เมื่อวันที่9 มีนาคม 63 เวลา 13.30 น พันเอกวิโรจน์ หนองบัวล่าง รองผอ. รมน.กทม.มอบหมายให้พันเอกมนตรี ศิริวรชาติ พ.ต.หญิงภรณ์ชญา ภูสง่า หน.ศปป.3 กอ.รมน.กทม.
จนท.กอ.รมน.กทม.บูรณาการร่วมกับ กรมการค้าภายในกระทรวงพาณิชย์ และกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ได้เข้าตรวจ บริษัท ทรู ไลน์ เมด จำกัด ที่ตั้ง88 ซอย รามอินทรา 86 แขวง มีนบุรี เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510 ตามข่าวที่ปรากฏในสื่อออนไลน์ และโทรทัศน์ พาดพิงถึงคนสนิทนักการเมืองรายหนึ่ง ที่กักตุน หน้ากากอนามัยจำนวน 200 ล้านชิ้นนั้น
จากการลงพื้นที่เข้าตรวจสอบ บริษัททำการค้าจำหน่ายเวชภัณฑ์ทางการแพทย์ ชนิดการตรวจการตั้งครรภ์ เป็นหลัก เปิดทำการมาประมาณ 10 ปี มาผลิต หน้ากากอนามัย เพื่อจำหน่าย 2-3 ปีหลัง โดยผลิตได้ประมาณ วันละ 250,000 ชิ้น กระจายให้ผู้ซื้อหลัก ซึ่งคือ กรมการค้าภายใน องค์กรเภสัชกรรม บริษัท การบินไทย จำกัด สมาคมร้านขายยา ชมรมร้านขายยา ประมาณ 3000 ราย โดยตั้งแต่เกิดปัญหาการขาดแคลนหน้ากากอนามัย บริษัท ทรู ไลน์ เมด จำกัด ได้เพิ่มกำลังการผลิตเป็น 400,000-500,000 ชิ้นต่อวัน แต่ไม่เพียงพอต่อความต้องการ โดยขายส่ง ราคา 100 บาทต่อ 50 แผ่น
เบื้องต้น ไม่พบการกักตุนสินค้า (มีการส่งสินค้าออกทุกวัน วันละ 5 คันรถ) จากการสอบถามผู้จัดการฝ่ายการตลาด แจ้งว่า ไม่รู้จักบุคคลที่ปรากฏในข่าว บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง กับบุคคลที่ปรากฏ แต่ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้รูปภาพสินค้าของบริษัท แอบอ้างในข่าว ทางบริษัทให้ความร่วมมือในการเข้าตรวจสอบ การปฏิบัติเป็นไปด้วยความเรียบร้อย