‘ TRUE’ กางแผนกลยุทธ์ '4 Big Moves' ภายใน 3 ปีทะยานสู่ AI-First Telco-Tech เต็มตัว
‘TRUE’ประกาศกลยุทธ์ปี 2026 ทะยานสู่ AI-First Telco-Tech เต็มตัว กางแผน '4 Big Moves' พลิกโฉมเศรษฐกิจดิจิทัลไทย
วันนี้ 9 มีนาคม 2569 นายซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจของ TRUE ในปี 2026 ว่า TRUE เปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ จากผู้ให้บริการโทรคมนาคมแบบเดิม สู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (AI-First) เพื่อตอบรับเทรนด์โลกที่เปลี่ยนไปทั้งในด้าน Digital Life, Smart Home & Business และการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลทั่วประเทศ
สรุปกลยุทธ์ "4 Big Moves" ภายใน 3 ปี ของ TRUE รายละเอียดดังนี้
1. ประสบการณ์ไร้รอยต่อ Network อัปเกรดเครือข่าย 5G บนคลื่นความถี่หลัก (2300/2600/1500 MHz) และ TrueOnline ให้เสถียรและเร็วแรงทั่วไทย ผสานทุกจุดสัมผัสของลูกค้า (Touch-points) เข้ากับระบบนิเวศดิจิทัล ให้ใช้งานง่ายและลื่นไหลที่สุด
2. การเติบโตอย่างไร้ขีดจำกัดB2C (Consumer) เปลี่ยนจากการดูแลรายบุคคล สู่การ “ชนะใจทั้งครอบครัว” ด้วยแพ็กเกจ Convergence (มือถือ + เน็ตบ้าน + ความบันเทิง) และโซลูชัน Home AI ผ่าน TrueX ,B2B ก้าวสู่การเป็น "พันธมิตรดิจิทัล" ด้วยกรอบ BASIC5 (Data, AI, Security, Cloud, 5G) ร่วมกับพันธมิตรเทคโนโลยีระดับโลก
3. AI (หัวใจหลักของการขับเคลื่อน) AI-First Operations ด้วยการนำ AI มาใช้ตั้งแต่การบริหารโครงข่าย (Intelligent Network) ไปจนถึงการบริการลูกค้าผ่าน "Mari" ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อมอบข้อเสนอที่ "รู้ใจ" ลูกค้าแต่ละคนแบบเฉพาะเจาะจง ด้วยการประกาศตัวเป็นผู้นำด้าน AI ที่โปร่งใส มีจริยธรรม และปลอดภัยเป็นอันดับต้นๆ ในอาเซียน
4. Big Move สุดท้ายคือสร้างคนแห่งอนาคต ตั้งเป้าพัฒนาทักษะ AI ให้คนไทยกว่า 12 ล้านคน ดังนั้นพนักงานทรู 100% ต้องมีทักษะ AI ภายในปี 2569 พร้อมมอบทุนการศึกษาด้าน AI ระดับโลก (สหรัฐฯ และจีน) เพื่อสร้างนวัตกรตัวจริง
“AI จะไม่เข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพของมนุษย์ให้สร้างสรรค์สิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ให้เป็นไปได้” นายซิกเว่ กล่าว
