ร้านอาหารเดือดร้อน บัญชีม้ากดดันธุรกิจหมุนเงินไม่ทัน

นางฐนิวรรณ กุลมงคล นายกสมาคมภัตตาคารไทย เปิดเผยข้อมูลกับ 'ฐานเศรษฐกิจ' ว่า การใช้บัญชีม้าในธุรกิจร้านอาหารกำลังกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อการดำเนินงานในภาคธุรกิจนี้ โดยเฉพาะในร้านที่รับบัตรเครดิตหรือสแกนชำระเงิน

ร้านบางแห่งต้องเผชิญกับการถูกอายัดบัตรจากสถาบันการเงิน ซึ่งทำให้ไม่สามารถดำเนินการกับลูกค้าได้ตามปกติ การใช้เงินสดแทนการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารทำให้เกิดความลำบากทั้งในส่วนของร้านค้าและผู้บริโภค โดยเฉพาะร้านค้าขนาดเล็กที่ยิ่งประสบปัญหาการหมุนเวียนเงินทุนที่ลำบากขึ้น

จากการพูดคุยกับผู้ประกอบการในธุรกิจร้านอาหาร พบว่าแม้บางร้านจะยอมรับการใช้เงินสด แต่ก็ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะถูกตรวจสอบเรื่องบัญชีม้าหรือการทำธุรกรรมที่ไม่โปร่งใส ซึ่งจะทำให้ธุรกิจเสียหาย หรืออาจต้องแบกรับความเสี่ยงในการถูกกฎหมายดำเนินคดี

แม้ว่าผู้ประกอบการจะมีความตั้งใจที่ดีในการดำเนินธุรกิจ แต่ผลกระทบจากการอายัดบัญชีสามารถทำให้การหมุนเวียนของธุรกิจสะดุดลงได้ โดยเฉพาะร้านที่พึ่งพาการทำธุรกรรมดิจิทัลเพื่อเพิ่มความสะดวกในการดำเนินงาน

หลายคนในวงการธุรกิจร้านอาหารเสนอว่า ธนาคารควรปรับปรุงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและบัตรให้เหมาะสม โดยเฉพาะในกรณีที่มีการอายัดบัญชี เพราะความไม่แน่นอนเหล่านี้ทำให้เกิดความวิตกกังวลในหมู่ผู้ประกอบการ

ซึ่งบางครั้งก็ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที อย่างไรก็ตามยังมีข้อเสนอแนะจากผู้ที่ได้รับผลกระทบว่าธนาคารควรปรับวิธีการให้คำแนะนำในแต่ละสาขาให้มีความสอดคล้องและเข้าใจปัญหาของผู้ประกอบการมากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบที่รุนแรงในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการในหลายกรณีรู้สึกว่า พวกเขาต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการหาทางแก้ไขปัญหา เนื่องจากความยุ่งยากในการติดต่อกับธนาคารและการขอคำแนะนำที่ขาดความชัดเจน นอกจากนี้ ยังมีความกังวลเกี่ยวกับการใช้บัญชีที่อาจเข้าข่ายบัญชีม้า ซึ่งเป็นปัญหาที่บางคนอาจไม่รู้ว่ากำลังทำผิดกฎหมายจนกระทั่งพบว่าโดนตรวจสอบหรือต้องรับผลกระทบในภายหลัง