วันนี้ (14 ธันวาคม 2563 ) "ฐานเศรษฐกิจ" ได้รับแจ้งจากนางสาววรรยา เจริญโพธิ์ อดีตผู้ช่วยบรรณาธิการ สายสื่อสารและโทรคมนาคม หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2563 ตนได้เข้าแจ้งความกับสถานีตำรวจคันนายาว โดยระบุว่า เมื่อเวลา 22.30 น.ของวันที่ 9 ธันวาคม 2563 ได้รับข้อความจากแอพพลิเคชั่น กูเกิล มีรายละเอียดว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB ส่งข้อความให้อัพเกรดระบบออนไลน์ของธนาคารในทันที ผ่านลิงค์ http://scbheack.com โดยตนได้เข้าไปกดและกรอกข้อมูล
ต่อมามีรหัส โอทีพี(OTP)ส่งเข้ามายังหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว
หลังจากนั้นในวันที่ 10 ธันวาคม 2563 ได้พบข้อความส่งมาจาก SCB Connect ว่า มีเงินออกจากบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ของตน โดยโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ในชื่อบัญชีของ นางสาวจันทร์ทิพย์ เรืองน้อย สาขาตึกซัน ทาวเวอร์ จำนวนเงิน 120,000 บาท ลงวันที่ 9 ธันวาคม 2563 เวลา 22.30 น.จึงเข้าแจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับนางสาวจันทร์ทิพย์ เรืองน้อย ในที่สุด ทั้งนี้ในคดีดังกล่าวมีพ.ต.ต.กิตินันต์ จันทร์คำจร สารวัตรสอบสวน สถานีตำรวจคันนายาวเป็นเจ้าของคดี
นางสาวรรยา กล่าวว่า ยอมรับว่าตนเองไม่ได้ตรวจสอบข้อความที่ส่งจาก SCB อย่างรอบคอบ จึงหลงกลมิจฉาชีพ โดยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเริ่มจากวันที่ 9 ธันวาคม 2563 มีข้อความส่งมาจากกูเกิลเข้ามายังโทรศัพท์ส่วนตัวตั้งแต่เวลา 10.41 น.แต่ไม่สนใจ จนกระทั่งเวลา 22.00 น.จึงกรอกข้อความตามลิงค์ที่ส่งเข้ามา โดยยอมรับว่า ไม่ได้ระวัง เพราะเห็นว่ามาจาก SCB แจ้งให้ลงทะเบียน และเมื่อลงทะเบียนไปแล้วมีการส่งรหัส OTP มาให้กรอก ครั้งที่ 1 และเมื่อกรอกลงไป และมีการแจ้งให้กรอก OTP ครั้งที่ 2 จากนั้นได้รับแมสเสจแจ้งกลับมาว่า ท่านได้ลงทะเบียน สมัคร SCB easy ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ ถ้าไม่ใช่ท่านกรุณาติดต่อกลับทันที แต่เนื่องจาก แมสเสจผ่านมาทางระบบ จึงไม่ได้ระวังอย่างใด ในช่วงเวลานั้นและปิดเครื่องมือถือไป เพราะว่าเป็นเวลาดึกแล้ว แต่ตั้งข้อสังเกตว่า ทำไมธนาคาร SCB ไม่บล็อกบัญชีทันที เมื่อมีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นโดยการเข้าลงทะเบียนของเครื่องใหม่
ต่อมาเมื่อเปิดมือถือเพื่อใช้งานในวันรุ่งขึ้นตามปกติ ในเวลา 22.00 น ของวันที่10 ธันวาคม 2563 จึงเห็นข้อความแจ้งจาก SCB Connect ว่า มีรายการโอนเงิน ไปวันที่ 9 ธันวาคม 2563 ออกจากบัญชีของตนเมื่อเวลา 22.30 น.จำนวน 120,000 บาทเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2563 จึงโทรศัพท์สอบถามกับ SCB Call Center ว่า มีการโอนเงินจริงแต่ตนไม่ได้เป็นผู้โอน ในฐานะ เจ้าของบัญชีธนาคาร
