ชิงแชร์รถแลกเงิน ธนชาตตั้งเป้า20%
ธนชาตลุยตลาดสินเชื่อรถแลกเงิน วาดเป้าโต 20% ยอดคงค้าง 3 หมื่นล้านบาท คาดทั้งระบบขยายตัวกว่า 15% พร้อมเปิดบริการผ่านออนไลน์ส่งแอพดูดลูกค้า 1,000 รายต่อเดือน ชี้เช่าซื้อเริ่มฟื้นขอเอี่ยว 5%
นายธีรชาติ จิรจรัสพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาดสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แนวโน้มความต้องการสินเชื่อรถแลกเงินยังมีอยู่ต่อเนื่อง ตามทิศทางเศรษฐกิจที่ปรับตัวดีขึ้น โดยวัตถุประสงค์มาจาก 2 ส่วน คือ เพื่อเสริมสภาพคล่อง และเพื่อลงทุน โดย 2-3 ปีที่ผ่านมาจากยอดโอนกรรมสิทธิ์ที่กรมขนส่งขยายตัว 9-10% ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความต้องการของรถยนต์ใช้แล้วและรถแลกเงิน
ส่วนของธนชาตปีนี้คาดว่าการปล่อยสินเชื่อใหม่ใหม่จะเติบโตที่อัตรา 20% หรือปล่อยสินเชื่อใหม่เฉลี่ย 5,000-6,000 คันต่อเดือนวงเงินต่อคันอยู่ที่ 3-4 แสนบาท จากปีก่อนสินเชื่อรถแลกเงินเติบโต 35% เฉลี่ย 4,000-5,000 คันต่อเดือน โดยปัจจุบันยอดคงค้างสินเชื่อรถแลกเงินอยู่ที่ประมาณ 3 หมื่นล้านบาท ขณะเดียวกันคาดการณ์ว่าทั้งระบบจะเติบโตมากกว่า 15% ส่วนหนึ่งจากยอดการปลดล็อกโครงการรถคันแรก
ด้านคุณภาพสินเชื่อค่อนข้างดี เพราะส่วนใหญ่ 50-70% ของยอดปล่อยสินเชื่อใหม่นั้นเป็นฐานลูกค้าเก่าของธนาคารอยู่แล้ว จึงรู้ประวัติการชำระหนี้อย่างดี ทำให้หนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) อยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับระบบ ประกอบกับลูกค้าจะได้รับวงเงินค่อนข้างสูงเฉลี่ยอยู่ที่ 80-90% ของยอดวงเงินขอกู้
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการเชิงลึกได้ครอบคลุม และสอดคล้องกับพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ในยุคดิจิตอลที่ใช้ชีวิตบนออนไลน์ และมีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด ธนาคารจึงพัฒนาปรับปรุงกระบวนการพิจารณาสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และขยายการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ www.thanachartbluebook.com ลูกค้าสามารถทราบราคารถ วงเงินและค่างวด ช่วยในการตัดสินใจเริ่มต้นทำได้ทันที
อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากเปิดตัวบริการผ่านช่องทางเมื่อช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2559 มียอดเข้ามาสมัครผ่านออนไลน์จำนวน 200-300 รายต่อเดือน โดยมียอดอนุมัติ (Approval Rate) ประมาณ 50% ซึ่งในปีนี้คาดว่าจะมียอดสมัครผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 1,000 รายต่อเดือน โดยมียอดอนุมัติเฉลี่ย 70-90% ทั้งนี้ หากเป็นลูกค้าเก่าจะใช้เวลาในการอนุมัติ 1-2 วัน และลูกค้าใหม่จะใช้เวลา 1-3 วัน เนื่องจากลูกค้าใหม่อาจจะมีการพิสูจน์รายได้ที่ละเอียดมากขึ้น
