14 กรกฎาคม 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,336.47  -5.90  -0.44%         Value  33,220.02  Mil.Baht         SET50  874.52  -4.13  -0.47%         Value  14,693.77  Mil.Baht         SET100  1,943.29  -10.21  -0.52%         Value  21,326.48  Mil.Baht         sSET  591.19  -5.48  -0.92%         Value  2,437.66  Mil.Baht         SETCLMV  912.85  -11.63  -1.26%         Value  9,411.24  Mil.Baht         SETHD  901.76  -2.20  -0.24%         Value  5,379.38  Mil.Baht         SETTHSI  815.52  -4.29  -0.52%         Value  15,709.22  Mil.Baht         SETWB  897.80  -7.48  -0.83%         Value  6,522.37  Mil.Baht         mai  294.00  -3.38  -1.14%         Value  1,015.25  Mil.Baht             AGRO  429.17  -4.18  -0.96%       AGRI  241.66  +2.76  +1.16%       FOOD  12,116.79  -138.35  -1.13%           CONSUMP  103.56  +4.81  +4.87%       FASHION  520.52  +0.29  +0.06%       HOME  22.88  +0.01  +0.04%       PERSON  297.21  +19.68  +7.09%           FINCIAL  121.17  -0.46  -0.38%       BANK  281.01  -0.64  -0.23%       FIN  3,595.48  -17.59  -0.49%       INSUR  10,894.74  -131.59  -1.19%           INDUS  86.52  +0.27  +0.31%       AUTO  338.71  -3.63  -1.06%       IMM  45.38  +0.62  +1.39%       PAPER  3,038.18  +140.66  +4.85%       PETRO  772.69  +1.11  +0.14%       PKG  3,824.21  +76.49  +2.04%       STEEL  20.49  -0.32  -1.54%           PROPCON  103.47  -0.60  -0.58%       CONMAT  9,577.42  +56.38  +0.59%       PROP  192.93  -2.07  -1.06%       PF&REIT  190.93  -2.82  -1.46%       CONS  62.25  -0.76  -1.21%           RESOURC  190.20  -0.74  -0.39%       ENERG  21,693.99  -84.14  -0.39%       MINE  4.78  -  -           SERVICE  424.35  -1.94  -0.46%       COMM  35,726.07  -81.49  -0.23%       HELTH  4,774.46  -16.40  -0.34%       MEDIA  40.98  -1.10  -2.61%       PROF  146.61  +0.05  +0.03%       TOURISM  367.27  -8.44  -2.25%       TRANS  311.94  -1.34  -0.43%           TECH  149.30  -1.59  -1.05%       ETRON  1,532.69  -33.32  -2.13%       ICT  140.98  -1.29  -0.91%       TFEX       SET50 Index Futures       S50N20  873.8  -3.6  6        S50Q20  868.0  -7.6  35        S50U20  867.8  -6.8  80,417        S50Z20  866.4  -6.5  7,661        S50H21  862.0  -7.1  1,254        S50M21  857.2  -7.4  551      Sector Index Futures       BANKU20  -  -  -        COMMU20  -  -  -        ENERGU20  -  -  -        FOODU20  -  -  -        ICTU20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVU20  1.83  -0.03  79        ADVANCU20  183.00  -3.90  401        AEONTSU20  -  -  -        AMATAU20  15.19  +0.19  116        AOTU20  54.59  +0.28  204        APU20  5.56  -0.21  505        BAU20  -  -  -        BANPUU20  5.70  -0.12  718        BAYU20  -  -  -        BBLU20  104.25  -1.75  196        BCHU20  -  -  200        BCPU20  19.40  -0.10  1        BCPGU20  -  -  300        BDMSU20  22.04  -0.06  101        BEAUTYU20  1.59  -0.09  53        BECU20  4.78  -0.18  1        BEMU20  9.09  -0.19  583        BGRIMU20  51.75  +0.20  306        BHU20  -  -  -        BJCU20  38.50  -0.10  101        BLAU20  15.20  -0.25  25        BLANDU20  1.00  -0.01  1        BPPU20  -  -  -        BTSU20X  -  -  -        CBGU20  109.10  -1.40  73        CENTELU20  21.10  -0.99  11        CHGU20  2.43  +0.10  1        CKU20  -  -  400        CKPU20  5.10  -0.15  3,349        COM7U20X  32.40  -  202        CPALLU20  66.00  +0.35  395        CPFU20  33.25  -0.49  2,171        CPNU20  48.62  -0.78  49        DELTAU20  74.16  +1.71  264        DTACU20  37.29  -0.61  15        EAU20  46.12  +0.56  631        EASTWU20  -  -  -        EGCOU20  -  -  20        EPGU20  -  -  500        ERWU20  3.28  -0.07  5        ESSOU20  -  -  -        GFPTU20  -  -  -        GLOBALU20X  -  -  -        GPSCU20  -  -  120        GULFU20X  -  -  -        GUNKULU20  2.68  -0.08  1,517        HANAU20  32.90  +0.64  401        HMPROU20  -  -  100        ICHIU20  7.55  -0.46  5        INTUCHU20  -  -  120        IRPCU20  2.64  -0.06  4,119        ITDU20  1.13  -0.02  1        IVLU20  25.87  +0.17  519        JASU20  3.52  -0.06  12,032        JMTU20  -  -  900        KBANKU20  90.00  -0.05  387        KCEU20  24.50  -0.30  805        KKPU20  -  -  20        KTBU20  10.29  +0.06  2,217        KTCU20  29.80  -0.04  411        LHU20  7.22  -0.28  372        LPNU20  4.58  -0.26  18        MU20  -  -  -        MAJORU20  -  -  -        MBKU20  -  -  -        MEGAU20  -  -  -        MINTU20X  19.10  -0.39  258        MTCU20  49.51  -1.74  234        ORIU20  5.92  -0.13  501        OSPU20  -  -  -        PLANBU20  5.57  -0.19  5        PRMU20  8.99  +0.32  1,003        PSHU20  -  -  -        PSLU20  -  -  -        PTGU20  16.93  -0.25  308        PTTU20  37.45  -0.39  125        PTTEPU20  -  -  60        PTTGCU20  44.94  -0.18  78        QHU20  -  -  -        RATCHU20  61.75  -0.30  21        ROBINSU20X  -  -  -        RSU20  -  -  200        SU20  -  -  -        SAMARTU20  5.22  +0.05  566        SAWADU20  47.50  -0.75  353        SCBU20X  71.25  -0.55  149        SCCU20  377.00  +2.00  27        SGPU20  -  -  -        SIRIU20  0.73  -0.01  317        SPALIU20  -  -  300        SPCGU20  17.40  +0.34  1        SPRCU20  6.20  -0.25  3        STAU20  29.30  +0.11  4,467        STECU20  15.10  -0.06  204        STPIU20  -  -  -        SUPERU20  0.99  +0.03  13,324        TASCOU20  24.60  -0.51  1        TCAPU20X  32.50  -1.51  38        THAIU20  3.52  -0.18  1        THANIU20  -  -  -        THCOMU20  4.30  -0.22  42        THGU20  -  -  -        TISCOU20  66.25  -  222        TKNU20  10.00  -0.06  1,503        TMBU20  1.01  -  7,326        TOAU20  -  -  -        TOPU20  41.50  -0.35  338        TPIPLU20  -  -  -        TPIPPU20  -  -  -        TQMU20  -  -  80        TRUEU20  3.40  -0.09  1,217        TTAU20  3.05  -0.08  30        TTCLU20  3.00  -0.16  2        TTWU20  -  -  -        TUU20  13.40  +0.01  403        TVOU20  -  -  -        UNIQU20  -  -  -        VGIU20  -  -  -        VNGU20  3.62  -0.06  1        VNTU20  -  -  -        WHAU20  3.08  -0.05  2,734        WHAUPU20  -  -  -      GF10 Futures       GF10Q20  26,940  -40  4,579        GF10V20  26,980  -50  1,056        GF10Z20  27,040  -60  470      GF50 Futures       GFQ20  26,910  -70  82        GFV20  26,960  -60  3        GFZ20  27,020  +10  4      Gold Online Futures       GOU20  1,801.00  -10.40  20,387      GOLD-D       GDU20  -  -  -      USD Futures       USDN20  31.49  +0.09  2        USDQ20  31.52  +0.14  226        USDU20  31.50  +0.10  8,103        USDZ20  31.51  +0.11  3,216      BB3 Futures       BB3U20  -  -  -        BB3Z20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5U20  -  -  -        TGB5Z20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3N20  -  -  -        RSS3Q20  -  -  -        RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -        RSS3X20  -  -  -        RSS3Z20  -  -  -        RSS3F21  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DN20  -  -  -        RSS3DQ20  -  -  -        RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  -  -  -        RSS3DX20  -  -  -        RSS3DZ20  -  -  -        RSS3DF21  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50U20C975  5.6  -1.3  209        S50U20C950  10.4  -1.7  175        S50U20C900  26.2  -2.6  87        S50U20C875  38.3  -3.8  82        S50U20C925  16.4  -2.4  80      Most Active Put Volume       S50U20P775  18.4  +1.1  366        S50U20P725  10.4  +0.5  292        S50U20P800  23.4  +1.5  143        S50U20P825  29.7  +1.7  130        S50U20P675  5.4  -  123          

