BBNova แพลตฟอร์มบริการอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร เพื่อการส่งออกโดยเฉพาะลุยตลาดดันสินค้า SMEs และ OTOP ทั้งในประเทศไทยและกลุ่มอาเซียนสู่ตลาดโลก หนึ่งเดียวที่ทำให้การค้าขายแบบค้าส่งง่ายขึ้น ด้วยหลากหลายบริการครบวงจรแบบ One-Stop Service สนับสนุน 3 ภาษา พร้อมบริการแปลภาษา CLMV เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ สร้างการกระจายรายได้สู่ชุมชน นำไปสู่การพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศไทยและกลุ่มประเทศอาเซียน พร้อมได้รับคัดเลือกจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ให้เข้าร่วมแสดงผลงาน Startup Showcase ภายในงาน TIDE2016 :B2B E-Commerce พร้อมเตรียมเปิดตัว BBBiz แอพสำหรับการเจรจาธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ตัวแรกของประเทศไทยอีกด้วย
ดร.เอกสิทธิ์ เทียมแก้ว กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอซเก้ จำกัด เปิดเผยว่า BBNova คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce Platform)แบบ B2B สำหรับอาเซียน มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ผู้ประกอบการในประเทศไทย รวมไปถึงในกลุ่มประเทศอาเซียนได้มีโอกาสทำการค้าขายแบบค้าส่งกับผู้ซื้อจากทั่วโลก ด้วยสโลแกนที่ว่า BBNova:Commercing ASEAN เพื่อให้การค้าขายเกิดขึ้นได้อย่างสะดวกราบรื่น และง่ายดายที่สุดกับผู้ประกอบการทุกฝ่าย ซึ่งแพลตฟอร์ม BBNova มีความสามารถในการให้บริการทั้งผู้ประกอบการและผู้ซื้อได้ ครบวงจรในที่เดียวแบบ One-Stop Service อีกทั้งผู้ประกอบการยังมั่นใจได้ เพราะ BBnova ได้รับคัดเลือกจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ( DITP ) ให้เข้าร่วมแสดงผลงาน Startup Showcase ภายในงาน TIDE2016 :B2B E-Commerce อีกด้วย
BBNova เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ผู้ประกอบการสามารถขายส่งสินค้าแบบออนไลน์ได้ทั้งในประเทศไทยและกลุ่ มประเทศอาเซียน ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกับเทคนิ คการตลาดออนไลน์ที่จะช่วยกระจายข้อมูลสินค้าไปยังตลาดเป้าหมายทั่วทุกมุมโลก ผู้ประกอบการจึงสามารถขายสินค้าให้กับผู้บริโภคในต่างประเทศได้โดยตรง และมีความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจเพิ่มขึ้น ทำให้เกิดการกระจายรายได้สู่ชุมชนอย่างแท้จริง และนำไปสู่การพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศไทยและกลุ่มประเทศอาเซียนในท้ายที่สุด ซึ่งผู้ประกอบการจะมีพื้นที่ ในแพลตฟอร์มเพื่อใช้ประชาสัมพันธ์ข่าวสารกับบริการของตนเอง อีกทั้งแพลตฟอร์มยังมี ระบบนำเสนอบริการต่าง ๆ ให้กับผู้ประกอบการที่กำลังอยู่ ในสถานการณ์ที่ต้องการใช้บริการนั้นจริงๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจให้กับทั้งผู้ ประกอบการและทางสินค้าของตัวเอง
สำหรับรายละเอียดและการทำงานของแพลตฟอร์มอี คอมเมิร์ซ BBNova นั้นสามารถแบ่งการทำงานให้เห็นอย่างชัดเจนได้ดังต่อไปนี้
