ผ่าแผนทัวริสต์รายภูมิภาค ปั๊มรายได้ท่องเที่ยวปี 61โต 8%
เป้าหมายการเพิ่มรายได้จากการท่องเที่ยวในปี 2561 ของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ที่วางเป้าการเติบโตของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่น้อยกว่า 8% จากปี 2560 ซึ่งทิศ ทางการเจาะตลาดท่องเที่ยวในปีหน้าในแต่ละภูมิภาคจะเป็นเช่นไร “ฐานเศรษฐกิจ” ได้จับประเด็นมานำเสนอ
[caption id="attachment_181331" align="aligncenter" width="377"]
จรัญ ชื่นในธรรม[/caption]
++จีนรักษาพยาบาลในไทย
เริ่มกันที่ตลาดนักท่องเที่ยวหลักของไทย อย่างทัวริสต์จีน นายจรัญ ชื่นในธรรม ผู้อำนวยการททท.สำนักงานเฉินตู เผยว่า ตลาดนักท่องเที่ยวจีน มีการปรับตัวเข้าสู่กลุ่มคุณภาพมากขึ้น ซึ่งแผนในปีหน้า ททท.จะเน้นขยายเซ็กเมนต์นักท่องเที่ยวคุณภาพในกลุ่มเมืองรองของจีน เช่นเมืองซานซี, ฉงชิ่ง ซึ่งเป็นเมืองที่มีเศรษฐกิจดี คนมีศักยภาพในการเดินทางเที่ยวต่างประเทศ เราก็จะไปเน้นดึงนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่จากเมืองต่างๆ เหล่านี้ เน้นคู่ฮันนีมูน และกลุ่มครอบครัว
นอกจากนี้จากการที่รัฐบาลมีนโยบายขยายเวลาพำนักในไทย โดยยกเว้นวีซ่าให้ผู้ป่วยและผู้ติดตาม ในกลุ่มประเทศCLMV รวมถึงจีน ที่เดินทางมารักษาพยาบาลในไทย รวมไม่เกิน 4 คน สามารถพำนักในไทยได้ 90 วัน เมื่อมีหนังสือจากโรงพยาบาลไปยื่นที่สถานทูต หรือสถานกงสุล จากเดิมพำนักได้ 30 วัน นโยบายนี้ก็จะทำให้ททท.ดึงคนจีนที่มีกำลังซื้อให้มาเช็กอัพสุขภาพและรักษาตัวในไทยได้ เนื่องจากการเข้าถึงการรักษาในโรงพยาบาลของจีน มีราคาแพงและรอคิวนาน
[caption id="attachment_181330" align="aligncenter" width="283"]
รุจิรัศม์ ฉัตรเฉลิมกิจ[/caption]
++โฟกัสเฟิสต์ วิสิต ออสซี
ในด้านตลาดโอเชียเนีย “รุจิรัศม์ ฉัตรเฉลิมกิจ” ผู้อำนวย การททท.สำนักงานซิดนีย์ เผยว่า เป้าหมายหลักของการทำตลาดออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ในปีหน้า จะเน้นกลุ่มFirst Visit ให้เดินทางมาเที่ยวไทยเป็นครั้งแรก ซึ่งจะเน้นไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ กลุ่มวัยทำงาน ซึ่งอยู่ในกลุ่มคอมมิวนิตี ที่รักการออกกำลังกาย ซึ่งเป็นพฤติกรรมการรักสุขภาพของคนออสเตรเลีย ให้เข้ามาเที่ยวไทยและยังสามารถออกกำลังกายอย่างวิ่ง ขี่จักรยาน หรือโยคะได้ โดยจะดึงผู้นำด้านการออกกำลังกายในกลุ่มคอมมิวนิตีต่างๆ เช่นเทรนเนอร์ให้มาเที่ยวไทย เพื่อกระตุ้นให้กลุ่มคอมมิวนิตีรักสุขภาพอยากจะมาเที่ยวไทย
รวมไปถึงการใช้เครือข่ายคนไทยที่ทำงานระดับมันสมองในประเทศเหล่านี้ เข้าไปเจาะกลุ่มไฮโซ เพื่อโปรโมตการท่องเที่ยวไทย อย่างล่าสุดเจ้าของสวนมะม่วง ในเมืองดาวิน ที่เป็นคนไทย ก็ช่วยเราติดโลโก อเมซิ่ง ไทยแลนด์ บนมะม่วงที่เขามีการส่งออกไปขาย โดยที่ททท.ไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งต่อไปเมื่อสแกน QR Code ก็จะเชื่อมโยงสู่อเมซิ่ง ไทยแลนด์ดอทคอม ของททท.ได้เลย เป็นต้น ส่วนนักท่องเที่ยวที่เคยมาเมืองไทยแล้ว ก็จะเน้นเจาะกลุ่มนิช มาร์เก็ต เช่น เมดิคัล, กอล์ฟ, เวดดิ้ง ที่ยังคงต้องทำต่อเนื่อง และการเน้นทำจอยต์โปรโมชันร่วมกับออนไลน์ทราเวลเอเยนต์
++ผนึกร.พ.พ่วงแพ็กเกจเลเชอร์
ในแผนการทำตลาดตะวันออกกลางในปีหน้า นายพิชยา สายแสงจันทร์ ว่าที่ผู้อำนวยการททท.สำนักงานดูไบ เผยว่า ททท.จะนำเรื่องของการท่องเที่ยวแบบเลเชอร์ไปขายรวมกับแพ็กเกจด้านการเช็กอัพ สุขภาพในไทย โดยจะร่วมมือกับโรงพยาบาลต่างๆในไทยที่มีฐานลูกค้าต่างชาติ อาทิ โรงพยาบาลกรุงเทพ, ดีบีเอ็มเอส ในการสร้างแพ็กเกจเพื่อดึงดูดตลาดนี้เพิ่มขึ้น อาทิ ถ้านักท่องเที่ยวบินชั้นธุรกิจ ก็จะมีเรื่องของการเช็กอัพสุขภาพให้ด้วย
เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาจะเห็นว่าตลาดเมดิคัล ตะวัน ออกกลาง โดยเฉพาะจากดูไบ เดินทางมารักษาสุขภาพกับโรงพยาบาลในไทยลดลง เนื่องจากนโยบายด้านอินชัวรันซ์ของประเทศเขาเปลี่ยนแปลงไป โดยไม่ได้สนับสนุนค่าใช้จ่ายให้ รวมถึงไม่ชดเชยวันหยุดงานให้ และมีการสกรีนคนออกไปรัดกุมมากขึ้น เนื่องจากเขาสนับสนุนให้คนของตัวเอง ทำเรื่องของเมดิคัล ภายในประเทศมากขึ้น เห็นได้จากการที่ ดูไบ ประเทศที่จะเป็นเฮลธ์ ซิตี
ส่วนการขยายตลาดนักท่องเที่ยวตะวันออกกลางทั่วไป จะเน้นการร่วมเป็นพันธมิตรกับสายการบินของตะวันออกกลางในการโปรโมตท่องเที่ยวให้เข้มข้นขึ้น ซึ่งยังมีตลาดศักยภาพที่เติบโตดี อย่างอิหร่าน หรือกาตาร์ ที่ยังมีโอกาสโตได้อีกมาก
[caption id="attachment_181328" align="aligncenter" width="405"]
ผ่าแผนทัวริสต์รายภูมิภาค ปั๊มรายได้ท่องเที่ยวปี 61โต 8%[/caption]
++เจาะทัวริสต์มะกันอายุ18-34ปี
ขณะที่ตลาดภูมิภาคอเมริกา “จริญญา เกียรติลัภนชัย” ผู้อำนวยการททท.สำนักงานนิวยอร์ก กล่าวว่าจะเน้นทำตลาด First Visit เจาะกลุ่มคนอายุ 18-34 ปี อย่างนักเรียน วัยทำงาน และกลุ่มมิลเลนเนียล ที่ต้องการแสวงหาประสบการณ์ใหม่ อย่างตลาดนักเรียนมหาวิทยาลัย ททท.จะโปรโมตในแคมเปญ Find Your New Perspective of Life การเจาะดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้เข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ โดยเน้นขายกิจกรรมที่เป็นซอฟต์แอดเวนเจอร์ โลคัล เอ็กซ์พีเรียนซ์ และการท่องเที่ยวเชิงอาหาร (Gastronomy)
นอกจากนี้ยังเน้นเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับบน โดยเพิ่มกิจกรรมเรื่องของเฮลธ์และเวลเนส ในการดึงกลุ่มสตรีที่ทำงานในออฟฟิศมาเมืองไทย ภายใต้แคมเปญ New You หรือมาเมืองไทยแล้วคุณจะเป็นคนใหม่ เน้นขายกิจกรรมทำอาหารไทย คอร์สสุขภาพ นั่งสมาธิ โยคะ เป็นต้น
++รุกกระจายพื้นที่ใหม่ดึงยุโรป
ในส่วนของตลาดยุโรป “เด่นเดือน เหลืองเซ็ง” ผู้อำนวย การททท.สำนักงานแฟรงก์เฟิร์ต เผยว่า จากผลสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวเยอรมันเดินทางท่องเที่ยว 70 ล้านคนต่อปี ในจำนวนนี้ 35% เที่ยวในประเทศตัวเอง อีก 30% เที่ยวในยุโรป อีก 10% เที่ยวในเมดิเตอร์เรเนียน ที่เหลืออีก 8-10% หรือราว 7-8 ล้านคนเดินทางไปเที่ยวทั่วโลก นั่นหมายถึงตลาดระยะไกล ไทยแชร์ตลาดนักท่องเที่ยวเยอรมันอยุ่ที่ราว 8 แสนคนต่อปี คิดเป็นอันดับ 2 ของตลาดเยอรมันแล้ว ที่กว่า 60% เป็นรีพีตเตอร์ และ33% เป็นเฟิสต์ วิสิต
