ครึ่งปีทวิตเตอร์แรงสุด หลังปรับฟีเจอร์ส่งรูป-วิดีโอ เฟสบุ๊กแผ่ว
โธธ โซเชียล เผยพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดีย 6 เดือนแรก ปี 60 ระบุทวิตเตอร์ยอดโตสูง ผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 9-10 ล้าน หลังปรับฟีเจอร์ส่งข้อความไม่จำกัดสามารถส่งภาพ-วิดีโอได้ ส่วนเฟซบุ๊ก กลุ่มวัยรุ่นนิยมลดลงหลังพ่อแม่ติดตามพฤติกรรม
นายกล้า ตั้งสุวรรณประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทโธธ โซเชียล จำกัด ผู้ให้บริการข้อมูลโซเชียลครบวงจร เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า โซเชียมีเดีย หรือสื่อสังคมออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาคือ ทวิตเตอร์ ที่มียอดผู้ใช้เพิ่มขึ้นจาก 5-6 ล้านคน เป็น 9-10 ล้านคน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่เข้ามาใช้งานมากขึ้น เนื่องจากง่าย และสะดวก อีกทั้งยังมีการปรับคุณสมบัติหรือฟีเจอร์ตอบสนองการใช้งานผู้ใช้มากขึ้นอาทิ สามารถส่งข้อความได้ไม่จำกัด จากเดิมจำกัดการส่งข้อความไว้ 140 ตัวอักษร หรือสามารถส่งรูป และวิดีโอได้ในส่วนของเฟซบุ๊กนั้นการใช้งานเริ่มลดลง โดยกลุ่มเด็ก หรือ วัยรุ่น เริ่มหันไปใช้โซเชียลมีเดียอื่นแทน เนื่องจากพ่อแม่เข้ามาใช้งานเฟซบุ๊กและเป็นเพื่อนกับลูกบนเฟซบุ๊ก เพื่อติดตามพฤติกรรม อย่างไรก็ตาม
[caption id="attachment_75904" align="aligncenter" width="399"]
กล้า ตั้งสุวรรณ
กรรมการผู้จัดการ บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด[/caption]
ในส่วนของการเปิดเพจบนเฟชบุ๊กมีเพิ่มขึ้น ทั้งในส่วนของเพจส่วนบุคคล ที่มีผู้มีการศึกษาเข้ามาเปิดเพจ สร้างเนื้อหา หรือคอนเทนต์ดีๆ ขึ้นมาบนเฟซบุ๊กหรือ องค์กรที่มีการเปิดเพจเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคแทนการสื่อสารผ่านทางเว็บไซต์ เช่นเดียวกับบริการถ่ายทอดสด ผ่านบริการ facebook Live ที่กลุ่มผู้ใช้ทั่วไปและองค์กร นำมาใช้แพร่เนื้อหารูปแบบวิดีโอ มากขึ้น
ขณะที่อินสตาแกรมนั้นกลุ่มวัยรุ่น และแฟชั่น ยังมีการเติบโตเพิ่มขึ้น ส่วนไลน์นั้นคาดว่าจะมียอดการใช้งานเกิน 50% ของประชากร และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น หลังจากไลน์ มีการเปิดให้บริการใหม่เพิ่มเติมเพื่อไปสู่ผู้ให้บริการไลน์พอร์ทัล ทั้งไลน์ทีวีหรือไลน์แมน
นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงบนโลกออนไลน์ ที่เห็นได้ชัด คือ การเริ่มต้นเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society)โดยการเปิดตัวซัมซุง เพย์ ที่มีธนาคาร และร้านค้ามารองรับการให้บริการ ทำให้การใช้โมบายเพย์เมนต์ มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับบริการดีลิเวอรีอาหารที่เป็นที่ยอมรับ และนิยมจากผู้บริโภคมากขึ้น เนื่องจากเริ่มคุ้นเคย และยอมรับได้กับค่าบริการขนส่งที่เพิ่มขึ้น เพราะสะดวกสบายไม่ต้องเดินทางไปซื้อที่ร้าน และเลี่ยงปัญหาการจราจรติดขัด
[caption id="attachment_161805" align="aligncenter" width="503"]
ครึ่งปีทวิตเตอร์แรงสุด หลังปรับฟีเจอร์ส่งรูป-วิดีโอ เฟสบุ๊กแผ่ว[/caption]
ส่วนด้านอี-คอมเมิร์ช นั้นอีเลฟเว่นสตรีท เป็นผู้ให้บริการอี-คอมเมิร์ซที่สามารถแจ้งเกิดในตลาดไทยได้ สวนทางกลับผู้ให้บริการบางรายที่ปิดให้บริการไป อาทิ อุ๊คบีมอลล์ หรือ กลุ่มเซ็นทรัล ออนไลน์ ที่กลุ่มเซ็นทรัลเข้ามาบริหารเอง จากเดิมให้เซ็นทรัลออนไลน์ หรือ COL เป็นผู้บริหาร เนื่องจากประสบปัญหาขาดทุน โดยการแข่งขันในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนั้นยังอยู่ ผู้ให้บริการรายใดมีเงินทุนสูงมีความได้เปรียบในการแข่งขัน
