เปิด 3 ธุรกิจบริการมาแรงยุคดิจิทัล สนค.ชี้เป็นโอกาสทองของไทย

สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า (สนค.) กระทรวงพาณิชย์ เผย ผลการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจบริการที่มีศักยภาพสูงของไทย พบว่า 3 กลุ่มธุรกิจที่น่าจับตาในยุคดิจิทัล ได้แก่ ซอฟต์แวร์ บริการดิจิทัล และดิจิทัลคอนเทนต์ ซึ่งกำลังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันเศรษฐกิจไทยให้เติบโตท่ามกลางกระแสโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัล

แม้ทั้งสามธุรกิจจะมีบทบาทต่อการสร้างงานและการขับเคลื่อนนวัตกรรมของประเทศ แต่เมื่อเทียบกับสัดส่วนในผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) แล้ว ยังถือว่ายังมีพื้นที่ให้เติบโตอีกมาก

จากข้อมูลของ Gartner บริษัทวิจัยชั้นนำระดับโลก พบว่าในปี 2566 มูลค่าการใช้จ่ายด้านบริการ IT ทั่วโลกอยู่ที่ 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 3.8% จากปีก่อนหน้า และคาดว่าปี 2567 จะพุ่งถึง 5.3 ล้านล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นอีก 7.5%

ขณะเดียวกัน ข้อมูลจาก Trademap ระบุว่า การค้าบริการระหว่างประเทศในกลุ่ม “โทรคมนาคม คอมพิวเตอร์ และข้อมูลสารสนเทศ” มีมูลค่า 1.43 ล้านล้านดอลลาร์ ในปี 2565 คิดเป็น 10.98% ของการค้าบริการทั่วโลก สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของธุรกิจดิจิทัลในระบบเศรษฐกิจโลก

ภาพรวมธุรกิจดิจิทัลของไทย

จากข้อมูลของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ระบุว่า ในปี 2566 ธุรกิจบริการซอฟต์แวร์และดิจิทัลของไทยมีมูลค่า 567,057 ล้านบาท เติบโต 9.79% จากปีก่อนหน้า ขณะที่ GDP ภาคบริการด้านข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารมีสัดส่วน 2.82% ของ GDP ไทย และ 4.63% ของ GDP ภาคบริการ

3 กลุ่มธุรกิจมาแรงในปี 2566

1. ธุรกิจซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์

• มูลค่ารวม 215,191 ล้านบาท
• ขยายตัวสูงถึง 12.80% จากปีก่อน
• รายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้นสูงสุดในรอบ 5 ปี (14.75%)
• มีนิติบุคคลดำเนินกิจการอยู่ 7,877 ราย

ตัวอย่างธุรกิจสำคัญ ได้แก่ การพัฒนาโปรแกรมเฉพาะทาง ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป และโปรแกรมเว็บไซต์ตามความต้องการ

2. ธุรกิจบริการดิจิทัล

• มูลค่ารวม 307,630 ล้านบาท
• ขยายตัว 9.28% จากปีก่อน
• มีนิติบุคคลดำเนินกิจการอยู่ 19,235 ราย

ธุรกิจเด่น ได้แก่ การขายปลีกทางอินเทอร์เน็ต บริการตลาดกลางออนไลน์ ธนาคารและประกันภัยบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

3. ธุรกิจดิจิทัลคอนเทนต์

• มูลค่ารวม 44,236 ล้านบาท
• ขยายตัวเล็กน้อย 0.01%
• มีนิติบุคคลดำเนินกิจการอยู่ 6,370 ราย
• รายได้รวมทั้งกลุ่ม 109,000 ล้านบาท

ธุรกิจหลัก ได้แก่ การผลิตรายการโทรทัศน์ ขายปลีกเกมและซอฟต์แวร์ และการผลิตภาพยนตร์

แม้ธุรกิจเหล่านี้จะมีศักยภาพสูง แต่ยังเผชิญกับข้อจำกัดสำคัญ เช่น การถือครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และการเข้าถึงแหล่งทุนของผู้ประกอบการรายย่อย เพื่อปลดล็อกข้อจำกัดและยกระดับขีดความสามารถของธุรกิจบริการดิจิทัล สนค.เสนอแนวนโยบาย 4 ด้าน ดังนี้

• วางรากฐานนวัตกรรม  พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Digital Park และระบบอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย
• ทุนหนุนเทคโนโลยี  ส่งเสริมการเข้าถึงแหล่งเงินทุนของผู้ประกอบการดิจิทัล
• เสริม IP ดิจิทัล ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ และสนับสนุนการเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา
• ขยายเป้าการค้าการลงทุน ผลักดันไทยเป็นศูนย์กลางการลงทุนด้านดิจิทัลในภูมิภาคอาเซียน