เทรนด์ใหม่ 'อาบน้ำใหญ่' ดันตลาดอาบน้ำและบำรุงผิว 1.9 หมื่นล้านบูม

บู๊ทส์ รีเทล (ประเทศไทย) เดินหน้าตอกย้ำกลยุทธ์การเติบโตในตลาดผลิตภัณฑ์อาบน้ำและบำรุงผิว (Bath & Body) ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 1.9 หมื่นล้านบาท โดยชี้ว่าเทรนด์ "อาบน้ำใหญ่" ของผู้บริโภครุ่นใหม่ ส่งผลให้หมวดหมู่ดังกล่าวมีความสำคัญมากขึ้น โดยบริษัทใช้ Own Brand อย่าง Soap & Glory เป็นหัวหอกสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและสร้างฐานลูกค้าสมาชิกกว่า 2 ล้านคน

ช่วงที่ผ่านมาเทรนด์อาบน้ำใหญ่ มาแรง พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองมากขึ้น โดยตลาดผลิตภัณฑ์ “อาบน้ำและบำรุงผิว” และยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องทุกปี

จากรายงานระบุว่า กลุ่มสินค้า Bath & Body เป็นหมวดที่ทำรายได้สูงถึง 5% ของยอดขายรวม และสินค้าภายใต้แบรนด์ของบู๊ทส์ (Own Brand) สร้างยอดขายรวมราว 20% ซึ่ง Soap & Glory ถือเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ทำยอดขายได้ดีที่สุดในร้านบู๊ทส์ ประเทศไทย

ดัน Own Brand สู้ศึกราคา-กลิ่น ชี้ Gen Z ให้ความสำคัญ

ท่ามกลางการแข่งขันในตลาด Bath & Body ที่มีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง และมีการแข่งขันสูงในมิติของ ราคา กลิ่น และคุณภาพ บู๊ทส์ใช้จุดแข็งของแบรนด์ตนเองที่มีสินค้าครบทุกหมวดหมู่ และเน้นการสร้างฐานสมาชิก โดยปัจจุบันมีสมาชิกบู๊ทส์แอคทีฟกว่า 2 ล้านคน และมีกลยุทธ์เน้นทำเมมเบอร์ชิปเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า

เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดังกล่าว Soap & Glory ได้เปิดตัวกลิ่นใหม่ล่าสุด "Vanilla-licious" อย่างเป็นทางการในไทย ซึ่งเป็นการต่อยอดจากความสำเร็จของกลิ่นยอดนิยมอื่นๆ (เช่น กลิ่นราสเบอร์รี่) ด้วยการสร้างสรรค์กลิ่นวานิลลาที่ผสมผสานความหรูหราเข้ากับความสนุกสนาน เพื่อตอบโจทย์กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองหาผลิตภัณฑ์ที่มีกลิ่นโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์

ตั้งเป้าขยายฐานสู่ Unisex ชี้ความถี่การใช้จ่ายยังต่ำ

แม้ว่าปัจจุบันลูกค้าบู๊ทส์ประมาณ 70% จะเป็นผู้หญิง แต่บริษัทมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่จะผลักดันให้แบรนด์มีความเป็น Unisex มากขึ้น และพยายามเพิ่มความถี่ในการใช้บริการของลูกค้า โดยปัจจุบัน ความถี่ในการเข้าใช้บริการของสมาชิกอยู่ที่ประมาณ 3 เดือน/ครั้ง ซึ่งบริษัทยังมองเห็นโอกาสในการสร้าง Active User ให้เข้ามาใช้จ่ายบ่อยขึ้น

ผลิตภัณฑ์ใหม่ในคอลเลกชัน Vanilla-licious ได้ถูกเปิดตัวครบทั้งไลน์ ตั้งแต่ครีมอาบน้ำ สครับขัดผิว โลชั่น และครีมบำรุงผิวเข้มข้น เพื่อรองรับพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ที่หันมาให้ความสำคัญกับขั้นตอนการอาบน้ำและดูแลผิวอย่างเต็มที่ตามเทรนด์ที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย