แม็คโครดึง MILLI เจาะคนรุ่นใหม่ เปิดเกม Live Like a PRO ดันแพลตฟอร์ม Omnichannel

 “แม็คโคร” ภายใต้ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) เดินหน้าปรับภาพธุรกิจค้าส่งสู่แพลตฟอร์ม Omnichannel เปิดตัว MILLI ศิลปินจากค่าย YUPP! ขึ้นแท่นแบรนด์แอมบาสเดอร์ พร้อมเปิดแคมเปญ “Live Like a PRO” เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มเจนเนอเรชั่นใหม่ และสะท้อนทิศทางการยกระดับธุรกิจสู่การเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ทั้งการใช้ชีวิตและการทำธุรกิจ

กลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนความพยายามของแม็คโครในการก้าวข้ามโมเดลค้าส่งแบบดั้งเดิม โดยเน้นการเชื่อมต่อประสบการณ์ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม Omnichannel แบบครบวงจร รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ซึ่งปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงผู้ซื้อสินค้า แต่ยังมีบทบาทเป็นผู้ประกอบการรายย่อยที่ต้องบริหารจัดการหลายบทบาทในเวลาเดียวกัน

ทั้งนี้ แนวคิด “ใช้ชีวิตอย่างโปร” ของแม็คโคร มุ่งเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคทั่วไปสามารถเข้าถึงสินค้า ราคา และมาตรฐานเดียวกับผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของร้านอาหารหรือธุรกิจขนาดเล็ก ผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม Makro PRO ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งด้านการจัดซื้อและการบริหารต้นทุน

ในมิติการตลาด การเลือก MILLI เข้ามาเป็นตัวแทนแบรนด์ สะท้อนความพยายามเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ที่เติบโตมากับโลกดิจิทัล และมีแนวคิดแบบผู้ประกอบการ โดยศิลปินมีส่วนร่วมในการถ่ายทอดแนวคิด “PRO mindset” ผ่านเพลงธีมของแคมเปญ และมิวสิกวิดีโอ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง

ด้านบริการ Makro PRO ชูจุดแข็งด้านระบบ Omnichannel ที่ผสานสินค้าระดับค้าส่งเข้ากับระบบโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์ ครอบคลุมบริการจัดส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง บริการจัดส่งช่วงเช้าสำหรับคำสั่งซื้อก่อนเวลา 23.00 น. การจัดส่งในวันถัดไป และตัวเลือกช่วงเวลาการจัดส่งที่ยืดหยุ่น รองรับทั้งลูกค้า B2B และ B2C

พร้อมกันนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นอีคอมเมิร์ซสัญชาติไทยอันดับ 1 และอันดับ 1 ของประเทศในด้านยอดขายแบบ First-party (1P) จาก Euromonitor International ซึ่งสะท้อนศักยภาพการบริหารห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่การจัดซื้อสินค้า การบริหารสต็อก ไปจนถึงการจัดส่งถึงมือลูกค้าโดยตรง

สำหรับกลยุทธ์กระตุ้นการใช้งาน แคมเปญนี้ยังมาพร้อมโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าใหม่ ระหว่างวันที่ 18 มีนาคม – 30 เมษายน 2569 อาทิ จัดส่งฟรีทั่วประเทศเมื่อช็อปขั้นต่ำ 500 บาท สำหรับบริการด่วนภายใน 3 ชั่วโมง ส่วนลด 50 บาท เมื่อช็อปครบ 1,000 บาท และการใช้ 1 คะแนน Makro PRO แลกซื้อสินค้าราคา 1 บาท เพื่อเร่งขยายฐานผู้ใช้งานในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล

การรุกตลาดครั้งนี้จึงไม่เพียงเป็นการทำการตลาดเชิงแบรนด์ แต่ยังสะท้อนทิศทางของแม็คโครในการยกระดับธุรกิจสู่การเป็น “แพลตฟอร์มค้าส่งอัจฉริยะ” ที่เชื่อมโยงทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบการในระบบเดียวกัน ท่ามกลางการแข่งขันอีคอมเมิร์ซที่ทวีความเข้มข้นในประเทศไทย.