1. เป็นพื้นที่สำหรับผู้ให้บริการหลากหลายประเภท เพื่อเสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับการค้าขายระหว่างประเทศ รวมทั้งเพื่อแจ้งข่าวสารต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริ การให้แก่ผู้ประกอบการอาทิเช่น
- ธนาคารให้บริการด้านการเงินและสินเชื่อ ทั้งแก่ผู้ประกอบการและผู้ซื้อ
- กลุ่มผู้นำเข้าส่งออก (Trader)ให้บริการจัดซื้อสินค้า จัดการเอกสารและขั้นตอนต่างๆ ในการซื้อขาย
- สำนักงานที่ปรึกษาทางกฎหมายให้ บริการด้านกฎหมายการค้าระหว่างประเทศ ภาษีศุลกากร ฯลฯ
- สมาคมส่งเสริมการค้าขายระหว่างประเทศให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมธุรกิจการค้าต่าง ๆ
- ผู้ให้บริการด้านอื่นๆ เช่น แปลภาษา ถ่ายรูปและวิดีโอ การตลาดออนไลน์ จัดบูธงานแสดงสินค้า ฯลฯ
2. สนับสนุน 3 ภาษาหลักทั้ง ไทย อังกฤษ และจีน และเลือกขอใช้บริการแปลภาษาได้ ทันที
-สำหรับผู้ที่ไม่สามารถกรอกข้อมูลสินค้าเป็นภาษาอังกฤษและจีนได้ บริษัทมีผู้ให้บริการแปลภาษาจากไทยเป็นอั งกฤษและจีน
- ในการเจรจาการค้าและการลงทุนกั บลูกค้าจากต่างประเทศ ถ้าลูกค้าเขียนคำถามมาเป็นภาษาอื่น ผู้ขายสามารถเรียกใช้บริ การคำแปลจากในแพลตฟอร์มได้เช่ นกัน
- สามารถแปลภาษา CLMV (กัมพูชา, ลาว, เมียนม่าร์, เวียดนาม) ได้อีกด้วย และทางแพลตฟอร์มก็จะขยายบริ การแปลภาษาให้ครอบคลุมยิ่งขึ้ นในอนาคต
3. มีระบบเรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ
- เมื่อมีผู้ซื้อเข้ามาในระบบ แพลตฟอร์มจะจดจำพฤติกรรมของผู้ซื้อรายนั้นไว้จากนั้นจะปรับรูปแบบการแสดงสิ นค้าเพื่อให้ผู้ซื้อได้เห็นสินค้าที่ตรงกับความต้องการของเขาที่สุด
- เมื่อค้นหาสินค้าภายในแพลตฟอร์ม ผู้ซื้อจะได้เห็นสินค้าที่ สอดคล้องกับความต้องการของตนเองมากที่สุดเช่นกัน
4. ระบบการเสนอแนะสินค้าตามพฤติกรรมของผู้ซื้อ ผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์
- นอกจากจะเสนอสินค้าให้ผู้ซื้อผ่านรายการTrending products และ Hot products แล้ว ระบบจะยังนำเสนอสินค้าอื่นๆ ที่สอดคล้องกับสินค้าที่ผู้ซื้ อรายนั้นพึ่งให้ความสนใจ ทั้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์อื่นๆ โซเชียลมีเดียและอีเมล์ ดังนั้นผู้ซื้อจึงมีโอกาสที่ผู้ซื้อจะเกิดการซื้อสินค้าอื่นๆ เพิ่มขึ้นอีก (Cross-Sell)
- การส่งโปรโมชั่นให้ผู้ซื้อยั งใช้ข้อมูลจากพฤติกรรมที่ผ่ านมาของ ผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งทางหน้าการแสดงผล โซเชียลมีเดียและอีเมล์ ทำให้เกิดการซื้อซ้ำ(Resell) และซื้อเพิ่มได้ (Upsell)
5. รวมบริการตั้งแต่ต้นทาง (ผู้ประกอบการ) จนถึงปลายทาง (ลูกค้า) ไว้ในที่เดียว ได้แก่ ระบบตรวจสอบการชำระเงิน และบริการขนส่งข้ามประเทศ (Shipping) จากผู้ให้บริการที่บริษัทเลือกสรรแล้ว
6. กระตุ้นให้เกิดการซื้อขายด้วยบริการถ่ายภาพและวิดีโอ ซึ่งจะทำให้สินค้ามีรายละเอี ยดและความน่าสนใจเพิ่มขึ้น ซึ่งจะเร่งให้เกิดการติดต่อจากลูกค้าได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในโลกยุคปัจจุบันที่ผู้ คนชอบดูภาพและวิดีโอเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
7. พร้อมรุกตลาดจีน รวมถึงตลาด CLMV ผ่านช่องทางทรงประสิทธิ ภาพและหลากหลาย
- ผ่านช่องทางออนไลน์ บริษัทมีทีมงานให้บริการอยู่ที่ จีน ดังนั้นรายละเอียดสินค้าของผู้ ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ จะไปปรากฏในโลกออนไลน์ของจีน
- การจับคู่ธุรกิจ การออกงานแฟร์ การเปิดตัวสินค้า ด้วยทีมงานที่มีช่ องทางการประชาสัมพันธ์ และมีความสัมพันธ์กับต่ างประเทศเป็นอย่างดี
8. สนับสนุนการตลาดออนไลน์
- นอกเหนือจากช่องทางการตลาดออนไลน์ที่ระบุไว้ แล้ว บริษัทยังมีการทำตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางการค้นหาด้วยGoogle การโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ ฯลฯ
9. สนับสนุนการเพิ่มขีดความแข่งขันให้กับผู้ประกอบการ
- มีการอบรมด้านการตลาดให้ผู้ ประกอบการอย่างสม่ำเสมอ ทั้งแบบในห้องประชุมสัมมนา แบบผ่านวิดีโอออนไลน์ และแบบผ่านคู่มือการใช้งานในตัวแพลตฟอร์มเอง
ดร.เอกสิทธิ์ กล่าวต่อไปอีกว่า BBNova มีระบบการเรียนรู้และปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้ใช้ออนไลน์ โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจการค้ามากยิ่งขึ้น และ BBNova ไม่ใช่เว็บขายสินค้าทั่วไปที่ ใครก็เข้ามาใช้บริการได้ ซึ่งเรามีกระบวนการคัดกรองผู้ประกอบการเข้ามาในระบบ เพื่อสร้างชุมชนผู้ส่งออกที่แท้ จริงภายในแพลตฟอร์ม ต่อเนื่องไปสู่แอพเจรจาการค้าธุ รกิจที่กำลังจะเปิดตัว พร้อมทั้งมีระบบ Machine Learning ที่เรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้งาน อีกทั้งยังมีองค์กรพันธมิตรอยู่ ภายในแพลตฟอร์มเพื่อคอยให้บริการและข่าวสารแก่ผู้ประกอบการอีกด้วย
ทั้งนี้เราเริ่มมีการนำ BBNova ไปเปิดตัวในงานแสดงสินค้าในต่างประเทศ โดยเริ่มจากกัมพูชา ลาว และเวียดนาม และหลังจากนี้จะเริ่มออกงานแสดงสินค้าในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกั บการทำตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจแบบ B2B โดยจะสนับสนุนการค้นหาข้อมูลสินค้าผ่านเว็บค้นหา อีกทั้งยังมีการใช้โซเชียลมีเดี ยที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการค้ นหาของผู้ใช้ในปัจจุบัน โดยจะมีกลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียของจีนเพิ่มเติมอีกด้วย
เป้าหมายของ BBNova คือการสร้างชุมชนของผู้ ประกอบการตัวจริง เพื่อให้คู่ค้าต่างประเทศสามารถเข้ามาเจรจาธุรกิจได้จริง เพิ่มช่องทางและโอกาสให้กับผู้ ประกอบการที่มีศักยภาพในการ ส่งออกด้วยหลักการ fair trade ส่งผลให้เกิดการธุรกิจการค้ าระหว่างประเทศได้อย่างไร้ขี ดจำกัด โดยเราตั้งเป้าให้มีผู้ ประกอบการจำนวน 20,000 รายภายใน 2 ปี และต่อไปเราจะเริ่มเปิดตัวในต่ างประเทศ เพื่อรับผู้ประกอบการจากกลุ่ มประเทศอาเซียน เพื่อให้ BBNova เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ ประกอบการตัวจริง ทั้งจากไทยและกลุ่มประเทศอาเซี ยน ตามสโลแกนของบริษัทที่ว่า BBNova: Commercing ASEAN
ผู้ใช้สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ทางอีเมล์
[email protected] หรือทางไลน์@BBNova