“ยศชนัน” ผนึก 5 กระทรวง X กทม. เปิด Traffy Fondue ซ่อมฟรีหลังน้ำลด

วันที่ 2 ตุลาคม 2569 ศ.ดร.ยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.)   กล่าวว่า กระทรวง อว. ได้ร่วมกับ กระทรวงกลาโหม (กห.) กระทรวงแรงงาน กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) และ กรุงเทพมหานคร (กทม.) เปิดตัวระบบ “Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม” เพื่อเป็นช่องทางกลางเชื่อมประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมกับหน่วยงานและทีมช่างที่เข้าไปช่วยเหลือ

"เมื่อระดับน้ำเริ่มลดลง ภารกิจสำคัญที่ต้องเร่งดำเนินการคือการทำความสะอาดและซ่อมแซมทรัพย์สินของประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่มีประกันรองรับความเสียหาย จึงจำเป็นต้องระดมกำลังจากหลายหน่วยงานเข้ามาช่วยเหลือและฟื้นฟูพื้นที่"

Traffy Fondue เชื่อมทุกหน่วยงาน ลดภาระประชาชน

สำหรับระบบที่นำมาใช้เป็นช่องทางกลาง คือ Traffy nFodue ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) และเป็นระบบที่ กทม. มีประสบการณ์ใช้งานอยู่แล้ว จึงสามารถนำมาต่อยอดเพื่อรองรับภารกิจฟื้นฟูหลังน้ำลด

ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ จะบูรณาการกำลังคนจากหลายเครือข่าย ทั้งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล (มทร.) มหาวิทยาลัยราชภัฏ กลุ่มอาชีวศึกษา และกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน เพื่อจัดส่งช่างและบุคลากรลงพื้นที่ตามประเภทของปัญหา

นอกจากนี้ กระทรวง พม. จะเข้ามาช่วยดูแลประชาชนกลุ่มเปราะบาง ผู้สูงอายุ และผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงระบบด้วยตนเอง โดยใช้อาสาสมัคร พม. (อพม.) เป็นตัวกลางนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพื่อให้การช่วยเหลือครอบคลุมมากขึ้น

ขณะเดียวกัน ภาคเอกชนและประชาชนที่ต้องการร่วมเป็นจิตอาสาสามารถลงทะเบียนผ่านระบบ เพื่อระดมกำลังคนเข้ามาช่วยเหลือในพื้นที่ประสบภัย

กองทัพเสริมกำลัง–กทม. เดินหน้าฟื้นฟูหลังน้ำลด

ด้าน พลโทอดุลย์ บุญธรรมเจริญ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม (กห.) กล่าวว่า ในระยะเร่งด่วน กองทัพจะสนับสนุนกำลังพลและยุทโธปกรณ์จากทุกเหล่าทัพร่วมกับ กทม. ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักในการบริหารจัดการสถานการณ์ เพื่อเข้าช่วยเหลือประชาชนในกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยเฉพาะพื้นที่ที่เข้าถึงได้ยาก พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมเข้าสู่ระยะเยียวยาและฟื้นฟูเมื่อสถานการณ์น้ำคลี่คลาย

รศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) กล่าวว่า ปัจจุบัน กทม. ยังมีจุดวิกฤตน้ำท่วมขังสูงในหลายพื้นที่ ทั้งฝั่งตะวันออก เช่น ลาดกระบัง หนองจอก และประเวศ รวมถึงพื้นที่โซนเหนือ เช่น สายไหม คลองสามวา และบางเขน โดยที่ผ่านมา กองทัพได้ส่งกำลังพล รถสูง และเรือเข้าช่วยเหลือประชาชนอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการอพยพผู้ป่วยฉุกเฉินออกจากพื้นที่แล้ว 776 คน

หลังจากสถานการณ์เข้าสู่ระยะฟื้นฟู จะเน้นการทำความสะอาดและซ่อมแซมระบบไฟฟ้า บ้านเรือน และทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหาย โดยใช้ Traffy Fondue เป็นตัวกลางประสานวิศวกรอาสา ช่างทหาร และเครือข่ายช่างจากหน่วยงานต่าง ๆ ให้ลงพื้นที่อย่างเป็นระบบ

แรงงานระดมทีมช่าง ซ่อมเครื่องใช้-รถฟรี

นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน (รง.) กล่าวว่า กระทรวงแรงงานและกรมพัฒนาฝีมือแรงงานได้ระดมทีมช่างเพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์ เครื่องใช้ และยานพาหนะที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมให้ประชาชนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยใน กทม. ได้เปิดจุดบริการซ่อมรถยนต์และรถจักรยานยนต์ที่จมน้ำแล้วหลายแห่ง

