25 กันยายน 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,244.94  -2.52  -0.20%         Value  45,623.60  Mil.Baht         SET50  786.03  -1.18  -0.15%         Value  24,651.61  Mil.Baht         SET100  1,764.58  -3.53  -0.20%         Value  31,029.65  Mil.Baht         sSET  609.94  -0.31  -0.05%         Value  2,530.89  Mil.Baht         SETCLMV  830.45  -4.22  -0.51%         Value  16,552.34  Mil.Baht         SETHD  805.99  -6.03  -0.74%         Value  9,015.80  Mil.Baht         SETTHSI  734.81  -2.93  -0.40%         Value  24,929.48  Mil.Baht         SETWB  857.24  -4.22  -0.49%         Value  10,603.47  Mil.Baht         mai  316.67  +0.03  +0.01%         Value  1,978.23  Mil.Baht             AGRO  415.67  -2.67  -0.64%       AGRI  226.06  -5.42  -2.34%       FOOD  11,767.14  -59.79  -0.51%           CONSUMP  93.72  -0.65  -0.69%       FASHION  510.35  -1.54  -0.30%       HOME  22.33  -0.06  -0.27%       PERSON  259.46  -2.26  -0.86%           FINCIAL  113.14  -0.24  -0.21%       BANK  249.10  -1.29  -0.52%       FIN  3,675.84  +0.37  +0.01%       INSUR  11,291.52  +124.86  +1.12%           INDUS  79.68  -0.28  -0.35%       AUTO  345.83  +0.20  +0.06%       IMM  44.62  +0.73  +1.66%       PAPER  3,966.51  -28.14  -0.70%       PETRO  673.57  -5.86  -0.86%       PKG  3,851.96  -23.26  -0.60%       STEEL  20.72  +0.32  +1.57%           PROPCON  93.93  0.00  0.00%       CONMAT  8,300.18  -37.52  -0.45%       PROP  178.79  +1.08  +0.61%       PF&REIT  182.82  -0.68  -0.37%       CONS  53.50  -0.40  -0.74%           RESOURC  161.92  -0.56  -0.34%       ENERG  18,468.52  -64.13  -0.35%       MINE  4.78  -  -           SERVICE  411.79  +0.07  +0.02%       COMM  34,332.77  -87.70  -0.25%       HELTH  4,423.54  -26.51  -0.60%       MEDIA  39.46  -0.45  -1.13%       PROF  129.17  -1.91  -1.46%       TOURISM  361.82  -2.38  -0.65%       TRANS  314.39  +2.71  +0.87%           TECH  153.11  -0.41  -0.27%       ETRON  2,552.61  -19.78  -0.77%       ICT  131.99  -0.18  -0.14%       TFEX       SET50 Index Futures       S50U20  786.5  +1.2  210,329        S50V20  782.6  -4.9  619        S50X20  784.4  -0.6  68        S50Z20  783.8  -  189,763        S50H21  780.5  +0.3  4,245        S50M21  776.6  +0.4  1,571      Sector Index Futures       BANKU20  -  -  -        COMMU20  -  -  -        ENERGU20  -  -  -        FOODU20  -  -  -        ICTU20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVU20  1.82  -0.01  37        ADVANCU20  169.80  -1.65  167        AEONTSU20  -  -  -        AMATAU20X  -  -  -        AOTU20  57.20  +1.20  430        APU20  -  -  500        BAU20  5.27  -  1        BANPUU20  5.80  -0.07  548        BAYU20  -  -  -        BBLU20  95.80  -0.70  32        BCHU20  -  -  -        BCPU20  15.00  -0.29  2        BCPGU20  -  -  100        BDMSU20  19.87  +0.17  502        BEAUTYU20  1.12  -  1,126        BECU20  4.85  -0.02  8        BEMU20  8.55  -0.24  818        BGRIMU20  41.05  -0.94  319        BHU20  104.55  -1.41  24        BJCU20  36.03  -0.47  65        BLAU20  17.34  -0.06  10        BLANDU20  1.03  -  7,050        BPPU20  -  -  -        BTSU20X  9.78  -0.09  619        CBGU20  120.20  +3.20  80        CENTELU20  22.48  -0.30  5        CHGU20  2.41  +0.01  29        CKU20  16.85  +0.30  104        CKPU20  5.77  -0.05  892        COM7U20X  40.00  -0.02  103        CPALLU20  59.85  -0.82  168        CPFU20  28.04  -0.16  279        CPNU20  43.10  +1.79  123        DELTAU20  153.00  +0.65  43        DTACU20  33.35  +1.51  778        EAU20  39.01  -0.19  455        EASTWU20  -  -  -        EGCOU20  191.05  +0.12  1        EPGU20  -  -  -        ERWU20  -  -  -        ESSOU20  5.83  -0.26  2        GFPTU20  12.58  +0.38  1        GLOBALU20X  19.45  -0.05  15        GPSCU20  58.04  -2.00  