บ.แม่ลุยเอง"ขายรถออนไลน์"ลดบทบาทดีลเลอร์

18 Nov 2019 10:30 น.
อ่าน 20,253 ครั้ง

ธุรกิจค้าปลีกรถยนต์เตรียมพลิกโฉมครั้งใหญ่ตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทแม่หันเปิดเว็บไซต์ให้จองรถออนไลน์ มาสด้า- บีเอ็มดับเบิลยูนำร่อง คาดในอนาคตดีลเลอร์ลดบทบาทเป็นแค่ผู้ปล่อยรถให้ ส่วน “เมอร์เซเดส-เบนซ์” ลุยขายรถมือสองต่อท่อตรงถึงลูกค้าเอง


 

เทรนด์การขายออนไลน์ เริ่มนำมาปรับใช้กับธุรกิจยานยนต์ หลายค่ายผู้ผลิต-ดีลเลอร์-ผู้ประกอบการรายย่อย เห็นความสำคัญของรูปแบบดังกล่าวจนนำมาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่จะเจาะเข้าหากลุ่มเป้าหมาย

แต่ที่เริ่มมีความชัดเจนคือแผนงานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ที่เตรียมทดลองให้ลูกค้าจองรถยนต์ผ่านเว็บไซต์ของตนเอง (แต่ลูกค้ายังต้องเลือกดีลเลอร์ที่จะดูแลในขั้นตอนปล่อยรถต่อไป) ทั้งมาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เริ่มทำกับ มาสด้า 3 โฉมใหม่ และเอสยูวี ซีเอ็กซ์ - 5, ซีเอ็กซ์-8 รวมถึง บีเอ็มดับเบิลยู เปิดให้จองรถพลังงานไฟฟ้า i3s และเอสยูวีตัวแรง X3 M และ X4 M ผ่านเว็บไซต์ shop.bmw.co.th ล่าสุด เมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย นำรถผู้บริหารเลขไมล์น้อยมาขายตรงให้ลูกค้าผ่านเว็บไซต์www.mercedesbenzcertified.com

เริ่มจากมาสด้า ชิมลางขายรถออนไลน์ตั้งแต่การเปิดตัว “มาสด้า 3 โฉมใหม่” เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา ในรุ่นแฮตช์แบ็ก สีพิเศษ Polymetal Gray ซึ่งผ่านไปเดือนครึ่งมียอดเข้ามา 300 คัน หรือคิดเป็น 30% ของยอดขายมาสด้า 3 ทั้งหมด จากนั้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมาซีเอ็กซ์- 5 ไมเนอร์เชนจ์ เปิดจองออนไลน์ในรุ่น 2.5 Turbo SP เช่นเดียวกับ ซีเอ็กซ์-8 รุ่นท็อปเครื่องยนต์ดีเซล ที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุด

“สาเหตุที่เราขายรถออนไลน์ เป็นเพราะเราอยากรู้ทิศทางตลาดและเทรนด์ของการขายออนไลน์ว่าเป็นอย่างไร-ดีไหม รวมไปถึงดูว่าระบบการขายออนไลน์มันมีจุดอ่อน-จุดแข็งอย่างไร ซึ่งหลังจากที่เราเปิดให้จองออนไลน์ในรุ่น มาสด้า 3สีพิเศษก็พบว่ายอดจองดี ส่วน ซีเอ็กซ์-5 และซีเอ็กซ์-8 นั้นเพิ่งจะเปิดตัวคงต้องรอดูก่อน โดยเราคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 6 เดือนเพื่อดูผลการตอบรับของลูกค้าและการศึกษาถึงข้อดีข้อเสียของช่องทางนี้” นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย กล่าว

ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มาสด้าพยายามนำมาปรับใช้ให้เข้ากับยุคปัจจุบัน ที่ออนไลน์, โซเชียลต่างๆเข้ามามีบทบาทกับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ช่องทางหลักก็ไม่ได้ละเลย แต่ยังเพิ่มความเข้มข้น โดยเฉพาะกิจกรรมที่จัดถี่ขึ้น เฉลี่ยอาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง จัดขึ้นในทุกจังหวัด และหากดีลเลอร์ไหนที่มีความพร้อมสามารถเข้าไปจัดแบบ โลคัล อีเวนต์ หรือกิจกรรมนอกสถานที่ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะเป็นการสร้างโอกาสในการขาย อีกทั้งยังได้ใกล้ชิดและเข้าถึงลูกค้า

ส่วนโปรเจ็กต์ของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) คือธุรกิจรถมือสองระดับพรีเมียมภายใต้ชื่อ “Mercedes-Benz Certified” (เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์) ขายรถผู้บริหารเมอร์เซเดส-เบนซ์ให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านออนไลน์ www.mercedesbenzcertified.com

เจ้าพ่อรถหรูเมืองไทยเริ่มทำ เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม​ที่ผ่านมา และได้การตอบรับดีด้วยยอดคนเข้ามาเยี่ยม​ชม​เว็บไซต์​ถึง 2 หมื่นคน หรือเฉลี่ยวันละ 1,200 คน โดยขั้นตอนจะเริ่มจาก เลือกรถ-เลือกดีลเลอร์ที่จะปล่อยรถให้-โอนเงินจองเข้าบัญชีเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)-ทำลีสซิ่ง สุดท้ายหากซื้อรถไปแล้วไม่พอใจ บริษัทยินดีคืนเงินภายใน 3 วัน

สำหรับรถทั้งหมดเป็นของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ที่นำรถผู้บริหารและรถเดโม เลขไมล์น้อยออกมาขาย ปัจจุบันมีรถอยู่ในสต๊อกประมาณ 30 คัน และมีพันธมิตรที่เป็นดีลเลอร์ 6 รายช่วยปล่อยรถให้

“เฟสแรกของธุรกิจยูสคาร์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ภายใต้โปรแกรมนี้จะนำร่องด้วยการจำหน่ายรถผู้บริหารจากบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีจุดแข็ง คือรถทุกคันมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 6 เดือนถึง 1 ปี พร้อมจัดอัตราดอกเบี้ยพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง เพื่อให้สามารถเป็นเจ้าของรถได้ง่ายขึ้น ทั้งยังเพิ่มระยะเวลาการรับประกัน 2 ปี จากระยะเวลารับประกันมาตรฐาน โดยไม่จำกัดระยะทาง บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง” นายโรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวและว่า

พฤติกรรมการเลือกซื้อรถหรูมือสองของผู้บริโภคในปัจจุบันจะให้ความสำคัญเรื่องความน่าเชื่อถือ ความคุ้มค่า และนิยมมองหาช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และปลอดภัยในการซื้อ เช่น การซื้อผ่าน e-marketplace ต่างๆ ซึ่งเมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ จะเข้ามาเป็นทางเลือก นอกเหนือไปจากรถที่มีอยู่ในมือของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ

สำหรับธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2561 ยอดขายภายใต้โปรแกรม Mercedes-Benz Certified โต 57% เมื่อเทียบกับปี 2560 

 

หน้า 28 - 29 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 วันที่ 17 - 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562







ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij