ทุ่ม500ล.ลุยอี-บิสิเนส ดันยอดเบี้ยรับโต2เท่า
กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิตควักงบ500 ล้านบาททรานส์ฟอร์มเทคโนโลยี-ดิจิตอลเต็มสูบ ตั้งทีมงานเฉพาะลุยตลาดอี-บิสิเนส เล็งดันยอดเบี้ยรับปีแรกโต 2 เท่า จากปีก่อนยอดขายอยู่ที่ 15 ล้านบาท
นายเดวิด โครูนิช ประธานกรรมการบริหาร แอกซ่า ประเทศไทย และประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่า ธุรกิจประกันในปี 2561 ถือเป็นปีที่มีความท้าทายอย่างมาก โดยเฉพาะการแข่งขันในเรื่องของเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่จะมีความรุนแรง แต่ธุรกิจประกันในไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
บริษัทได้จัดงบสรรงบประมาณพัฒนาหรืองบ Transformation 500 ล้านบาทต่อปี และตั้งทีมงานแผนก Digital Business ขึ้นมา 15 คน เพื่อช่วยดูแลและพัฒนาโดยเฉพาะ ซึ่งในสิ้นปี 2561 จะมีการพัฒนานวัตกรรมที่อยู่ในผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มลูกค้ามั่งคั่ง (Wealth) ประมาณ 1 ผลิตภัณฑ์ และภายในต้นปี 2562 จะได้เห็นอีก 1 ผลิตภัณฑ์
สำหรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจในปี 2561 ยังคงเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อมอบทางเลือกให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยปีนี้ยังคงเน้นผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน (ยูนิตลิงก์) และประกันสุขภาพ เพราะจากการวิจัยพบว่าลูกค้าเริ่มหันมาสร้างความมั่นคงทางการเงินผ่านการลงทุนมากขึ้น จึงเป็นโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะยูนิตลิงก์ได้ผลตอบรับค่อนข้างดี
“สิ้นปี 2560 เราอยู่ในอันดับ 4 ของตลาด แต่เดือนมกราคมเลื่อนขึ้นมาอยู่ในอันดับ 3 หลังจากมีเบี้ยรับปีแรกที่ 3,000 ล้านบาท โดยมีพอร์ตประกันแบ่งเป็น คุ้มครองและการลงทุน 80-85% ในแง่เบี้ยรับใหม่ทั้งหมด และประมาณ 15-20% จะเป็นพอร์ตประกันสุขภาพ จากฐานลูกค้า 1.8 ล้านราย”
บริษัทต้องการเพิ่มยอดเบี้ยรับปีแรกผ่านช่องทางอี-บิสิเนส (e-Business)ปีนี้เพิ่ม 2 เท่า จากปี 2560 อยู่ที่ 15 ล้านบาท เพราะเป็นตลาดที่น่าสนใจและสอดคล้องกับนโยบายรัฐที่ส่งเสริมไปสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) โดยจุดเริ่มต้นที่ดี คือ การรับโอนเงินผ่าน Promptpay และต่อยอดชำระเงินผ่าน QR Code ทำให้สนับสนุนการเติบโตผ่านช่องทางอี-บิสิเนสค่อนข้างมาก แม้การซื้อขายผ่านช่องทางดังกล่าวยังน้อยเมื่อเทียบกับจีน เพราะคนไทยยังต้องการพบและพูดคุยกับมนุษย์แบบ Face to Face มากกว่า แต่คาดว่า ใน 2-3 ปีช่องทางตลาดอี-บิสิเนสจะเติบโตได้อีกมาก
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับที่ 3,350 วันที่ 22 - 24 มีนาคม พ.ศ. 2561
นายเดวิด โครูนิช ประธานกรรมการบริหาร แอกซ่า ประเทศไทย และประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่า ธุรกิจประกันในปี 2561 ถือเป็นปีที่มีความท้าทายอย่างมาก โดยเฉพาะการแข่งขันในเรื่องของเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่จะมีความรุนแรง แต่ธุรกิจประกันในไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
บริษัทได้จัดงบสรรงบประมาณพัฒนาหรืองบ Transformation 500 ล้านบาทต่อปี และตั้งทีมงานแผนก Digital Business ขึ้นมา 15 คน เพื่อช่วยดูแลและพัฒนาโดยเฉพาะ ซึ่งในสิ้นปี 2561 จะมีการพัฒนานวัตกรรมที่อยู่ในผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มลูกค้ามั่งคั่ง (Wealth) ประมาณ 1 ผลิตภัณฑ์ และภายในต้นปี 2562 จะได้เห็นอีก 1 ผลิตภัณฑ์
สำหรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจในปี 2561 ยังคงเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อมอบทางเลือกให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยปีนี้ยังคงเน้นผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน (ยูนิตลิงก์) และประกันสุขภาพ เพราะจากการวิจัยพบว่าลูกค้าเริ่มหันมาสร้างความมั่นคงทางการเงินผ่านการลงทุนมากขึ้น จึงเป็นโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะยูนิตลิงก์ได้ผลตอบรับค่อนข้างดี
บริษัทต้องการเพิ่มยอดเบี้ยรับปีแรกผ่านช่องทางอี-บิสิเนส (e-Business)ปีนี้เพิ่ม 2 เท่า จากปี 2560 อยู่ที่ 15 ล้านบาท เพราะเป็นตลาดที่น่าสนใจและสอดคล้องกับนโยบายรัฐที่ส่งเสริมไปสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) โดยจุดเริ่มต้นที่ดี คือ การรับโอนเงินผ่าน Promptpay และต่อยอดชำระเงินผ่าน QR Code ทำให้สนับสนุนการเติบโตผ่านช่องทางอี-บิสิเนสค่อนข้างมาก แม้การซื้อขายผ่านช่องทางดังกล่าวยังน้อยเมื่อเทียบกับจีน เพราะคนไทยยังต้องการพบและพูดคุยกับมนุษย์แบบ Face to Face มากกว่า แต่คาดว่า ใน 2-3 ปีช่องทางตลาดอี-บิสิเนสจะเติบโตได้อีกมาก
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับที่ 3,350 วันที่ 22 - 24 มีนาคม พ.ศ. 2561