ส่วนแนวโน้มตลาดสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ คาดว่าปีนี้ยอดขายรถใหม่จะอยู่ที่ 8.6 แสนคัน เติบโตจากปีก่อน 5% ที่มียอดขาย 7.69 แสนคัน โดยธนาคารตั้งเป้าเติบโตสินเชื่อปีนี้อยู่ที่ 20% เนื่องจากธนาคารมีความพร้อมมากขึ้นภายหลังจากมีการปรับระบบภายใน ประกอบกับตลาดเริ่มกลับมาดีขึ้นหลังหมดโครงการรถคันแรก ทั้งนี้ ในปี 2559 ธนาคารเติบโต 5% จากระบบที่ขยายตัวติดลบ 7%
"ปีนี้เรายังมองว่าสินเชื่อรถแลกเงินยังคงมีอัตราการเติบโตและความต้องการอยู่ โดยคาดการณ์ทั้งระบบจะเติบโตได้มากกว่า 15% ขณะที่ธนาคารตั้งใจที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้วยนวัตกรรมที่สร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า และออกโปรแกรมที่ตอบสนองกับกลุ่มลูกค้า โดยมีคอนเซ็ปต์ เปลี่ยนรถให้เป็นทุน เปลี่ยนคุณให้เป็นเจ้าของธุรกิจ ด้วยรถคันเดียว"
นายธีรชาติกล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมาธนาคารได้สำรวจความเห็นของลูกค้าเชิงลึก(Customer Insight) และนำCustomer Insightเป็นพื้นฐานในการพัฒนากระบวนการทำงาน รวมถึงการเตรียมขยายไลน์โปรดักต์เพื่อให้บริการที่โดนใจลูกค้ายิ่งขึ้นขณะที่ธนชาตได้ต่อยอดไวรัลคลิป“ท่านเปาสตาร์ตอัพ”เป็นต้นแบบในการทำธุรกิจสำหรับคนรุ่นใหม่ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เปลี่ยนรถให้เป็นทุน เปลี่ยนคุณให้เป็นเจ้าของกิจการ”ด้วยรถคันเดียว
สำหรับโมเดลธุรกิจร้าน“เปาเที่ยงทำ” ที่ธนชาตจำลองขึ้นมาเป็นต้นแบบของแบรนด์และการสื่อสาร โดยสามารถสอบถามผ่านเว็บไซต์www.thanachartbluebook.com ซึง่ จะให้ข้อมลูที่ครบถ้วน ตั้งแต่การประมาณการเงินลงทุนที่ต้องใช้ หรือราคารถ วงเงินผ่อนชำระต่องวด เหล่านี้เพื่อเป็นข้อมูลช่วยลูกค้าในการตัดสินใจ
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,241 วันที่ 5 - 8 มีนาคม พ.ศ. 2560
นายธีรชาติ จิรจรัสพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาดสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แนวโน้มความต้องการสินเชื่อรถแลกเงินยังมีอยู่ต่อเนื่อง ตามทิศทางเศรษฐกิจที่ปรับตัวดีขึ้น โดยวัตถุประสงค์มาจาก 2 ส่วน คือ เพื่อเสริมสภาพคล่อง และเพื่อลงทุน โดย 2-3 ปีที่ผ่านมาจากยอดโอนกรรมสิทธิ์ที่กรมขนส่งขยายตัว 9-10% ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความต้องการของรถยนต์ใช้แล้วและรถแลกเงิน
ส่วนของธนชาตปีนี้คาดว่าการปล่อยสินเชื่อใหม่ใหม่จะเติบโตที่อัตรา 20% หรือปล่อยสินเชื่อใหม่เฉลี่ย 5,000-6,000 คันต่อเดือนวงเงินต่อคันอยู่ที่ 3-4 แสนบาท จากปีก่อนสินเชื่อรถแลกเงินเติบโต 35% เฉลี่ย 4,000-5,000 คันต่อเดือน โดยปัจจุบันยอดคงค้างสินเชื่อรถแลกเงินอยู่ที่ประมาณ 3 หมื่นล้านบาท ขณะเดียวกันคาดการณ์ว่าทั้งระบบจะเติบโตมากกว่า 15% ส่วนหนึ่งจากยอดการปลดล็อกโครงการรถคันแรก
ด้านคุณภาพสินเชื่อค่อนข้างดี เพราะส่วนใหญ่ 50-70% ของยอดปล่อยสินเชื่อใหม่นั้นเป็นฐานลูกค้าเก่าของธนาคารอยู่แล้ว จึงรู้ประวัติการชำระหนี้อย่างดี ทำให้หนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) อยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับระบบ ประกอบกับลูกค้าจะได้รับวงเงินค่อนข้างสูงเฉลี่ยอยู่ที่ 80-90% ของยอดวงเงินขอกู้
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการเชิงลึกได้ครอบคลุม และสอดคล้องกับพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ในยุคดิจิตอลที่ใช้ชีวิตบนออนไลน์ และมีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด ธนาคารจึงพัฒนาปรับปรุงกระบวนการพิจารณาสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และขยายการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ www.thanachartbluebook.com ลูกค้าสามารถทราบราคารถ วงเงินและค่างวด ช่วยในการตัดสินใจเริ่มต้นทำได้ทันที
อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากเปิดตัวบริการผ่านช่องทางเมื่อช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2559 มียอดเข้ามาสมัครผ่านออนไลน์จำนวน 200-300 รายต่อเดือน โดยมียอดอนุมัติ (Approval Rate) ประมาณ 50% ซึ่งในปีนี้คาดว่าจะมียอดสมัครผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 1,000 รายต่อเดือน โดยมียอดอนุมัติเฉลี่ย 70-90% ทั้งนี้ หากเป็นลูกค้าเก่าจะใช้เวลาในการอนุมัติ 1-2 วัน และลูกค้าใหม่จะใช้เวลา 1-3 วัน เนื่องจากลูกค้าใหม่อาจจะมีการพิสูจน์รายได้ที่ละเอียดมากขึ้น
ส่วนแนวโน้มตลาดสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ คาดว่าปีนี้ยอดขายรถใหม่จะอยู่ที่ 8.6 แสนคัน เติบโตจากปีก่อน 5% ที่มียอดขาย 7.69 แสนคัน โดยธนาคารตั้งเป้าเติบโตสินเชื่อปีนี้อยู่ที่ 20% เนื่องจากธนาคารมีความพร้อมมากขึ้นภายหลังจากมีการปรับระบบภายใน ประกอบกับตลาดเริ่มกลับมาดีขึ้นหลังหมดโครงการรถคันแรก ทั้งนี้ ในปี 2559 ธนาคารเติบโต 5% จากระบบที่ขยายตัวติดลบ 7%
"ปีนี้เรายังมองว่าสินเชื่อรถแลกเงินยังคงมีอัตราการเติบโตและความต้องการอยู่ โดยคาดการณ์ทั้งระบบจะเติบโตได้มากกว่า 15% ขณะที่ธนาคารตั้งใจที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้วยนวัตกรรมที่สร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า และออกโปรแกรมที่ตอบสนองกับกลุ่มลูกค้า โดยมีคอนเซ็ปต์ เปลี่ยนรถให้เป็นทุน เปลี่ยนคุณให้เป็นเจ้าของธุรกิจ ด้วยรถคันเดียว"
นายธีรชาติกล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมาธนาคารได้สำรวจความเห็นของลูกค้าเชิงลึก(Customer Insight) และนำCustomer Insightเป็นพื้นฐานในการพัฒนากระบวนการทำงาน รวมถึงการเตรียมขยายไลน์โปรดักต์เพื่อให้บริการที่โดนใจลูกค้ายิ่งขึ้นขณะที่ธนชาตได้ต่อยอดไวรัลคลิป“ท่านเปาสตาร์ตอัพ”เป็นต้นแบบในการทำธุรกิจสำหรับคนรุ่นใหม่ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เปลี่ยนรถให้เป็นทุน เปลี่ยนคุณให้เป็นเจ้าของกิจการ”ด้วยรถคันเดียว
สำหรับโมเดลธุรกิจร้าน“เปาเที่ยงทำ” ที่ธนชาตจำลองขึ้นมาเป็นต้นแบบของแบรนด์และการสื่อสาร โดยสามารถสอบถามผ่านเว็บไซต์www.thanachartbluebook.com ซึง่ จะให้ข้อมลูที่ครบถ้วน ตั้งแต่การประมาณการเงินลงทุนที่ต้องใช้ หรือราคารถ วงเงินผ่อนชำระต่องวด เหล่านี้เพื่อเป็นข้อมูลช่วยลูกค้าในการตัดสินใจ
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,241 วันที่ 5 - 8 มีนาคม พ.ศ. 2560
