ดีลอยท์ ประเทศไทย เผยผลสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับโบนัสผันแปรพบว่า แนวโน้มการชําระเงินโดยรวมสำหรับปี 2568 ยังคงทรงตัวเมื่อเทียบกับปี 2567 โดยเฉลี่ยประมาณ 2 เดือน อุตสาหกรรมที่มีการจ่ายโบนัสสูงสุดในปี 2568 ได้แก่ เคมีภัณฑ์ พลังงาน และน้ำมันและก๊าซ ซึ่งจ่ายประมาณสามเดือน
ขณะที่อุตสาหกรรมที่มีระดับโบนัสต่ำกว่า ได้แก่ เทคโนโลยีและการค้าปลีก โดยมีการจ่ายโบนัสประมาณ 1.5 เดือน นอกจากนี้ ประมาณ 28% ขององค์กรไทยยังคงให้โบนัสคงที่เพิ่มเติมอีก 1 เดือน
การลดลงเหลือ 4.5% สะท้อนถึงแรงกดดันด้านต้นทุนและเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ องค์กรจึงต้องจัดการงบประมาณเงินเดือนด้วยความระมัดระวังมากขึ้น
ในปี 2568 อุตสาหกรรมพลังงานและสาธารณูปโภคยังคงรักษาอัตราการปรับขึ้นเงินเดือนที่คาดการณ์ไว้ที่ 5% ขณะที่อุตสาหกรรมค้าปลีกและเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยเพียง 4% แสดงถึงอัตราที่ตํ่าที่สุดในบรรดาอุตสาหกรรม
การสํารวจครั้งนี้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากบริษัทชั้นนําในประเทศไทย 176 แห่ง และเผยให้เห็นว่า องค์กรไทยกําลังเผชิญกับแรงกดดันสองทางจากเศรษฐกิจที่ฟื้นตัวช้ากว่าที่คาดไว้ และการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI)
หลายองค์กรให้ความสำคัญอย่างมากกับการบูรณาการทักษะและเทคโนโลยี AI เข้ากับการดําเนินงาน ซึ่งมีอิทธิพลต่อโครงสร้างค่าตอบแทนและกลยุทธ์การจัดการแรงงานอย่างเห็นได้ชัด
การบูรณาการ AI และเทคโนโลยีเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในการจัดการทรัพยากรบุคคล ซึ่งกําลังเปลี่ยนสมการค่าตอบแทนตามงานเป็นสมการที่เน้นผลตอบแทนตามทักษะ องค์กรชั้นนําที่ใช้ AI กําลังเชื่อมโยงค่าตอบแทนกับความสามารถของพนักงานแทนที่จะพึ่งพาระดับงานหรือการดำรงตำแหน่งเพียงอย่างเดียว
นายอริยะ ฝึกฝน ลีดเดอร์ ด้านเทคโนโลยีและการปฏิรูปองค์กร ดีลอยท์ ประเทศไทย กล่าวว่า ปีนี้หลายองค์กรต้องเผชิญกับต้นทุนที่สูงขึ้น แต่ก็ไม่สามารถชะลอการลงทุนในบุคลากรได้ โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยีและทักษะที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งกลายเป็นหัวใจสำคัญของความสามารถในการแข่งขันในอนาคต
ดังนั้น AI จึงไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้คน แต่กําลังเปลี่ยนคุณค่าของทักษะในตลาดแรงงาน องค์กรที่เข้าใจวิธีการใช้เทคโนโลยีควบคู่ไปกับการลงทุนในการพัฒนาบุคลากรจะได้เปรียบทั้งในด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพสูง
การสํารวจพบว่าอัตราการลาออกโดยสมัครใจโดยเฉลี่ยโดยรวมของประเทศไทยอยู่ที่ 12.9% โดยมีความแตกต่างในแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมที่มีอัตราการหมุนเวียนสูงสุด ได้แก่ ค้าปลีก 32.9% อสังหาริมทรัพย์ 16.9% และสินค้าอุปโภคบริโภค 15.1%
ในทางกลับกัน อัตราการหมุนเวียนล่าสุดพบในพลังงาน น้ำมัน และก๊าซ 3.9% ยานยนต์ 4.9% และภาคอุตสาหกรรม 5.3%
แม้ประเทศไทยจะมีสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทายเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่การสํารวจพบว่าองค์กรส่วนใหญ่สามารถรักษาเสถียรภาพได้ 44% รายงานการเติบโตในระดับปานกลาง และ 52% บรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงาน
อย่างไรก็ตาม 35% ระบุว่าการเติบโตตํ่ากว่าที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งเน้นยํ้าถึงสถานะ “การบริหารจัดการอย่างระมัดระวัง” ที่องค์กรไทยต้องระมัดระวังในช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัวนี้
ท่ามกลางการชะลอตัวของธุรกิจ องค์กรต่าง ๆ กําลังปรับกลยุทธ์การชดเชยให้เหมาะสมกับสภาวะเศรษฐกิจ การสํารวจพบว่า 57% ขององค์กรได้ลดหรือวางแผนที่จะลดงบประมาณค่าตอบแทนและสวัสดิการโดยรวม
ในขณะเดียวกัน กว่า 55% ขององค์กรเลือกที่จะเสนอค่าตอบแทนที่สูงกว่าตลาดสำหรับตำแหน่งที่มีผลกระทบทางธุรกิจสูงในขณะที่จ่ายตํ่ากว่าอัตราตลาดสำหรับตำแหน่งทั่วไป ซึ่งสะท้อนถึงการจัดลำดับความสำคัญและการลงทุนที่ตรงเป้าหมาย
แม้จะมีข้อจํากัดด้านงบประมาณ แต่องค์กรยังคงให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน โดย 61% ใช้โอกาสในการพัฒนาอาชีพเป็นเครื่องมือหลักในการรักษาพนักงาน
ในบรรดาพนักงานที่มีศักยภาพสูงและผู้ที่มีผลงานยอดเยี่ยม 65% ขององค์กรพิจารณาการเลื่อนตำแหน่งพิเศษควบคู่ไปกับการพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพเพื่อเสริมสร้างแรงจูงใจและรักษาบุคคลที่มีความสามารถในระยะยาว