สำหรับแนวโน้มโซเชียลมีเดีย ในครึ่งปีหลังนั้นยังคงต้องติดตามประกาศของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ที่มีการเรียกผู้ให้บริการโซเชียล มาหารือเพื่อจำกัดเนื้อหา ที่ไม่เหมาะสมบนโลกโซเชียล หากประกาศดังกล่าวมีข้อจำกัดมากไป จะเป็นอุปสรรคในการพัฒนาเนื้อหาบนโลกโซเชียล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,270 วันที่ 15 - 17 มิถุนายน พ.ศ. 2560
นายกล้า ตั้งสุวรรณประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทโธธ โซเชียล จำกัด ผู้ให้บริการข้อมูลโซเชียลครบวงจร เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า โซเชียมีเดีย หรือสื่อสังคมออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาคือ ทวิตเตอร์ ที่มียอดผู้ใช้เพิ่มขึ้นจาก 5-6 ล้านคน เป็น 9-10 ล้านคน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่เข้ามาใช้งานมากขึ้น เนื่องจากง่าย และสะดวก อีกทั้งยังมีการปรับคุณสมบัติหรือฟีเจอร์ตอบสนองการใช้งานผู้ใช้มากขึ้นอาทิ สามารถส่งข้อความได้ไม่จำกัด จากเดิมจำกัดการส่งข้อความไว้ 140 ตัวอักษร หรือสามารถส่งรูป และวิดีโอได้ในส่วนของเฟซบุ๊กนั้นการใช้งานเริ่มลดลง โดยกลุ่มเด็ก หรือ วัยรุ่น เริ่มหันไปใช้โซเชียลมีเดียอื่นแทน เนื่องจากพ่อแม่เข้ามาใช้งานเฟซบุ๊กและเป็นเพื่อนกับลูกบนเฟซบุ๊ก เพื่อติดตามพฤติกรรม อย่างไรก็ตาม
[caption id="attachment_75904" align="aligncenter" width="399"]
กรรมการผู้จัดการ บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด[/caption]
ในส่วนของการเปิดเพจบนเฟชบุ๊กมีเพิ่มขึ้น ทั้งในส่วนของเพจส่วนบุคคล ที่มีผู้มีการศึกษาเข้ามาเปิดเพจ สร้างเนื้อหา หรือคอนเทนต์ดีๆ ขึ้นมาบนเฟซบุ๊กหรือ องค์กรที่มีการเปิดเพจเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคแทนการสื่อสารผ่านทางเว็บไซต์ เช่นเดียวกับบริการถ่ายทอดสด ผ่านบริการ facebook Live ที่กลุ่มผู้ใช้ทั่วไปและองค์กร นำมาใช้แพร่เนื้อหารูปแบบวิดีโอ มากขึ้น
ขณะที่อินสตาแกรมนั้นกลุ่มวัยรุ่น และแฟชั่น ยังมีการเติบโตเพิ่มขึ้น ส่วนไลน์นั้นคาดว่าจะมียอดการใช้งานเกิน 50% ของประชากร และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น หลังจากไลน์ มีการเปิดให้บริการใหม่เพิ่มเติมเพื่อไปสู่ผู้ให้บริการไลน์พอร์ทัล ทั้งไลน์ทีวีหรือไลน์แมน
นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงบนโลกออนไลน์ ที่เห็นได้ชัด คือ การเริ่มต้นเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society)โดยการเปิดตัวซัมซุง เพย์ ที่มีธนาคาร และร้านค้ามารองรับการให้บริการ ทำให้การใช้โมบายเพย์เมนต์ มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับบริการดีลิเวอรีอาหารที่เป็นที่ยอมรับ และนิยมจากผู้บริโภคมากขึ้น เนื่องจากเริ่มคุ้นเคย และยอมรับได้กับค่าบริการขนส่งที่เพิ่มขึ้น เพราะสะดวกสบายไม่ต้องเดินทางไปซื้อที่ร้าน และเลี่ยงปัญหาการจราจรติดขัด
[caption id="attachment_161805" align="aligncenter" width="503"]
ส่วนด้านอี-คอมเมิร์ช นั้นอีเลฟเว่นสตรีท เป็นผู้ให้บริการอี-คอมเมิร์ซที่สามารถแจ้งเกิดในตลาดไทยได้ สวนทางกลับผู้ให้บริการบางรายที่ปิดให้บริการไป อาทิ อุ๊คบีมอลล์ หรือ กลุ่มเซ็นทรัล ออนไลน์ ที่กลุ่มเซ็นทรัลเข้ามาบริหารเอง จากเดิมให้เซ็นทรัลออนไลน์ หรือ COL เป็นผู้บริหาร เนื่องจากประสบปัญหาขาดทุน โดยการแข่งขันในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนั้นยังอยู่ ผู้ให้บริการรายใดมีเงินทุนสูงมีความได้เปรียบในการแข่งขัน
สำหรับแนวโน้มโซเชียลมีเดีย ในครึ่งปีหลังนั้นยังคงต้องติดตามประกาศของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ที่มีการเรียกผู้ให้บริการโซเชียล มาหารือเพื่อจำกัดเนื้อหา ที่ไม่เหมาะสมบนโลกโซเชียล หากประกาศดังกล่าวมีข้อจำกัดมากไป จะเป็นอุปสรรคในการพัฒนาเนื้อหาบนโลกโซเชียล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,270 วันที่ 15 - 17 มิถุนายน พ.ศ. 2560
