OpenAI ขยายฟีเจอร์การเงินส่วนบุคคลบน ChatGPT Plus และ Pro

OpenAI เดินหน้าขยายบริการด้านการเงินส่วนบุคคลบน ChatGPT ให้เข้าถึงผู้ใช้วงกว้างมากขึ้น โดยล่าสุดฟีเจอร์ Finances เปิดให้ผู้ใช้ ChatGPT Plus และ Pro ในสหรัฐฯ ใช้งานผ่านเว็บ iOS และ Android แล้ว จากเดิมที่เริ่มทดสอบกับผู้ใช้ Pro เป็นกลุ่มแรก OpenAI

ฟีเจอร์ใหม่นี้สะท้อนทิศทางของ OpenAI ที่ต้องการยกระดับ ChatGPT จากเครื่องมือถาม-ตอบทั่วไป ไปสู่ผู้ช่วยดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงิน ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง

ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์สามารถเชื่อมต่อบัญชีทางการเงินเข้ากับ ChatGPT ผ่านบริการ Plaid เพื่อให้ระบบดึงข้อมูลมาจัดหมวดหมู่ และแสดงผลผ่านแดชบอร์ดการเงินส่วนบุคคล เช่น การใช้จ่าย บิลที่ต้องชำระ ค่าสมัครสมาชิก มูลค่าสินทรัพย์สุทธิ และข้อมูลการลงทุน OpenAI Help Center

นอกจากการดูข้อมูลผ่านแดชบอร์ด ผู้ใช้ยังสามารถถามคำถามกับ ChatGPT โดยอ้างอิงจากบริบททางการเงินของตนเอง เช่น ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้จ่าย วางแผนงบประมาณ ติดตามค่าใช้จ่ายประจำ หรือประเมินเป้าหมายการออม

เชื่อมบัญชีผ่าน Plaid ผู้ใช้เลือกข้อมูลที่แชร์ได้

OpenAI ระบุว่า ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้จากเมนู Finances ในแถบด้านข้างของ ChatGPT หรือพิมพ์คำสั่ง “@Finances, connect my accounts” เพื่อเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อบัญชี

หลังจากผู้ใช้ยืนยันตัวตน ระบบจะเริ่มซิงก์และจัดหมวดหมู่ข้อมูลทางการเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสักระยะ ก่อนแสดงผลเป็นภาพรวมด้านการเงินใน ChatGPT โดยผู้ใช้ยังสามารถกำหนดบริบทเพิ่มเติม เช่น เป้าหมายทางการเงิน เพื่อให้คำตอบของ ChatGPT สอดคล้องกับสถานะและแผนการเงินส่วนบุคคลมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ดังกล่าวยังอยู่ระหว่างทยอยเปิดให้ใช้งานในสหรัฐฯ ทำให้ผู้ใช้บางรายที่เข้าเกณฑ์อาจยังไม่เห็นเมนูดังกล่าวทันที

ข้อมูลส่วนตัวคือโจทย์ใหญ่

ประเด็นสำคัญของฟีเจอร์นี้อยู่ที่ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมข้อมูล OpenAI ระบุว่า ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลทางการเงินได้ทุกเมื่อ รวมถึงมีเครื่องมือจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ Memory ของ ChatGPT

บริษัทระบุเพิ่มเติมว่า ChatGPT สามารถช่วยผู้ใช้ทำความเข้าใจและวางแผนทางการเงินได้ แต่ไม่สามารถโอนเงิน ชำระบิล ซื้อขายหลักทรัพย์ ยื่นภาษี หรือทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการเงิน กฎหมาย ภาษี หรือการลงทุนแทนผู้เชี่ยวชาญได้ OpenAI Help Center

การขยายฟีเจอร์ Finances มายังผู้ใช้ Plus จึงเป็นอีกก้าวสำคัญของ OpenAI ในการแข่งขันตลาดผู้ช่วย AI ส่วนบุคคล ที่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการค้นข้อมูลหรือช่วยทำงานเอกสาร แต่เริ่มขยับเข้าสู่พื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลชีวิตประจำวันของผู้ใช้โดยตรง โดยเฉพาะ “การเงินส่วนบุคคล” ซึ่งเป็นสนามที่ทั้งเทคโนโลยี ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของข้อมูล ต้องเดินไปพร้อมกันอย่างรอบคอบ

ที่มา 9to5mac