รู้ใจฉลอง 10 ปี โตแรง 3 เท่า เบี้ยทะลุ 3.3 พันล้าน ลุย AI-ประกันสุขภาพ
รู้ใจฉลองครบรอบ 10 ปี โชว์เบี้ยประกันโตทะลุ 3.3 พันล้านบาท กำไรครึ่งปีแรก 2569 แตะ 212 ล้านบาท เดินหน้าลงทุน AI ขยายประกันสุขภาพ ตั้งเป้าชิงส่วนแบ่งตลาดประกันรถยนต์ 6% ภายในปี 2573
KEY
POINTS
- "รู้ใจ" ฉลองครบรอบ 10 ปี ด้วยเบี้ยประกันภัยเติบโตกว่า 3 เท่า แตะ 3.3 พันล้านบาท และมีกำไร 212 ล้านบาทในครึ่งปีแรก 2569
- เดินหน้าลงทุนและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ยกระดับบริการในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การรับประกันภัย การเคลม และการบริการลูกค้า
- มุ่งขยายธุรกิจสู่ตลาดประกันสุขภาพและประกันภัยส่วนบุคคล พร้อมตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดประกันรถยนต์ในไทยเป็น 6% ภายในปี 2573
"รู้ใจ" ฉลองครบรอบ 10 ปี ตอกย้ำความสำเร็จผู้นำประกันภัยดิจิทัลแบบ Direct-to-Consumer (D2C) หลังเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโตกว่า 3 เท่า แตะ 3.3 พันล้านบาท พร้อมโชว์กำไรครึ่งปีแรก 2569 ที่ 212 ล้านบาท เดินหน้าลงทุน AI ยกระดับบริการ ขยายธุรกิจประกันสุขภาพและประกันภัยส่วนบุคคล ตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดประกันรถยนต์ไทยเป็น 6% ภายในปี 2573
เบี้ยประกันโต 3 เท่า กำไรครึ่งปีแรกแตะ 212 ล้านบาท
รู้ใจ ฉลองครบรอบ 10 ปีของการดำเนินธุรกิจ พร้อมตอกย้ำการเติบโตจากโบรกเกอร์ประกันภัยออนไลน์สู่บริษัทประกันวินาศภัยที่ได้รับใบอนุญาตเต็มรูปแบบ โดยปัจจุบันมีลูกค้ามากกว่า 370,000 ราย ทั้งในประเทศไทยและอินโดนีเซีย พร้อมเดินหน้าลงทุนด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อยกระดับบริการและขยายพอร์ตธุรกิจสู่ประกันสุขภาพและผลิตภัณฑ์ประกันภัยส่วนบุคคล
รู้ใจระบุว่า ผลการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเบี้ยประกันภัยรับรวม (Group Gross Written Premium : GWP) เพิ่มขึ้นจาก 1,000 ล้านบาทในปี 2564 เป็น 3,300 ล้านบาทในปี 2568 หรือเติบโตกว่า 3 เท่า
ขณะที่ครึ่งแรกของปี 2569 บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน) มีเบี้ยประกันภัยรับรวมอยู่ที่ 1,600 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิ 212 ล้านบาท โดยได้รับแรงหนุนจากการรักษาอัตราส่วนค่าสินไหมทดแทน (Loss Ratio) ให้อยู่ต่ำกว่า 65% ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ควบคู่กับการบริหารความเสี่ยงด้านการรับประกันภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บริษัทยังมีฐานะการเงินแข็งแกร่ง โดยมีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio : CAR) สูงถึง 520% สะท้อนศักยภาพในการรองรับการเติบโตในระยะยาว
เดินหน้าลงทุน AI ยกระดับบริการลูกค้า
นายนิโคลัส ฟาเกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง กลุ่มรู้ใจ กล่าวว่า ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา บริษัทมุ่งทำให้การประกันภัยเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภค และหลังจากได้รับใบอนุญาตเป็นบริษัทประกันภัยเต็มรูปแบบ ทำให้สามารถพัฒนานวัตกรรมได้อย่างต่อเนื่อง
ในช่วงทศวรรษที่สอง บริษัทจะเร่งนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การรับประกันภัย การบริหารสินไหม ไปจนถึงการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์มากขึ้น บริการรวดเร็วขึ้น และมีประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งกว่าเดิม
หนึ่งในตัวอย่างของการใช้ AI คือการบริหารจัดการเคลมในช่วงเหตุอุทกภัยใหญ่ที่อำเภอหาดใหญ่เมื่อปลายปี 2568 ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถอนุมัติและจ่ายค่าสินไหมให้ลูกค้าได้รวดเร็วในช่วงเวลาวิกฤต
นายนิโคลัสกล่าวว่า ความแข็งแกร่งของฐานทุน การเติบโตที่ทำกำไรได้จริง ความเชื่อมั่นจากลูกค้า และการสนับสนุนจากนักลงทุน ทำให้บริษัทพร้อมก้าวสู่การเติบโตระยะใหม่ และสร้างระบบนิเวศด้านการคุ้มครองที่ครอบคลุมผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างยั่งยืน
รุกประกันสุขภาพ-ขยายต่างประเทศ
ด้านนายกรกฤต คำเรืองฤทธิ์ ประธานกรรมการและกรรมการอิสระ บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แม้ประกันภัยรถยนต์ยังเป็นธุรกิจหลักของบริษัท แต่ยังเห็นโอกาสเติบโตสูงในตลาดประกันสุขภาพและประกันภัยส่วนบุคคล ซึ่งจะเป็นธุรกิจสำคัญในอนาคต
บริษัทจึงเตรียมขยายผลิตภัณฑ์ Non-motor Insurance พร้อมพัฒนาประกันสุขภาพส่วนบุคคล (Private Medical Insurance : PMI) ควบคู่กับการต่อยอดธุรกิจในประเทศอินโดนีเซีย และแสวงหาโอกาสลงทุนในประเทศอื่นของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ปักธงปี 2573 ชิงตลาดรถยนต์ 6%
สำหรับแผนยุทธศาสตร์ปี 2573 รู้ใจตั้งเป้าหมายสำคัญ ได้แก่
- เพิ่มส่วนแบ่งตลาดประกันภัยรถยนต์ในประเทศไทยเป็น 6%
- ขยายธุรกิจในต่างประเทศ โดยเฉพาะอินโดนีเซียและประเทศอื่นในอาเซียน
- เพิ่มสัดส่วนธุรกิจประกันภัย Non-motor ผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะประกันสุขภาพ
- เดินหน้าลงทุนด้าน AI ครอบคลุมการรับประกันภัย การเคลม และการบริการลูกค้า
- เสริมความแข็งแกร่งในตลาดประกันรถยนต์ ประกันรถยนต์ไฟฟ้า (EV) และประกันการเดินทาง
