เมื่อวันที่ 8 เม.ย. พ.ต.อ.ณรงค์ ชนะภัยกุล ผกก.ตำรวจตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดภูเก็ต เปิดเผยว่า ขณะนี้มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติตกค้างทั้งในส่วนที่ไม่สามารถเดินทางกลับประเทศ และมีความประสงค์อยู่ต่อในจังหวัดภูเก็ต จำนวนรวมประมาณ 3,000 รายเศษ จำเป็นที่จะต้องมีวีซ่าอยู่ต่อในประเทศไทย ซึ่งมีผู้มาใช้บริการเฉลี่ยวันละประมาณ 200 - 300 ราย
นอกจากนี้ยังมีกลุ่มชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ประจำ เช่น ทำงาน นักเรียน ครูอาจารย์ เป็นต้น ซึ่งถือเป็นกลุ่มใหญ่มีประมาณ 15,000 รายเศษ ซึ่งในส่วนนี้ไม่รวมในส่วนของแรงงานต่างด้าว
หลังจากมีสถานการณ์โควิด-19 ตม.ภูเก็ตได้มีการปรับปรุงสถานที่ ซึ่งเดิมจะให้บริการเฉพาะภายในอาคารอย่างเดียว ได้มีการจัดตั้งเต็นท์ให้บริการนอกอาคาร มีการจัดที่นั่งและจัดแถวให้มีระยะห่าง เพื่อให้สอดคล้องมาตรการ Social distancing
เนื่องจากสถานการณ์ในจังหวัดภูเก็ตเปลี่ยนไป มีมาตรการปิดล็อกพื้นที่ระหว่างตำบลต่างๆ ซึ่งเป็นปัญหาในการเดินทางของชาวต่างชาติที่จะมาขอรับบริการของตรวจคนเข้าเมือง จึงได้มีการจุดบริการนอกสถานที่ครอบคลุมทั้ง 3 อำเภอได้แก่ อ.เมือง ที่ท่าเทียบเรืออ่าวฉลอง, อ.กะทู้ ที่สถานีย่อม ตม.ป่าตอง และ อ.ถลาง ที่อาคาร เดอะพลาซ่าสุรินทร์ เพื่อลดการเดินทางของนักท่องเที่ยวให้น้อยที่สุด