ตลาดร้านสะดวกซักโตแรง 'ALS' ทุ่มงบ R&D เร่งพัฒนาสินค้าบุกอาเซียน

นายเบนจามิน ลีโอ ดอบส์ กรรมการผู้จัดการภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ แอลแอลซี (Alliance Laundry Systems LLC) หรือ ALS  ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องซักผ้าอบผ้า กล่าวว่า ร้านสะดวกซักในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) นับว่าเป็นหนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพสูง

โดยการเติบโตในหลายประเทศ อาทิ ประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ที่มีการขยายตัวของจำนวนร้านสะดวกซักเพิ่มมากขึ้น เนื่องด้วยบรรดานักลงทุนต่างมองเห็นโอกาสทางธุรกิจ

ซึ่งมีปัจจัยบวกจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยน หันมาใช้บริการร้านสะดวกซักมากขึ้น หรือแม้แต่ในประเทศไทย ที่ผู้บริโภคต่างหันมาใช้บริการกันมากขึ้น เพราะเล็งเห็นถึงความสะดวกสบาย อีกทั้งช่วยประหยัดเวลา จึงส่งผลให้ผู้ประกอบการในไทยทำการขยายทั้งขนาดของร้านรวมถึงจำนวนเครื่อง

ในปี 2568 คาดการณ์ว่าภาพรวมตลาดร้านสะดวกซักยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะกลุ่มประเทศเอเชียแปซิฟิก ซึ่งบริษัทตั้งเป้าที่จะมียอดขาย ในปีนี้ 4,000 ล้านบาท

โดยบริษัทมีแผนที่จะบุกตลาดทั้งในประเทศเวียดนาม, กัมพูชา, ลาว, อินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ ซึ่งนับเป็นกลุ่มตลาดใหม่ โดยทุ่มงบ 4.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ประมาณ 157.5 ล้านบาท ขยายห้องปฏิบัติการในไทย เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้มากที่สุด

แม้ปัจจุบันจะต้องเจอกับปัญหาสินค้าลอกเลียนก็ตาม แต่ด้วยจุดแข็งของ ALS ที่มีประสบการณ์มาถึง 116 ปี ผู้บริโภคจึงสามารถมั่นใจในคุณภาพสินค้าของเราได้อย่างแน่นอน  

ด้าน นายสุกรี กีไร ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ แอลแอลซี กล่าวว่า ปัจจุบันมีร้านสะดวกซักที่ใช้เครื่องของ ALS ทั่วประเทศ 3,489 ร้าน และคาดว่าเพิ่มขึ้น 9 % ในสิ้นปีนี้ โดย ALS ครองส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 70% ของจำนวนร้านสะดวกซักที่อยู่ทั้งหมด 5,007 ร้าน มูลค่าตลาดรวม 13,500 ล้านบาท

ทั้งนี้เพราะผู้ใช้บริการได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างระหว่างการซักผ้าที่บ้านกับที่ร้านสะดวกซัก ประกอบกับสภาพอากาศตอนนี้ที่เป็นหน้าฝนจึงไม่เอื้ออำนวยต่อการตากผ้า ทำให้มีผู้เข้าใช้บริการเพิ่มมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออก 2 กลุ่ม ได้แก่

1.กลุ่มลูกค้าประจำที่มีการลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับทางร้าน เพื่อรับโปรโมชั่นต่างๆ โดยกลุ่มนี้แทบจะไม่กลับไปใช้เครื่องซักผ้าที่บ้านอีกเลย ซึ่งมีอยู่ 65% จากจำนวนผู้เข้าใช้บริการทั้งหมดที่มีอยู่ประมาณ 1.85 ล้านคน

2.กลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการบ้างเป็นครั้งคราวที่มีอยู่ราวประมาณ 30% และกลุ่มลูกค้าใหม่ประมาณ 3% - 5% ส่วนในประเทศเพื่อนบ้านอย่าง มาเลเซีย สิงคโปร์ ร้านสะดวกซักกลายเป็นส่วนหนึ่งที่จำเป็นในชีวิตประจำวันเช่นเดียวกับร้านสะดวกซื้อที่ทุกคนจะเข้าใจบริบทและความสำคัญว่าสามารถทำให้ชีวิตสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นง่ายขึ้น

และเนื่องในโอกาสครบรอบ 5 ปี ALS ประเทศไทย บริษัทได้จัดงาน Wealth Investment 2024 : Wealth Transfer ภายใต้คอนเซ็ปต์ ESG Sustainability โดยมีผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์โดยตรงมาแลกเปลี่ยนมุมมองในการทำธุรกิจ การให้ความรู้ทั้งการบริหารจัดการและทิศทางในอนาคต

โดยปัจจุบัน ALS มีตัวแทนจำหน่ายเครื่องซักอบผ้าในประเทศไทยภายใต้ 4 แบรนด์ จำนวน 9 ราย ได้แก่ Speed Queen 4 ราย, Huebsch 1 ราย, Ipso  2 ราย, Primus 2 ราย และกลุ่ม OPL (On-Premise Laundry) สำหรับกลุ่มโรงแรม โรงพยาบาล โรงงานซักผ้าขนาดใหญ่ จำนวน 4 ราย รวมทั้งหมด 13 ราย และเรายังมีเครื่องซักเครื่องอบ Touch screen รุ่นใหม่ที่เรียกว่า Aesthetic Design ที่วางจำหน่ายในไตรมาสนี้ภายใต้แบรนด์ Primus และ Ipso”

นายพาเวล ไมโน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ บริษัท อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ แอลแอลซี กล่าวว่า ALS ยังคงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปิดตัวสินค้าใหม่เครื่อง Combo 2 รุ่น ขนาด 13 กก. และ 24 กก. ซึ่งถูกออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพใช้เวลาเพียง1 ชั่วโมง ทั้งซักและอบได้ในเครื่องเดียว

โดยไม่จำเป็นต้องย้ายเสื้อผ้าจากเครื่องซักไปยังเครื่องอบให้ยุ่งยาก จุดเด่นคือ ประหยัดน้ำ, ประหยัดไฟและประหยัดแก๊ส รองรับได้ถึง 34 ภาษา ฟังก์ชันใช้งานง่าย ซึ่งเครื่องรุ่นนี้นับเป็นนวัตกรรมที่ดีสุดของ ALS ในปัจจุบันและด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นและกะทัดรัด จึงสามารถตอบโจทย์ทั้งเรื่องพื้นที่และการประหยัดพลังงาน

ปีนี้นอกจากการขยายโรงงานในเมืองไทยและการเปิดตัวสินค้าใหม่แล้ว ALS ยังให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคมอีกด้วย สำหรับในส่วนของโรงงานนั้นได้ติดตั้งโซลาร์รูฟท็อปซึ่งสามารถผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์ได้ถึง 40%

อีกทั้งยังเปลี่ยนมาใช้รถไฟฟ้า (EV) และติดตั้งสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเพื่อลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ รวมถึงยังมีแผนที่จะติดตั้งระบบรีไซเคิลน้ำเพื่อรองรับการดำเนินงานในห้องปฏิบัติการอีกด้วย