนกุมภาพันธ์ เขายกเลิกการปรากฏตัวในอินเดีย หลังจากสหรัฐฯ เผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับเจฟฟรีย์ เอปสตีน ผู้กระทำความผิดทางเพศที่เสียชีวิตแล้ว เกตส์กล่าวว่า เขาไม่ตระหนักถึงขอบเขตของอาชญากรรมของเอปสตีน ขณะที่มีความสัมพันธ์กับเขาในด้านงานการกุศล

มูลนิธิเกตส์ตั้งเป้าใช้เงิน 200,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2045 โดยเพิ่มความสำคัญกับ AI และกำลังทำงานร่วมกับแอนโทรปิกในการตรวจสุขภาพหญิงตั้งครรภ์ด้วย AI รวมถึงร่วมกับโอเพนเอไอเพื่อช่วยบุคลากรด้านสาธารณสุขในรวันดา เกตส์กล่าวเพิ่มเติมว่า เขาจะพูดคุยกับบุคลากรของแอนโทรปิกและโอเพนเอไอ ซึ่งทั้งสองบริษัทกำลังเตรียมการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก หรือ IPO ขนาดใหญ่ เกี่ยวกับการบริจาคเพื่อสร้างผลกระทบ

เกตส์ยังมีแนวคิดหลายประการในการรับมือกับความปั่นป่วนทางสังคม โดยเสนอแนวคิดให้จัดเก็บภาษีรายได้จากบริษัทที่ใช้ “โทเคน” หรือผลลัพธ์จาก AI เพื่อเข้ามาแทนที่แรงงาน ซึ่งอาจช่วยสนับสนุนระบบหลักประกันทางสังคม

เขายังกล่าวว่า สังคมควรสงวนตำแหน่งงานในปัจจุบันไว้ให้มนุษย์ทำมากถึง 40% โดยอ้างถึงการดูแลบิดาของเขาขณะที่ป่วยด้วยโรคอัลไซเมอร์ว่าเป็นสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถถูกแทนที่ได้

เกตส์กล่าวว่า การประท้วงของชุมชนที่มุ่งเน้นไปที่ศูนย์ข้อมูลกำลังมองข้ามภาพใหญ่ที่สำคัญกว่า

รอจนกว่าคุณจะทำให้ตลาดแรงงานพังอย่างแท้จริง