พลิกโฉมค้าปลีก “โลตัส บางนา” เจาะตลาดคนรักสุขภาพครบวงจร

ในปัจจุบัน แนวโน้มเรื่อง "สุขภาพ" กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะหลังจากวิกฤตโควิด-19 ที่ทำให้ผู้คนเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลตัวเอง ทั้งในเรื่องการรับประทานอาหาร การออกกำลังกาย และการป้องกันโรคต่าง ๆ แนวคิด “สุขภาพดี” จึงไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่กลายเป็นค่านิยมที่หลอมรวมเข้าสู่วิถีชีวิตประจำวันของคนยุคใหม่

ธุรกิจค้าปลีกเองก็ไม่อาจมองข้ามเทรนด์นี้ได้ และเริ่มปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการในตลาด โดยเฉพาะการเสริมสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์สุขภาพของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่เน้นเรื่องโภชนาการที่ดี การสร้างพื้นที่สำหรับการออกกำลังกาย หรือการออกแบบพื้นที่ที่รองรับการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี

ล่าสุดโลตัส ภายใต้การบริหารของบริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) จึงไม่พลาดที่จะเดินหน้าเข้าสู่ตลาดนี้ ด้วยการเปิดตัวสาขา “โลตัส บางนา” โฉมใหม่ที่ไม่เพียงแค่เป็นศูนย์การค้า แต่ยังเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับคนรักสุขภาพ โดยการพัฒนาให้สาขานี้เป็น “Happy & Healthy Destination” ที่รวบรวมสินค้าเพื่อสุขภาพ การรับประทานอาหารคุณภาพ และบริการที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ ทั้งนี้เพื่อยกระดับประสบการณ์การชอปปิงที่ตอบสนองเทรนด์การใช้ชีวิตยุคใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

การปรับโฉมของโลตัส บางนาในครั้งนี้ได้เพิ่มประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ทำให้การชอปปิงไม่ใช่แค่การซื้อของ แต่ยังเป็นการสร้างช่วงเวลาแห่งความสุข ภายในสโตร์มีการจัดสรรพื้นที่สำหรับ Community Spaces เช่น สนามบาสกลางแจ้ง, Co-Working Space, และพื้นที่พักผ่อนที่สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตในเมืองใหญ่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ยังมีบริการใหม่ ๆ ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทุกคน เช่น เครื่องกดน้ำ RO ฟรี ซึ่งช่วยตอบโจทย์ลูกค้าในเรื่องความสะดวกสบายและการดูแลสุขภาพ

แผนธุรกิจใหม่ที่ขยายตลาดไปยังกลุ่มสุขภาพและไลฟ์สไตล์

โลตัสไม่เพียงแค่ปรับโฉมพื้นที่ค้าปลีก แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การเจาะกลุ่มตลาดใหม่ที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและไลฟ์สไตล์ โดยเน้นกลยุทธ์ 3 ด้านหลักที่เรียกว่า “Eat Well, Live Well, Look Good” ผ่านการขยายพื้นที่และการบริการที่ตอบโจทย์ทั้งด้านอาหาร การดูแลสุขภาพ และแฟชั่น

1.Eat Well (กินดี) โลตัสยกระดับประสบการณ์ด้านอาหารให้สะดวกและพรีเมียมมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการคัดสรรวัตถุดิบสดใหม่จากแหล่งผลิตคุณภาพ และการบริการเชฟตัดแต่งเนื้อที่ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อวัตถุดิบที่สดที่สุดได้โดยตรงจากที่ร้าน รวมถึงการเพิ่มโซนอาหารพร้อมทานกว่า 300 เมนู พร้อมทำสดใหม่ทุกวัน

2.Live Well (อยู่ดี) โลตัสยังคงมุ่งเน้นการปรับปรุงพื้นที่เพื่อเพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับลูกค้า ด้วยสินค้าและบริการที่เชื่อมโยงกับการใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลและการดูแลสุขภาพ เช่น เครื่องนอนสุขภาพ, อุปกรณ์สมาร์ทสำหรับการทำความสะอาด และร้านยา Accredited Pharmacy ที่มีเภสัชกรให้คำปรึกษา

3.Look Good (ดูดี) อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่โลตัสยกระดับคือการเพิ่มโซนแฟชั่นและความงามที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่นสไตล์ใหม่ ๆ หรือผลิตภัณฑ์เสริมความงามจากแบรนด์ดัง พร้อมโปรโมชันลดราคาสำหรับสินค้าความงามจาก J-Beauty, C-Beauty, K-Beauty

การยกระดับประสบการณ์ค้าปลีกครั้งนี้เป็นการตอบสนองแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่มองหาความสะดวกสบายและความสุขในการใช้ชีวิต ซึ่งสะท้อนถึงการมุ่งเน้นในการเป็นมากกว่าซูเปอร์มาร์เก็ต แต่เป็นศูนย์กลางแห่งการสร้างแรงบันดาลใจในทุกด้าน ทั้งอาหาร คุณภาพชีวิต และความงาม

การเปิดตัว “โลตัส บางนา” โฉมใหม่ถือเป็นสาขานำร่องที่โลตัสจะขยายแนวคิดนี้ไปยังสาขาอื่น ๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์ใหม่ที่ครบครันและสะดวกสบายได้อย่างทั่วถึง ทั้งนี้ โลตัสยังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นจุดหมายปลายทางในการชอปปิงและบริการสำหรับผู้บริโภคทุกกลุ่ม