จากการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นของ "ฐานเศรษฐกิจ" พบว่า ในสัปดาห์นี้มี 2 ธนาคารประกาศแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการกับลูกค้า ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
ธนาคารกรุงไทย
ประกาศแจ้งเตือนลูกค้าผู้ใช้บริการของธนาคารว่า ธนาคารกรุงไทย แจ้งปิดปรับปรุงระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยธนาคารจะทำการพัฒนาระบบงานยืนยันตัวตนผ่าน NDID
ในวันที่ 13 ม.ค. 66 เวลา 00.30 น. ถึงวันที่ 15 ม.ค. 66 เวลา 07.00 น.ซึ่งจะส่งผลกระทบบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวบน แอปพลิเคชั่น Krungthai NEXT ดังนี้
1.บริการ เปิดบัญชี และยืนยันตัวตนผ่าน NDID
2.บริการ dstatement เพื่อรับ และส่งข้อมูล bankstatement ผ่าน NDID
สำหรับบริการอื่นๆ สามารถใช้บริการได้ตามปกติ ทั้งนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Contact Center 02 111 1111
เช่นเดียวกับ ธนาคารไทยพาณิชย์ ที่แจ้งว่า SCB Connect ขอแจ้งปิดปรับปรุงการให้บริการเพื่อพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
ในวันศุกร์ที่ 13 มกราคม 2566 ตั้งแต่เวลา 20.00-23.00 น.
ทั้งนี้ ลูกค้ายังคงได้รับการบริการแจ้งเตือนเงินเข้าออกจากบัญชี และการบริการแจ้งเตือนการทำรายการต่าง ๆ ตามปกติ
ขออภัยในความไม่สะดวก