วันนี้(วันที่ 2 กรกฏาคม 2568) นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีความกังวลว่า โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการ เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568 จะมีการปรับขึ้นราคาห้องพักขึ้นรอไปก่อน ซึ่งส่งผลให้ค่าที่พักมีราคาสูงกว่าการจองผ่านระบบออนไลน์ ทราเวล เอเย่นต์ หรือ OTA นั้น
ททท.ยืนยันว่าเราจะมีเจ้าหน้าที่ ซึ่งเป็นตัวแทนจากททท.สำนักงานภายในประเทศ เพื่อดำเนินการตรวจสอบราคา ห้องพักที่ผู้ประกอบการเสนอขายบนแพลตฟอร์มให้เหมาะสม เพราะตอนนี้เป็นช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวหน้าฝน (กรีนซีซั่น)
หากผู้ประกอบการมีการปรับราคาสูงขึ้นแบบผิดปกติ ททท.มีสิทธิระงับการเข้าร่วมโครงการได้ แต่เนื่องจากราคาต้นทุนประกอบการในปัจจุบันอาจสูงขึ้นตามภาวะเศรษฐกิจ
ททท. จึงกำหนดให้สถานประกอบการกำหนดราคาตามความต้องการของลูกค้าได้ แต่ต้องไม่เกิน 10% เมื่อเทียบกับราคาที่เคยขายในช่วงเดียวกันเมื่อปี 2567 นอกจากเจ้าหน้าที่ ททท.จะตรวจสอบเองแล้ว ประชาชนที่ลงทะเบียนและจองห้องพักเพื่อใช้สิทธิจะเห็นราคาอยู่แล้ว ว่าปรับขึ้นหรือลดลงอย่างเหมาะสมอย่างไร โดยสามารถส่งคำร้องมายัง ททท.ให้ตรวจสอบได้รวดเร็วมากขึ้น หากราคาปรับขึ้นเกินความเหมาะสม ททท.ยืนยันว่าจะตัดสิทธิเข้าร่วมโครงการทันที
นางสาวฐาปนีย์ กล่าวว่า ททท.ยืนยันว่าการวางโครงสร้างระบบมีการเตรียมความพร้อมมาในระดับหนึ่งแล้ว ตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ที่ผ่านมา ซึ่งมีมติคณะรัฐมนตรี (ครม.) ออกมา ก็เริ่มดำเนินการเลย เพื่อเริ่มเปิดระบบในวันที่ 1 กรกฎาคม
โดยมีความพยายามปิดทุกช่องโหว่ในการดำเนินโครงการ ซึ่งถือว่าพยายามทำแบบเต็มที่แล้ว โดยเฉพาะการใช้ ThaID เข้ามาช่วย แต่เมื่อติดปัญาก็นำขั้นตอนนี้ออกก่อน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน
ทั้งนี้ต้องยอมรับว่า ตอนนี้ทัวร์ลงค่อนข้างเยอะ แต่ก็รับได้เพราะทุกการเริ่มต้นแม้เตรียมพร้อมมากเท่าใดก็อาจเกิดปัญหาในลักษณะนี้ได้ ซึ่งก็พยายามดำเนินการอย่างเต็มที่ เมื่อสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ว่าเหตุใดก็เป็นอย่างไรก็แล้วแต่ เราต้องเดินไปข้างหน้าอย่างมีกลยุทธ์ ถือเป็นบทเรียนให้เรียนรู้และแก้ไขต่อไป การพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ อาจมีปัญหาในระบบเกิดขึ้น
ททท.ต้องขอโทษมากๆ แต่พยายามเร่งแก้ปัญหาอย่างเต็มที่ผ่านการประเมินระบบหลังบ้าน ตรงไหนที่มีบบั๊คก็เร่งจัดการ ปัญหาคอขวดในการรองรับผู้ใช้งานปริมาณมากๆ ช่วงเวลาเดียวกัน ตอนนี้มีการแก้ไขปรับปรุงเพิ่มความคล่องตัวเพื่อบรรเทาความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน จากเดิมต้องใช้ไทยไอดีก็ยกเลิกไปก่อน และกูเกิ้ลก็เริ่มปล่อยคำขอโอทีพีมากขึ้น แม้ตอนนี้ยังไม่คล่องตัว 100% แต่จะเร่งแก้ไขให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดใน 7 วัน
ทั้งนี้จากปัญหาระบบที่ล่มต่อเนื่องทั้งการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์เที่ยวไทยคนละครึ่ง และการเข้าใช้งานเว็บไซต์เที่ยวไทยคนละครึ่ง หลังลงทะเบียนแล้วเสร็จ เนื่องจากมีการปรับแก้หน้าเว็บไซต์นำสินค้าและบริการของ ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง นำมาไว้ในหน้าแรกของเว็บไซต์เพื่อให้ประชาชนสามารถเลือกชมได้สะดวก โดยททท.อยู่ระหว่างหารือในกระบวนการแก้ไขปัญหาร่วมกับบริษัท Raventure ผู้พัฒนาระบบ
สำหรับยอดลงทะเบียนของโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ณ วันที่ 2 กรกฎาคม 2568 เวลา 13.00 น. มีประชาชนทั่วไป ลงทะเบียนสำเร็จจำนวน 373,638 ราย จองที่พักและชำระเงินเพื่อใช้สิทธิแล้ว 862 สิทธิ มีผู้ประกอบการลงทะเบียนจำนวน 38,942 ราย ประกอบด้วย ผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนพร้อมกรอกเอกสารสำเร็จ จำนวน 3,885 ราย และผู้ประกอบการที่สมัครแต่ยังยื่นเอกสารและกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วน จำนวน 35,057 ราย