แก้วิกฤติสาธารณสุขไทย ‘อิชิตัน’ ทุ่ม 421 ล้านบาท มอบหุ่นยนต์ AI ช่วย 30 รพ.รัฐ

ระบบสาธารณสุขไทยกำลังเผชิญความท้าทายครั้งสำคัญ ท่ามกลางจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะผู้ที่เข้ารับบริการผู้ป่วยนอก (OPD) แต่หลายพื้นที่ยังเผชิญข้อจำกัดด้านบุคลากรทางการแพทย์ บางแห่งมีสัดส่วนแพทย์เพียง 1 คนต่อประชากรกว่า 5,000 คน และยังมีปัญหาการขาดแคลนพยาบาลวิชาชีพสะสมมากกว่า 50,000 คนทั่วประเทศ

สถานการณ์ดังกล่าวยิ่งทวีความซับซ้อนมากขึ้น จากการก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยของประเทศไทย ส่งผลให้จำนวนผู้ป่วยโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) และผู้ป่วยที่ต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้นอีก ภาระงานประจำของบุคคลากรจึงมีจำนวนมาก ตั้งแต่การเฝ้าระวังอาการผู้ป่วย การแจ้งเตือนรอบยา การบันทึกข้อมูล ไปจนถึงการสื่อสารภายในระบบการรักษา กลายเป็นภารกิจซ้ำซ้อนที่บุคลากรทางการแพทย์ต้องรับผิดชอบ ควบคู่ไปกับการดูแลผู้ป่วยโดยตรง

ดังนั้น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI จึงเริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเป็นเครื่องมือสนับสนุนการทำงานของโรงพยาบาล เพื่อช่วยลดภาระงานประจำ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และคืนเวลาให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถทุ่มเทให้กับการดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มศักยภาพ

ภายใต้แนวคิดดังกล่าว บริษัท อิชิตัน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) โดยเครื่องดื่ม “น้ำด่างอิชิตัน” ได้เดินหน้าสนับสนุนระบบสาธารณสุขไทยผ่านโครงการระยะยาว 3 ปี ในการส่งมอบระบบสนับสนุน “หุ่นยนต์อิชิตันดินสอ” (AI Technology) จำนวน 480 เครื่อง มูลค่ารวม 421,641,778.28 บาท ครอบคลุมโรงพยาบาลรัฐกว่า 30 แห่งทั่วประเทศ

หลังจากนำร่องส่งมอบไปแล้ว 2 แห่งในจังหวัดนครปฐม ล่าสุดอิชิตันได้ขยายผลการดำเนินงานสู่พื้นที่จังหวัดชลบุรี ส่งมอบหุ่นยนต์อิชิตันดินสอรุ่นมินิ รวม 40 เครื่อง แก่ 4 โรงพยาบาลรัฐ ได้แก่ โรงพยาบาลบ่อทอง โรงพยาบาลวัดญาณสังวราราม โรงพยาบาลสัตหีบ และโรงพยาบาลสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ กรมแพทย์ทหารเรือ

เพื่อช่วยบริหารจัดการภาระงานซ้ำซ้อน คืนเวลาให้บุคลากรทางการแพทย์ได้ดูแลผู้ป่วยอย่างเต็มประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการมอบ “น้ำด่างอิชิตัน” เพื่อดูแลสุขภาพของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขด่านหน้า

การขยายผลดำเนินงานในพื้นที่จังหวัดชลบุรีครั้งนี้ มุ่งเน้นการส่งมอบ “หุ่นยนต์อิชิตันดินสอรุ่นมินิ” เพื่อเป็นระบบสนับสนุนในการเฝ้าระวังอาการ แจ้งเตือนรอบยา และเชื่อมต่อระบบสื่อสารทางไกลในแผนกผู้ป่วยใน (IPD) ซึ่งเป็นกลไกสำคัญในการบริหารจัดการภาระงานประจำซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภายในโรงพยาบาล

นายตัน ภาสกรนที กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท อิชิตัน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จังหวัดชลบุรีคือบ้านเกิดของตัวเองและภรรยา การได้ส่งมอบหุ่นยนต์อิชิตันดินสอในครั้งนี้จึงมีความหมายอย่างมาก ประกอบกับประสบการณ์ตรงจากการเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลนานหลายเดือน ทำให้เข้าใจความรู้สึกของผู้ป่วยและรับรู้ถึงความทุ่มเทเสียสละของคณะแพทย์และพยาบาล 

อิชิตันจึงตั้งใจที่จะแบ่งเบาภาระงานสาธารณสุข ภายใต้แนวคิด เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยหัวใจ โดยให้หุ่นยนต์ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยจัดการงานประจำซ้ำซ้อน คืนเวลาให้บุคลากรด่านหน้าได้โฟกัสกับการดูแลคนไข้ในส่วนที่สำคัญที่สุด

ในขณะเดียวกันก็ร่วมขับเคลื่อนเทคโนโลยี AI Robot ของคนไทยให้มีศักยภาพดียิ่งขึ้น เพราะโครงการมอบหุ่นยนต์อิชิตันดินสอ 480 เครื่องให้ 30 โรงพยาบาลของรัฐจะสร้างโอกาสให้ AI Robot ของไทยได้รับการเทรนด์จากหน้างานจริงไปพร้อมกับการเก็บข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนาต่อไป

ด้าน นางอิง ภาสกรนที รองกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท อิชิตัน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า อิชิตันเชื่อว่าหน้าที่ของธุรกิจคือการนำความสามารถและทรัพยากรที่มี ไปร่วมแก้ไขปัญหาสำคัญของสังคม โครงการนี้เกิดขึ้นด้วยความเชื่อที่ว่า AI ที่ดีคือ AI ที่ช่วยให้มนุษย์กลับมามีเวลาดูแลมนุษย์มากขึ้น การส่งมอบหุ่นยนต์อิชิตันดินสอจำนวน 40 เครื่อง แก่ 4 โรงพยาบาลในจังหวัดชลบุรีครั้งนี้ จึงเป็นการส่งมอบ ‘เวลา’ ให้บุคลากรทางการแพทย์ได้ดูแลผู้ป่วยอย่างเต็มศักยภาพ เพื่อยกระดับการสาธารณสุขไทยให้มีประสิทธิภาพและอบอุ่นยิ่งกว่าเดิม

ในมิติของภาคสาธารณสุข ผู้อำนวยการโรงพยาบาลรัฐทั้ง 4 แห่ง ได้ร่วมสะท้อนถึงบทบาทของนวัตกรรมที่จะเข้ามาขับเคลื่อนการแพทย์ในครั้งนี้

นายแพทย์จตุนิษฐ์ อัคคะปัญญาพงศ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลบ่อทอง กล่าวว่า ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมสูงวัยระดับสุดยอด (Super Aged Society) ภายในปี 2578 อำเภอบ่อทองเองพบผู้ป่วยกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางข้อจำกัดด้านกำลังคน การนำหุ่นยนต์อิชิตันดินสอมินิเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระงานประจำ เช่น การมอนิเตอร์ผู้ป่วยใน (IPD) ตลอด 24 ชั่วโมง การให้ข้อมูลสุขภาพ ตลอดจนทำหน้าที่เป็นเพื่อนคลายเหงาด้วยเสียงเพลงและเกมฝึกความจำเพื่อกระตุ้นสมองผู้ป่วยสูงอายุ จะช่วยลดความเหนื่อยล้าของทีมแพทย์ พยาบาล ได้เป็นอย่างดี

แพทย์หญิงสุดานี บูรณเบญจเสถียร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวัดญาณสังวราราม กล่าวว่า ปัจจุบันด้วยกำลังพลแพทย์ 5 ท่าน และพยาบาล 63 ท่าน ต้องรองรับผู้ป่วยนอกเฉลี่ยถึง 300 คนต่อวัน และยังมีผู้ป่วยฉุกเฉินรวมถึงภาวะแทรกซ้อนจากโรค NCDs ที่เพิ่มขึ้น โรงพยาบาลมีแผนนำหุ่นยนต์อิชิตันดินสอเข้าไปช่วยแบ่งเบาภาระงานที่ตึกผู้ป่วยใน (IPD) โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ป่วยสูงอายุ ผู้ป่วยระยะสุดท้าย หอผู้ป่วยฉุกเฉินสำหรับเฝ้าดูอาการจำนวน 8 เตียง รวมถึงเอ็นซีดีคลินิก (NCD Clinic) เพื่อเฝ้าระวังอาการอย่างใกล้ชิดและลดภาระงานซ้ำซ้อนของบุคลากรหน้างาน

พลเรือตรี ชาตรี เปี่ยมศิริ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ กรมแพทย์ทหารเรือ กล่าวว่า การนำ AI เข้ามาช่วยรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์จะช่วยลดความผิดพลาด ทำให้มองเห็นภาพรวมของผู้ป่วยได้อย่างครบถ้วน โดยโรงพยาบาลจะนำ Data จากหุ่นยนต์มาวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลระบบ ผลแล็บ และดุลยพินิจของแพทย์ 

นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังมีระบบกล้อง AI อัจฉริยะที่ช่วยเฝ้าระวังผู้ป่วยตลอดเวลา และพร้อมส่งสัญญาณแจ้งเตือนไปยังเคาน์เตอร์พยาบาล (Nurse Station) ทันทีหากเกิดเหตุฉุกเฉิน ช่วยยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้แก่ผู้ป่วยสูงสุด

นายแพทย์คุณากร วงศ์ทิมารัตน์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสัตหีบ กล่าวว่า บริบทของอำเภอสัตหีบต้องรองรับผู้รับบริการที่มีความหลากหลายสูง ทั้งประชาชน นักท่องเที่ยว และกำลังพลทหาร ทำให้เกิดภาวะภาระงานล้นมือ การนำเทคโนโลยีและหุ่นยนต์เข้ามาเป็นผู้ช่วยจัดการงานประจำ เช่น การแจ้งเตือนรอบยา ให้คำแนะนำด้านสุขภาพ และระบบวิดีโอคอลรับสายอัตโนมัติ จะช่วยลดความเสี่ยงจากการสัมผัสหน้างาน คืนความปลอดภัย และคืนเวลาให้แพทย์พยาบาลได้โฟกัสกับการดูแลผู้ป่วยในส่วนที่จำเป็นโดยตรง ซึ่งเป็นการเสริมสร้างขวัญกำลังใจให้กับทรัพยากรบุคคลทางการแพทย์ในระยะยาว

นอกเหนือจากนวัตกรรม Smart AI จากหุ่นยนต์อิชิตันดินสอแล้ว โครงการนี้ยังมุ่งดูแลสุขภาวะของบุคลากรอย่างครบวงจร ด้วยความเชื่อที่ว่า “เพราะคนที่ดูแลชีวิตผู้อื่น ควรได้รับการดูแลเช่นกัน” โดยอิชิตันได้มอบ “น้ำด่างอิชิตัน” ทั้งสูตรผสมวิตามินบีรวม และสูตรผสมวิตามินดีและสารสกัดจากใบแปะก๊วย ไม่มีน้ำตาลและ 0% แคลอรี เพื่อช่วยดูแลสมดุลร่างกายและเติมพลังจากภายในให้กับบุคลากรด่านหน้า จำนวนโรงพยาบาลละ 100 ลัง รวมทั้งสิ้น 400 ลัง สะท้อนถึงความตั้งใจของแบรนด์ที่จะอยู่เคียงข้างและยกระดับคุณภาพชีวิตคนไทยในทุกมิติ