เคทีซี-OLDK เปิดโมเดล Health Tech รับมือไทยก้าวสู่สังคมผู้สูงวัย
เปิดโมเดลเชื่อม Health Tech กับการเงิน เคทีซีจับมือ OLDK หวังอุดช่องว่างเชิงระบบ หลังประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย Aged Society
KEY
POINTS
- เคทีซีร่วมมือกับ OLDK แพลตฟอร์ม Health Tech เพื่อพัฒนาระบบนิเวศด้านสุขภาพรองรับสังคมผู้สูงวัย
- OLDK นำเสนอบริการ "กายภาพบำบัดถึงบ้าน" เพื่อแก้ปัญหาการรักษาไม่ต่อเนื่องของผู้ป่วย ซึ่งเป็นช่องว่างสำคัญของระบบสุขภาพไทย
- เคทีซีมอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิกบัตรเครดิต เช่น ส่วนลดและเครดิตเงินคืน เพื่อช่วยลดอุปสรรคด้านค่าใช้จ่ายและส่งเสริมให้ผู้ป่วยรักษาได้ครบตามแผน
นางสาวสิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” กล่าวว่า เคทีซีมองว่าสุขภาพไม่ใช่ค่าใช้จ่ายระยะสั้น แต่เป็นการลงทุนระยะยาว ความร่วมมือกับ OLDK เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาระบบนิเวศด้านสุขภาพ (Wellness Ecosystem) ที่ช่วยให้การดูแลสุขภาพเกิดขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง
อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนด้านสุขภาพของทั้งผู้บริโภคและระบบในระยะยาว ท่ามกลางโครงสร้างประชากรสูงวัยที่ขยายตัว ความท้าทายของระบบสุขภาพกำลังเปลี่ยนจากการมีบริการรองรับ ไปสู่การทำให้ผู้ป่วยสามารถรักษาได้จริงอย่างต่อเนื่อง และความร่วมมือระหว่างภาค Health Tech และภาคการเงิน อาจเป็นกลไกสำคัญในการลดต้นทุนเชิงระบบ ยกระดับประสิทธิภาพด้านสุขภาพ และเพิ่มคุณภาพชีวิตของประชาชนในระยะยาว
ทั้งนี้ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ “สังคมสูงวัยระดับสมบูรณ์ (Aged Society)” โดยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปมากกว่า 20% ของประชากรทั้งหมด ส่งผลให้ความต้องการบริการด้านสุขภาพเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการรักษาที่จำเป็นต้องอาศัย “ความต่อเนื่อง” เช่น การทำกายภาพบำบัด ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการฟื้นฟูสมรรถภาพ ลดภาวะแทรกซ้อน และลดต้นทุนสุขภาพในระยะยาว
ต้นทุนแฝงที่มากกว่าค่ารักษา
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจาก OLDK ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสุขภาพ (Health Tech) ระบุว่า ผู้ป่วยชาวไทยสูงถึง 97% มีแนวโน้มหยุดทำกายภาพบำบัดก่อนครบแผนการรักษา สะท้อนช่องว่างเชิงโครงสร้างของระบบสุขภาพไทยที่ไม่ได้อยู่ที่การเข้าถึงบริการ แต่คือ “การรักษาที่ไม่ต่อเนื่อง”
การหยุดรักษากลางทางไม่เพียงส่งผลให้การฟื้นตัวล่าช้า หรือกลับมาเป็นซ้ำ แต่ยังนำไปสู่ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในระดับระบบ ทั้งค่าใช้จ่ายด้านการรักษาซ้ำ การยืดระยะเวลาการดูแลในระยะยาว รวมถึงภาระของครอบครัวและผู้ดูแล
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ป่วยไม่สามารถทำกายภาพได้ครบตามแผน ได้แก่ ข้อจำกัดด้านการเดินทาง ความไม่สะดวกในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ระยะเวลารอคอยในการเข้ารับบริการ ตลอดจนต้นทุนแฝงด้านเวลาและค่าใช้จ่ายของลูกหลาน ซึ่งมักไม่ถูกสะท้อนในค่ารักษาโดยตรง
“กายภาพถึงบ้าน” ลดช่องว่างระบบสุขภาพ
นายชานนท์ อมรชัยศักดา CEO OLDK แพลตฟอร์มจองทำกายภาพบำบัดที่บ้าน กล่าวว่า Pain Point ของระบบสุขภาพในวันนี้ ไม่ใช่การขาดบริการ แต่คือการทำให้ผู้ป่วยรักษาได้ต่อเนื่อง OLDK จึงออกแบบบริการให้สอดคล้องกับชีวิตจริงของผู้ป่วย ลดภาระการเดินทาง ลดเวลาและเพิ่มโอกาสในการรักษาให้ครบตามแผน
OLDK จึงพัฒนาโมเดลบริการ “กายภาพบำบัดถึงบ้าน (Rehab Delivery)” เพื่อทำให้การรักษาเกิดขึ้นได้จริงในชีวิตประจำวัน โดยมีอัตราการเติบโตของลูกค้าประมาณ 30% และอัตราการใช้บริการซ้ำสูงถึง 70% สะท้อนความต้องการของตลาดและประสิทธิภาพของโมเดลดังกล่าว
ขณะเดียวกัน การดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องยังต้องอาศัยเครื่องมือด้านการเงินเพื่อช่วยบริหารต้นทุน “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) จึงจับมือกับ OLDK พัฒนาสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก เพื่อช่วยลดอุปสรรคด้านค่าใช้จ่าย และเพิ่มความยืดหยุ่นในการเข้าถึงบริการกายภาพบำบัด
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกเคทีซี ประกอบด้วย
- ส่วนลดค่าบริการกายภาพบำบัดถึงบ้าน เมื่อใช้บริการผ่าน OLDK ครั้งแรก พร้อมปรึกษานักกายภาพฟรี เพื่อประเมินอาการเบื้องต้น ได้ที่ https://oldk.online
- แลกคะแนนรับเครดิตเงินคืน 10% เมื่อใช้คะแนน KTC FOREVER เท่ายอดใช้จ่าย
รูปแบบดังกล่าวช่วยเปลี่ยน “ค่าใช้จ่ายก้อน” ให้กลายเป็น “ค่าใช้จ่ายที่สามารถวางแผนได้” เพิ่มโอกาสให้ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาอย่างต่อเนื่อง และลดความเสี่ยงด้านสุขภาพในระยะยาว