การนำ Traffy Fondue ซึ่งกระทรวงแรงงานมีการใช้งานอยู่เดิมมาเป็นช่องทางกลาง จะช่วยบริหารกำลังช่างและทรัพยากรให้ตรงกับความต้องการในแต่ละพื้นที่ ลดความซ้ำซ้อน และทำให้การช่วยเหลือประชาชนเชื่อมต่อกันมากขึ้น

ด้านนายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) กล่าวว่า กระทรวงศึกษาธิการจะนำเครือข่ายสถานศึกษาอาชีวศึกษา ทั้งครูและนักศึกษา เข้ามาร่วมซ่อมแซมอุปกรณ์ไฟฟ้าหลังน้ำลด โดย Traffy Fondue จะทำหน้าที่รับเรื่องและประมวลผล ก่อนส่งต่อไปยังหน่วยงานหรือเครือข่ายช่างที่เหมาะสม เช่น มทร. อาชีวศึกษา หรือกระทรวงแรงงาน

จุดสำคัญคือประชาชนสามารถติดตามสถานะการช่วยเหลือได้ตั้งแต่การแจ้งเรื่องจนถึงการซ่อมเสร็จ ลดภาระการติดต่อหลายหน่วยงานด้วยตัวเอง

อุปกรณ์เคลื่อนย้ายได้ส่งศูนย์ ส่วนงานใหญ่ส่ง Mobile Unit ถึงบ้าน

นายศึกษิษฏ์ ศรีจอมขวัญ รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายการเมือง กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับอุปกรณ์ไฟฟ้าขนาดเล็กที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ หากประชาชนนำมาที่ศูนย์บริการจะสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว เนื่องจากมีอุปกรณ์และบุคลากรพร้อมให้บริการ

ส่วนอุปกรณ์ขนาดใหญ่หรือกรณีที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายออกจากบ้านได้ กรมพัฒนาฝีมือแรงงานและเครือข่ายอาชีวศึกษาได้เตรียมหน่วย Mobile Unit สำหรับลงพื้นที่เข้าไปซ่อมแซมตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้อำนวยการ NECTEC กล่าวว่า รูปแบบการช่วยเหลือผ่านระบบครอบคลุมตั้งแต่การซ่อมแซมที่พักอาศัย เครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบไฟฟ้า รถยนต์และรถจักรยานยนต์ การทำความสะอาด ตลอดจนการประสานศูนย์พักพิง อาหารและเครื่องดื่ม และบริการทางการแพทย์ โดยการให้บริการจะขึ้นอยู่กับศักยภาพของหน่วยงานในแต่ละพื้นที่

เปิดนำร่อง 7 จังหวัด แจ้งผ่าน LINE ติดตามได้จนจบงาน

ขณะนี้โครงการเปิดจุดบริการนำร่องใน 7 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ ปทุมธานี นนทบุรี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และกาญจนบุรี ส่วนภาคเอกชนที่สนใจเข้าร่วมช่วยเหลือสามารถสอบถามรายละเอียดผ่าน LINE ได้ที่ @fonduehelp

สำหรับประชาชนที่ต้องการแจ้งขอรับความช่วยเหลือ สามารถดำเนินการผ่าน LINE ตามขั้นตอนดังนี้

1. เข้าแอปพลิเคชัน LINE เพิ่มเพื่อน @TraffyFondue และเลือกเมนู “ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม”
2. เลือกประเภทความช่วยเหลือที่ต้องการ
3. กรอกรายละเอียด พร้อมแนบภาพถ่ายความเสียหาย
4. แชร์ตำแหน่งสถานที่ (Location) ที่ต้องการให้เข้าช่วยเหลือ
5. ระบบจะส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสามารถติดตามสถานะได้จนจบงาน

สำหรับการบริหารจัดการหน้างาน หากเป็นสิ่งของที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ จะประสานให้นำมาที่จุดบริการซ่อม แต่หากเป็นอุปกรณ์ขนาดใหญ่หรือระบบภายในบ้านที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ จะประสานทีมช่างเข้าไปดำเนินการถึงที่พักอาศัยตามความเหมาะสม

โครงการ “Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม” จึงทำหน้าที่เป็นช่องทางกลางในการเชื่อมกำลังคนและทรัพยากรจากหน่วยงานต่าง ๆ ให้ทำงานร่วมกัน โดยประชาชนไม่จำเป็นต้องติดต่อหลายหน่วยงาน แต่สามารถแจ้งความต้องการผ่านจุดเดียว ก่อนให้ระบบส่งต่อไปยังหน่วยงานที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ พร้อมติดตามสถานะตั้งแต่รับเรื่องจนเสร็จสิ้นภายใต้แนวทาง “แจ้งง่าย ส่งถึงหน่วยที่ช่วยได้ ติดตามได้ จนจบงาน”