KEY
POINTS
OpenAI ประกาศเปิดตัว “แอปใน ChatGPT” (Apps in ChatGPT) อย่างเป็นทางการ ถือเป็นก้าวสำคัญที่เปลี่ยน ChatGPT จากเครื่องมือสนทนาอัจฉริยะให้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอกได้โดยตรง ผู้ใช้สามารถพูดคุยและสั่งงานแอปต่าง ๆ ได้ในบทสนทนาเดียวกัน เช่น ขอให้ Zillow ค้นหาบ้าน ขอให้ Canva ออกแบบสไลด์ หรือให้ Spotify สร้างเพลย์ลิสต์—all ภายใน ChatGPT โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ
ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ ChatGPT ทุกระดับ ทั้ง Free, Go, Plus และ Pro (นอกสหภาพยุโรป) โดย OpenAI วางตำแหน่งระบบใหม่นี้เป็น “ยุคใหม่ของการสนทนากับแอป” ที่แอปสามารถตอบสนองต่อภาษามนุษย์ได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านอินเทอร์เฟซซับซ้อนแบบเดิม เมื่อผู้ใช้พิมพ์ข้อความ เช่น “Spotify สร้างเพลย์ลิสต์สำหรับปาร์ตี้วันศุกร์นี้ให้หน่อย” ChatGPT จะเรียกใช้แอปนั้นทันที และสามารถแสดงผลแบบโต้ตอบ เช่น รายชื่อเพลง แผนที่ หรือภาพสไลด์ ได้ภายในบทสนทนาเดียวกัน
สำหรับการเปิดตัวครั้งแรก OpenAI ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำ 7 ราย ได้แก่ Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify และ Zillow ซึ่งทุกแอปพร้อมให้ใช้งานในตลาดที่ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษแล้ววันนี้ และในปลายปีนี้จะมีแอปเพิ่มเติมอีกกว่า 10 ราย เช่น Uber, Target, Peloton, OpenTable, theFork และ AllTrails ที่กำลังอยู่ระหว่างการเตรียมเปิดตัว
สำหรับนักพัฒนา OpenAI เปิดตัว “Apps SDK” เวอร์ชันพรีวิว ซึ่งเป็นมาตรฐานเปิด (Open Standard) ที่พัฒนาต่อยอดจาก Model Context Protocol (MCP) SDK นี้ทำให้นักพัฒนาสามารถออกแบบทั้งตรรกะและอินเทอร์เฟซของแอป เชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านของตนเอง และเปิดให้ผู้ใช้ล็อกอินหรือเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมได้โดยตรง OpenAI ยังเปิดซอร์สโค้ดและตัวอย่างแอปให้ศึกษา พร้อมเตรียมเปิดให้ส่งแอปเข้าสู่ “ChatGPT App Directory” ในภายหลัง รวมถึงระบบสร้างรายได้จากแอป (Monetization) ที่จะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้
ในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว OpenAI ยืนยันว่าแอปทั้งหมดใน ChatGPT ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและเป็นไปตามนโยบายการใช้งานของบริษัท โดยนักพัฒนาต้องเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างโปร่งใส และเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างจำกัดเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อผู้ใช้เรียกใช้แอปครั้งแรก ระบบจะมีการแจ้งเตือนและขออนุญาตเชื่อมต่อข้อมูลอย่างชัดเจน พร้อมแผนจะเพิ่มเครื่องมือควบคุมระดับข้อมูลให้ผู้ใช้สามารถเลือกได้ละเอียดขึ้นในอนาคต
OpenAI ยังเปิดเผยวิสัยทัศน์ระยะต่อไป โดยเตรียมขยายระบบแอปไปยัง ChatGPT Business, Enterprise และ Edu พร้อมเปิดตัว “App Directory” อย่างเป็นทางการ และรองรับระบบการชำระเงินรูปแบบใหม่ภายใต้ “Agentic Commerce Protocol” ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าหรือบริการผ่าน ChatGPT ได้โดยตรงในบทสนทนาเดียว