170        GULFU20Y  29.45  +0.35  67        GUNKULU20  2.32  -  1,514        HANAU20  43.40  +0.41  548        HMPROU20  -  -  200        ICHIU20  11.80  -0.30  1        INTUCHU20  52.00  +0.28  44        IRPCU20  1.96  -0.07  1,671        ITDU20  0.96  -0.01  187        IVLU20  21.16  -0.39  248        JASU20  2.91  -  6,115        JMTU20  32.79  -0.45  1        KBANKU20  76.20  +0.45  138        KCEU20  30.20  +0.20  1        KKPU20  -  -  -        KTBU20  8.93  -0.01  5,543        KTCU20  34.60  +0.85  110        LHU20  6.91  -0.05  148        LPNU20  4.49  -0.02  1,308        MU20  -  -  -        MAJORU20  15.73  +0.33  1        MBKU20  -  -  -        MEGAU20  -  -  -        MINTU20X  20.20  -0.63  248        MTCU20  50.62  -0.23  2        ORIU20  -  -  -        OSPU20  -  -  -        PLANBU20  -  -  -        PRMU20  9.40  +0.30  20        PSHU20  -  -  -        PSLU20  5.00  +0.30  27        PTGU20  17.50  +0.04  2        PTTU20  32.56  -0.19  114        PTTEPU20  79.36  -0.39  49        PTTGCU20  39.59  +0.09  95        QHU20  -  -  -        RATCHU20  -  -  110        ROBINSU20X  -  -  -        RSU20  -  -  10,843        SU20  -  -  -        SAMARTU20  -  -  -        SAWADU20  49.65  +0.39  47        SCBU20X  64.37  +0.12  10        SCCU20  322.00  -1.25  24        SGPU20  -  -  500        SIRIU20  0.63  -0.01  11,450        SPALIU20  -  -  -        SPCGU20  -  -  -        SPRCU20  -  -  500        STAU20  26.69  -1.00  219        STECU20  11.04  -0.06  76        STPIU20  3.36  -0.03  6        SUPERU20  -  -  3,000        TASCOU20  15.50  -0.60  17        TCAPU20X  29.26  -1.14  83        THAIU20  3.07  -  8        THANIU20X  -  -  -        THCOMU20  6.00  -0.15  44        THGU20  -  -  -        TISCOU20  -  -  -        TKNU20  -  -  500        TMBU20  0.89  -0.02  1,044        TOAU20  -  -  -        TOPU20  32.10  -0.88  102        TPIPLU20  1.32  -  2        TPIPPU20  -  -  500        TQMU20  -  -  -        TRUEU20  3.11  -0.04  318        TTAU20  3.25  +0.10  92        TTCLU20  -  -  -        TTWU20  12.80  +0.01  1        TUU20  13.77  -0.07  3        TVOU20  -  -  -        UNIQU20  -  -  -        VGIU20  6.20  -0.03  603        VNGU20  -  -  -        VNTU20  -  -  -        WHAU20  2.83  +0.09  1,698        WHAUPU20  -  -  1,000      GF10 Futures       GF10V20  28,110  +280  5,515        GF10Z20  28,200  +290  1,909        GF10G21  28,250  +290  1,095      GF50 Futures       GFV20  28,050  +230  39        GFZ20  28,180  +280  5        GFG21  28,200  +170  4      Gold Online Futures       GOU20  1,870.80  +22.70  15,652        GOZ20  1,877.60  +21.10  18,552      GOLD-D       GDU20  1,871.80  +11.80  3        GDZ20  1,872.00  +8.60  3      USD Futures       USDU20  31.55  -0.07  2,558        USDV20  31.52  -0.10  5        USDX20  31.52  -0.08  60        USDZ20  31.56  -0.08  9,674      BB3 Futures       BB3Z20  -  -  -        BB3H21  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5Z20  -  -  -        TGB5H21  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -        RSS3X20  -  -  -        RSS3Z20  -  -  -        RSS3F21  -  -  -        RSS3G21  -  -  -        RSS3H21  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  61.50  +0.80  2        RSS3DX20  59.00  -0.50  2        RSS3DZ20  -  -  -        RSS3DF21  57.65  +2.70  6        RSS3DG21  -  -  -        RSS3DH21  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50U20C800  1.6  -1.8  839        S50Z20C825  15.0  +0.1  392        S50U20C825  0.1  -0.5  273        S50Z20C850  8.4  -0.4  174        S50Z20C800  24.2  -0.7  163      Most Active Put Volume       S50Z20P675  5.6  +4.7  551        S50U20P775  3.3  -2.1  527        S50Z20P700  9.0  -0.4  487        S50U20P800  15.4  -2.6  460        S50Z20P725  13.8  -0.4  362          

บ.แม่ลุยเอง"ขายรถออนไลน์"ลดบทบาทดีลเลอร์

18 Nov 2019 10:30 น.
อ่าน 20,348 ครั้ง

ธุรกิจค้าปลีกรถยนต์เตรียมพลิกโฉมครั้งใหญ่ตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทแม่หันเปิดเว็บไซต์ให้จองรถออนไลน์ มาสด้า- บีเอ็มดับเบิลยูนำร่อง คาดในอนาคตดีลเลอร์ลดบทบาทเป็นแค่ผู้ปล่อยรถให้ ส่วน “เมอร์เซเดส-เบนซ์” ลุยขายรถมือสองต่อท่อตรงถึงลูกค้าเอง


 

เทรนด์การขายออนไลน์ เริ่มนำมาปรับใช้กับธุรกิจยานยนต์ หลายค่ายผู้ผลิต-ดีลเลอร์-ผู้ประกอบการรายย่อย เห็นความสำคัญของรูปแบบดังกล่าวจนนำมาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่จะเจาะเข้าหากลุ่มเป้าหมาย

แต่ที่เริ่มมีความชัดเจนคือแผนงานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ที่เตรียมทดลองให้ลูกค้าจองรถยนต์ผ่านเว็บไซต์ของตนเอง (แต่ลูกค้ายังต้องเลือกดีลเลอร์ที่จะดูแลในขั้นตอนปล่อยรถต่อไป) ทั้งมาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เริ่มทำกับ มาสด้า 3 โฉมใหม่ และเอสยูวี ซีเอ็กซ์ - 5, ซีเอ็กซ์-8 รวมถึง บีเอ็มดับเบิลยู เปิดให้จองรถพลังงานไฟฟ้า i3s และเอสยูวีตัวแรง X3 M และ X4 M ผ่านเว็บไซต์ shop.bmw.co.th ล่าสุด เมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย นำรถผู้บริหารเลขไมล์น้อยมาขายตรงให้ลูกค้าผ่านเว็บไซต์www.mercedesbenzcertified.com

เริ่มจากมาสด้า ชิมลางขายรถออนไลน์ตั้งแต่การเปิดตัว “มาสด้า 3 โฉมใหม่” เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา ในรุ่นแฮตช์แบ็ก สีพิเศษ Polymetal Gray ซึ่งผ่านไปเดือนครึ่งมียอดเข้ามา 300 คัน หรือคิดเป็น 30% ของยอดขายมาสด้า 3 ทั้งหมด จากนั้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมาซีเอ็กซ์- 5 ไมเนอร์เชนจ์ เปิดจองออนไลน์ในรุ่น 2.5 Turbo SP เช่นเดียวกับ ซีเอ็กซ์-8 รุ่นท็อปเครื่องยนต์ดีเซล ที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุด

“สาเหตุที่เราขายรถออนไลน์ เป็นเพราะเราอยากรู้ทิศทางตลาดและเทรนด์ของการขายออนไลน์ว่าเป็นอย่างไร-ดีไหม รวมไปถึงดูว่าระบบการขายออนไลน์มันมีจุดอ่อน-จุดแข็งอย่างไร ซึ่งหลังจากที่เราเปิดให้จองออนไลน์ในรุ่น มาสด้า 3สีพิเศษก็พบว่ายอดจองดี ส่วน ซีเอ็กซ์-5 และซีเอ็กซ์-8 นั้นเพิ่งจะเปิดตัวคงต้องรอดูก่อน โดยเราคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 6 เดือนเพื่อดูผลการตอบรับของลูกค้าและการศึกษาถึงข้อดีข้อเสียของช่องทางนี้” นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย กล่าว

ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มาสด้าพยายามนำมาปรับใช้ให้เข้ากับยุคปัจจุบัน ที่ออนไลน์, โซเชียลต่างๆเข้ามามีบทบาทกับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ช่องทางหลักก็ไม่ได้ละเลย แต่ยังเพิ่มความเข้มข้น โดยเฉพาะกิจกรรมที่จัดถี่ขึ้น เฉลี่ยอาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง จัดขึ้นในทุกจังหวัด และหากดีลเลอร์ไหนที่มีความพร้อมสามารถเข้าไปจัดแบบ โลคัล อีเวนต์ หรือกิจกรรมนอกสถานที่ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะเป็นการสร้างโอกาสในการขาย อีกทั้งยังได้ใกล้ชิดและเข้าถึงลูกค้า

ส่วนโปรเจ็กต์ของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) คือธุรกิจรถมือสองระดับพรีเมียมภายใต้ชื่อ “Mercedes-Benz Certified” (เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์) ขายรถผู้บริหารเมอร์เซเดส-เบนซ์ให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านออนไลน์ www.mercedesbenzcertified.com

เจ้าพ่อรถหรูเมืองไทยเริ่มทำ เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม​ที่ผ่านมา และได้การตอบรับดีด้วยยอดคนเข้ามาเยี่ยม​ชม​เว็บไซต์​ถึง 2 หมื่นคน หรือเฉลี่ยวันละ 1,200 คน โดยขั้นตอนจะเริ่มจาก เลือกรถ-เลือกดีลเลอร์ที่จะปล่อยรถให้-โอนเงินจองเข้าบัญชีเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)-ทำลีสซิ่ง สุดท้ายหากซื้อรถไปแล้วไม่พอใจ บริษัทยินดีคืนเงินภายใน 3 วัน

สำหรับรถทั้งหมดเป็นของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ที่นำรถผู้บริหารและรถเดโม เลขไมล์น้อยออกมาขาย ปัจจุบันมีรถอยู่ในสต๊อกประมาณ 30 คัน และมีพันธมิตรที่เป็นดีลเลอร์ 6 รายช่วยปล่อยรถให้

“เฟสแรกของธุรกิจยูสคาร์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ภายใต้โปรแกรมนี้จะนำร่องด้วยการจำหน่ายรถผู้บริหารจากบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีจุดแข็ง คือรถทุกคันมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 6 เดือนถึง 1 ปี พร้อมจัดอัตราดอกเบี้ยพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง เพื่อให้สามารถเป็นเจ้าของรถได้ง่ายขึ้น ทั้งยังเพิ่มระยะเวลาการรับประกัน 2 ปี จากระยะเวลารับประกันมาตรฐาน โดยไม่จำกัดระยะทาง บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง” นายโรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวและว่า

พฤติกรรมการเลือกซื้อรถหรูมือสองของผู้บริโภคในปัจจุบันจะให้ความสำคัญเรื่องความน่าเชื่อถือ ความคุ้มค่า และนิยมมองหาช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และปลอดภัยในการซื้อ เช่น การซื้อผ่าน e-marketplace ต่างๆ ซึ่งเมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ จะเข้ามาเป็นทางเลือก นอกเหนือไปจากรถที่มีอยู่ในมือของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ

สำหรับธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2561 ยอดขายภายใต้โปรแกรม Mercedes-Benz Certified โต 57% เมื่อเทียบกับปี 2560 

 

หน้า 28 - 29 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 วันที่ 17 - 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562







ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij