คนไทยใช้จ่ายออนไลน์กระหน่ำสูงสุดในเอเชีย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา "อีคอมเมิร์ซ" กลายเป็นส่วนสำคัญของการค้าปลีกทั่วโลก เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ การซื้อและขายสินค้าได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างมากหลังจากการอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชีวิตสมัยใหม่อย่างต่อเนื่องทำให้ผู้บริโภคทั่วโลกได้รับประโยชน์จากการทำธุรกรรมออนไลน์ เนื่องจากการเข้าถึงและการยอมรับอินเทอร์เน็ตทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 5 พันล้านคนทั่วโลก จำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าทางออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2024 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกคาดว่าจะเกิน 6.3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก และคาดว่าตัวเลขนี้จะสูงถึงระดับใหม่ในปีต่อๆ ไป

Statista Research Department จากการคำนวณของอุตสาหกรรมเมื่อเร็วๆ นี้ สหรัฐฯ จะครองอันดับหนึ่งในบรรดา 20 ประเทศทั่วโลกในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซค้าปลีกระหว่างปี 2567-2571 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 11.8 %

ปัจจุบัน ตลาดอีคอมเมิร์ซในอเมริกามีมูลค่า 843 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ อินเดียและเม็กซิโกยังเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยมี อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นหรือในระยะสั้น (CAGR) มากกว่า 11 % CAGR อีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 9.8 % 8ในช่วงเวลาเดียวกัน
 

ในด้านของผู้บริโภคก็เช่นกัน ข้อมูลจาก KResearch Center พบว่า ใน 2022 คนไทยใช้จ่ายออนไลน์เติบโต 30.6% ต่อปี เมื่อเทียบกับปี 2020 จาก 250 เพิ่มเป็น 557 รายการธุรกรรมต่อคนต่อปี โดยคนไทยทำธุรกรรมออนไลน์ คิดเป็น 95.5% ของปริมาณธุรกรรมรายย่อยทั้งหมด 

จากข้อมูลสะท้อนว่า คนไทยใช้จ่ายออนไลน์เป็นการเติบโตสูงสุดในเอเชีย เฉลี่ยอย่างน้อย 1 ครั้งต่อวัน รองลงมา คือ มาเลเซีย 17.0% เกาหลีใต้ 11.0% จีน 7.5% อินโดนีเซีย 5.7% สิงคโปร์ 2.8% ตามลำดับ 

สำหรับปัจจัยที่สนับสนุน คือ มาตรการ Promptpay เเละ Thai QR Code การพัฒนาแอปพลิเคชั่น Mobile banking ที่ตอบโจทย์การทำธุรกรรมทุกรูปแบบ เเละคนไทยคุ้นชินกับการใช้จ่ายออนไลน์ขึ้นนับตั้งเเต่ช่วงโควิด - 19 

จากข้อมูลไตรมาสที่ 3 ของปี 2566 นักช้อปออนไลน์ทั่วโลก ใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 2.74 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเข้าชมในทุกกลุ่มธุรกิจ เฟอร์นิเจอร์ในบ้านเป็นหมวดหมู่ที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินเฉลี่ยมากที่สุด อยู่ที่ 3.42 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตามมาด้วยสุขภาพและความงามที่ 2.85 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ขณะที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย สำหรับการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นทั่วโลก จากประมาณ 118 ดอลลาร์สหรัฐในเดือนกันยายน 2565 เป็นประมาณ 126 ดอลลาร์สหรัฐในเดือนเดียวกันของปี 2566