โดยเบื้องต้นทาง Call Center ของธนาคาร SCB แจ้งว่า ทางธนาคารจะไม่รับผิดชอบ เพราะว่ามีการทำรายการโอนเงินจริง และเจ้าของบัญชีใส่รหัส(OTP )ของตัวเองเข้าไปจริง ทำให้ตนกังวลใจและถามหาความรับผิดชอบของธนาคาร SCB ที่ไม่บล็อกลิงค์หลอกเมื่อมีการแจ้งมาว่า มีการลงทะเบียนโดยใช้อุปกรณ์ใหม่ให้โอนเงินดังกล่าวตั้งแต่ต้น
“ขณะนี้มีการตรวจสอบเชิงลึก ทราบว่า ปลายทางบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ที่โอนเงินเข้าไปในชื่อของนางสาวจันทร์ทิพย์ เรืองน้อย สาขาตึกซัน ทาวน์เวอร์ นั้น ได้มีการแจ้งอายัดบัญชีนี้แล้ว เพราะมีการแจ้งความดำเนินคดีกับบุคคลดังกล่าวหลายคดีตามหมายของสถานีตำรวจท้องที่ โดยในเบื้องต้น มียอดเงินที่โอนเข้าบัญชีนี้ซึ่งเป็นยอดเงินจากบัญชีของ นางสาววรรยา เจริญโพธิ์
อย่างไรก็ตาม อยากให้ผู้ใช้บัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์หรือ SCB มีความรอบคอบและระมัดระวัง อย่าเข้าไปกดลิงค์หรือกรอกข้อมูลที่เหล่ามิจฉาชีพส่งมาหลอกลวง เพราะอาจจะถูกหลอกถอนเงินออกจากบัญชีได้โดยง่าย และอยากจะวิงวอนให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเร่งดำเนินคดีจับกุมผู้กระทำผิดและนำทรัพย์สินคืนผู้เสียหายโดยเร็ว ขณะเดียวกันธนาคารไทยพาณิชย์หรือ SCB ต้องออกมาแสดงความรับผิดชอบกับลูกค้าให้มากกว่าที่แจ้งว่า จะไม่รับผิดชอบเรื่องที่เกิดขึ้น และล่าสุดเมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2563 ตนเองยังได้รับข้อความให้ลงทะเบียนในลักษณะหลอกลวงดังกล่าวอยู่เลย
ขณะที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้แจ้งเตือนภัยมิจฉาชีพ ผ่านเพจของธนาคาร ระบุว่า...
เตือนภัย! โปรดระวัง SMS ปลอม มีลิงก์ไปเว็บไซต์ปลอม
ช่วงนี้มีมิจฉาชีพปลอมตัวเป็นธนาคารต่างๆ ส่ง SMS ปลอม เช่น ใช้ชื่อผู้ส่งเป็น SCB หรือ 027777777 และอาจส่งมาในกล่องข้อความที่ท่านเคยได้รับจากธนาคาร มีข้อความกระตุ้นให้คลิก เช่น “อัปเกรดระบบผู้ใช้งาน” พร้อมมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกขอข้อมูลที่สำคัญของท่าน
บางครั้ง ในเว็บไซต์ปลอมนั้น อาจมีข้อความ pop up เตือนให้ระวังมิจฉาชีพ เพื่อกระตุ้นผู้ใช้ให้กรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่ออัปเดท/อัปเกรดอีกด้วย
กรุณาอย่าหลงเชื่อหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ เช่น เลขบัตรประชาชน, เลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, รหัส ATM, Password รวมถึงรหัส OTP ในการทําธุรกรรม และขอเรียนว่า ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, LINE หรือ facebook messenger เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวแต่อย่างใด
หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ inbox ของ facebook SCB Thailand โดยพิมพ์คำว่า “ติดต่อเจ้าหน้าที” และเลือกเรื่องที่ต้องการขอรับบริการเช่น ด้านบัญชี ได้เลย หรือโทร 02 777 7777
ข้อมูลเพิ่มเติม อ่านบทความ “ตั้งสติ ก่อนให้ข้อมูลใดๆ บนโลกออนไลน์” ที่ https://www.scb.co.th/.../calm-down-before-providing-any...