ยกแรกโลกออนไลน์ ”ชัชชาติ-วิโรจน์-อัศวิน”นำขาด

บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด จับมือสำนักข่าวอิศรา จัดทำ Social Listening เกาะติดความเคลื่อนไหวการเลือกตั้งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (ผู้ว่าฯกทม.) ที่จะเกิดขึ้นในวันที่ 22 พ.ค.2565 ในชื่อโครงการ 'ชีพจรเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม.'65'

เรียลสมาร์ท แจ้งว่า การจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ในโซเชียลมีเดีย โดยไม่ได้ระบุพื้นที่ผู้ใช้งาน และเก็บข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม อาทิ twitter , facebook , website , youtube , Instagram ฯลฯ ภาพรวมตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ.-7 เม.ย.2565 พบว่ามีเสียงพูดถึงการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. รวม 1,297,072 ข้อความ

ทั้งนี้ เนื้อหาส่วนใหญ่สนทนาเกี่ยวกับนโยบายของผู้สมัครที่มีความแตกต่างกันในแต่ละมุมมองทั้งในเชิงบวก เชิงลบและเชิงทั่วไป แบ่งเป็นการพูดถึงผ่าน twitter 55.11% , facebook 40.16% , website 3.86% , youtube 0.44% , Instagram 0.18% , pantip 0.08% , blockdit 0.07% , tiktok 0.07% , webboard 0.02%

ชุดข้อมูลล่าสุดพบว่า 10 ผู้สมัครรับเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ที่มีการกล่าวถึงบนโลกออนไลน์มากที่สุด มีรายละเอียด ดังนี้

นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ถูกกล่าวถึง 729,388 ข้อความ หรือ 56.23%

นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ถูกกล่าวถึง 228,808 ข้อความ หรือ 17.64%

พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ถูกกล่าวถึง 180,163 ข้อความ หรือ 13.89%

นายสุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ ถูกกล่าวถึง 46,560 ข้อความ หรือ 3.59%

น.ส.รสนา โตสิตระกูล ถูกกล่าวถึง 43,292 ข้อความ หรือ 3.34%

นายสกลธี ภัททิยกุล ถูกกล่าวถึง 32,533 ข้อความ หรือ 2.51%

น.ต.ศิธา ทิวารี ถูกกล่าวถึง 27,845 ข้อความ หรือ 2.15%

นายธเนตร วงษา ถูกกล่าวถึง 1,603 ข้อความ หรือ 0.12%

นายศุภชัย ตันติคมน์ ถูกกล่าวถึง 1,057 ข้อความ หรือ 0.08%

นายวีรชัย เหล่าเรืองวัฒนะ ถูกกล่าวถึง 939 ข้อความ หรือ 0.07%

ทั้งนี้ เมื่อจำแนกการพูดถึงผู้สมัครผู้ว่าฯ กทม. เป็นเสียงเชิงบวก เชิงทั่วไป และเชิงลบ มีข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้

นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ถูกกล่าวถึง 729,388 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 213,005 ข้อความ เชิงทั่วไป 490,020 ข้อความและเชิงลบ 26,363 ข้อความ

นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ถูกกล่าวถึง 228,808 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 25,090 ข้อความ เชิงทั่วไป 177,081 ข้อความ และเชิงลบ 26,637 ข้อความ

พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ถูกกล่าวถึง 180,163 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 22,001 ข้อความ เชิงทั่วไป 152,610 ข้อความ และเชิงลบ 5,552 ข้อความ

นายสุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ ถูกกล่าวถึง 46,560 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 1,953 ข้อความ เชิงทั่วไป 41,890 ข้อความและเชิงลบ 2,717 ข้อความ

น.ส.รสนา โตสิตระกูล ถูกกล่าวถึง 43,292 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 2,211 ข้อความ เชิงทั่วไป 38,671 ข้อความ และเชิงลบ 2,410 ข้อความ

นายสกลธี ภัททิยกุล ถูกกล่าวถึง 32,533 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 5,573 ข้อความ เชิงทั่วไป 26,005 ข้อความ และเชิงลบ 955 ข้อความ

น.ต.ศิธา ทิวารี ถูกกล่าวถึง 27,845 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 2,300 ข้อความ เชิงทั่วไป 24,986 ข้อความ และเชิงลบ559 ข้อความ

นายธเนตร วงษา ถูกกล่าวถึง 1,603 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 10 ข้อความ เชิงทั่วไป 1,583 ข้อความ และเชิงลบ 10 ข้อความ

นายศุภชัย ตันติคมน์ ถูกกล่าวถึง 1,057 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 0 ข้อความ เชิงทั่วไป 1,051 ข้อความ และเชิงลบ 6 ข้อความ

นายวีรชัย เหล่าเรืองวัฒนะ ถูกกล่าวถึง 939 ข้อความ แบ่งเป็น เชิงบวก 6 ข้อความ เชิงทั่วไป 901 ข้อความ และเชิงลบ32 ข้อความ

ผู้บริหารเรียล สมาร์ท ชี้แจงว่า สำหรับ Social Listening เป็นเครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำงานด้านการตลาดดิจิทัล นำมาใช้เพื่อบริหารจัดการข้อมูล และสามารถนำใช้เพื่อรับฟังเสียงของผู้คนในโซเชียลมีเดียที่อยู่ในหลากหลายแพลตฟอร์ม โดยการนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้เกี่ยวกับการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ครั้งนี้ จะทำให้เห็นเสียงสะท้อนในโซเชียลมีเดีย ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวผู้สมัคร บุคลิก ความคิด นโยบาย รวมถึงการสะท้อนปัญหาที่ควรรีบแก้ไขได้อีกด้วย