คปภ. สั่งบริษัทประกันรับจ่ายเบี้ยผ่านระบบออนไลน์ ดีเดย์ 1 ม.ค. 70
สำนักงาน คปภ. ขับเคลื่อนมาตรการยกระดับกำกับดูแลคนกลางประกันภัย เดินหน้าเตรียมความพร้อมให้บริษัทประกันภัยต้องมีช่องทางการรับชำระเบี้ยประกันภัยอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ตามสัญญาประกันภัย
KEY
POINTS
- คปภ. กำหนดให้บริษัทประกันชีวิตและประกันวินาศภัยต้องมีช่องทางรับชำระเบี้ยประกันผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2570
- มาตรการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย โดยแนะนำให้ชำระเบี้ยเข้าบริษัทโดยตรงเพื่อลดความเสี่ยงและความเสียหาย
- บริษัทประกันต้องเตรียมความพร้อมของระบบและกระบวนการ พร้อมทั้งกำชับให้ตัวแทนและนายหน้าประกันภัยลงทะเบียนในระบบ e-Licensing เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลได้
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ดำเนินมาตรการยกระดับการกำกับดูแลคนกลางประกันภัยอย่างเป็นรูปธรรม โดยกำชับให้บริษัทประกันชีวิตและประกันวินาศภัย เร่งปรับใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งด้านข้อมูลใบอนุญาตและช่องทางการรับชำระเบี้ยประกันภัย
โดยเฉพาะการเตรียมความพร้อมสำหรับการบังคับใช้การรับชำระเบี้ยผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2570 เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีมาตรการสำคัญ ดังนี้
1.เร่งลงทะเบียนระบบ e-Licensing สำนักงาน คปภ. เน้นย้ำให้ตัวแทน/นายหน้าประกันภัยของบริษัท ดำเนินการลงทะเบียนและใช้งานระบบ e-Licensing ให้ครบถ้วน เพื่อให้ฐานข้อมูลใบอนุญาตมีความถูกต้องเป็นปัจจุบัน เพิ่มประสิทธิภาพการกำกับดูแล และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถตรวจสอบสถานะผู้เสนอขายได้อย่างถูกต้อง
2.บริษัทประกันภัยต้องมีช่องทางรับชำระเบี้ยผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับช่องทางตัวแทน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2570 เป็นต้นไป โดยให้บริษัทประกันภัยต้องเตรียมความพร้อมรองรับทุกกระบวนการให้ครอบคลุมการรับชำระเบี้ยผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เร่งสื่อสาร และประชาสัมพันธ์กับผู้เกี่ยวข้อง ทั้งตัวแทนและผู้เอาประกันภัย
ทั้งนี้ บริษัทประกันภัยต้องรายงานความคืบหน้าให้สำนักงาน คปภ. ทราบเป็นระยะ พร้อมทั้งเตรียมระบบ กระบวนงาน และแผนการสื่อสารลูกค้าให้ครบถ้วน เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งอุตสาหกรรม
สำนักงาน คปภ. ขอแนะนำให้ประชาชน ตรวจสอบให้มั่นใจทั้งก่อนและหลังชำระเบี้ย โดยตรวจสอบใบอนุญาตตัวแทน และจ่ายเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท พร้อมทั้งตรวจสอบใบเสร็จรับเงินว่าต้องเป็นของบริษัทประกันภัยโดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ตามกรมธรรม์อย่างต่อเนื่อง