ดังนั้นการทำงานในปีหน้าจะเน้นการเพิ่มรายได้เป็นสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้จากการเพิ่มวันพักเฉลี่ยและการใช้จ่ายเฉลี่ย โดยผลักดันการสร้างแพ็กเกจใหม่ ให้เกิดการ กระจายตัวเป็น Round Trip เชื่อมไปยังสุรินทร์ บุรีรัมย์ จากที่ส่วนใหญ่ยุโรปนิยมมาพักผ่อนแหล่งท่องเที่ยวทางทะเล อย่างเขาหลัก และภูเก็ตอยู่แล้ว ก็จะเน้นนำเสนอโปรดักต์ทะเลฝั่งอ่าวไทย อย่าง จ.นครศรีธรรมราช ก็อยู่ในโบรชัวร์การขายแล้วเช่นกัน เนื่องจากผลสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวยุโรปเกินกว่า 50% เดินทางออกเที่ยวต่างประเทศช่วงซัมเมอร์เช่นกัน
รวมไปถึงการบุกกลุ่ม First Visit โดยมองไปยังเมืองต่างๆ ที่มีจีดีพีสูง เช่น มิวนิก ฮัมบูร์ก ดุสเซลดอร์ฟ การเจาะ กลุ่ม Young Traveler เพื่อ เพิ่มวันพักเฉลี่ย เน้นจุดขายเรื่องของโลคัล เอ็กซ์พีเรียนซ์ การเจาะกลุ่มลักชัวรี อย่างกอล์ฟ เรือยอชต์ และกลุ่มสตรีระดับพรีเมียม วัยทำงาน จะเน้นเรื่องเวลเนส และสุขภาพ
ทั้งหมดล้วนเป็นทิศทางการทำงานในตลาดท่องเที่ยวสำคัญของททท.ในต่างประเทศในปีหน้า
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,280 วันที่ 20 - 22 กรกฎาคม พ.ศ. 2560
[caption id="attachment_181331" align="aligncenter" width="377"]
++จีนรักษาพยาบาลในไทย
เริ่มกันที่ตลาดนักท่องเที่ยวหลักของไทย อย่างทัวริสต์จีน นายจรัญ ชื่นในธรรม ผู้อำนวยการททท.สำนักงานเฉินตู เผยว่า ตลาดนักท่องเที่ยวจีน มีการปรับตัวเข้าสู่กลุ่มคุณภาพมากขึ้น ซึ่งแผนในปีหน้า ททท.จะเน้นขยายเซ็กเมนต์นักท่องเที่ยวคุณภาพในกลุ่มเมืองรองของจีน เช่นเมืองซานซี, ฉงชิ่ง ซึ่งเป็นเมืองที่มีเศรษฐกิจดี คนมีศักยภาพในการเดินทางเที่ยวต่างประเทศ เราก็จะไปเน้นดึงนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่จากเมืองต่างๆ เหล่านี้ เน้นคู่ฮันนีมูน และกลุ่มครอบครัว
นอกจากนี้จากการที่รัฐบาลมีนโยบายขยายเวลาพำนักในไทย โดยยกเว้นวีซ่าให้ผู้ป่วยและผู้ติดตาม ในกลุ่มประเทศCLMV รวมถึงจีน ที่เดินทางมารักษาพยาบาลในไทย รวมไม่เกิน 4 คน สามารถพำนักในไทยได้ 90 วัน เมื่อมีหนังสือจากโรงพยาบาลไปยื่นที่สถานทูต หรือสถานกงสุล จากเดิมพำนักได้ 30 วัน นโยบายนี้ก็จะทำให้ททท.ดึงคนจีนที่มีกำลังซื้อให้มาเช็กอัพสุขภาพและรักษาตัวในไทยได้ เนื่องจากการเข้าถึงการรักษาในโรงพยาบาลของจีน มีราคาแพงและรอคิวนาน
[caption id="attachment_181330" align="aligncenter" width="283"]
++โฟกัสเฟิสต์ วิสิต ออสซี
ในด้านตลาดโอเชียเนีย “รุจิรัศม์ ฉัตรเฉลิมกิจ” ผู้อำนวย การททท.สำนักงานซิดนีย์ เผยว่า เป้าหมายหลักของการทำตลาดออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ในปีหน้า จะเน้นกลุ่มFirst Visit ให้เดินทางมาเที่ยวไทยเป็นครั้งแรก ซึ่งจะเน้นไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ กลุ่มวัยทำงาน ซึ่งอยู่ในกลุ่มคอมมิวนิตี ที่รักการออกกำลังกาย ซึ่งเป็นพฤติกรรมการรักสุขภาพของคนออสเตรเลีย ให้เข้ามาเที่ยวไทยและยังสามารถออกกำลังกายอย่างวิ่ง ขี่จักรยาน หรือโยคะได้ โดยจะดึงผู้นำด้านการออกกำลังกายในกลุ่มคอมมิวนิตีต่างๆ เช่นเทรนเนอร์ให้มาเที่ยวไทย เพื่อกระตุ้นให้กลุ่มคอมมิวนิตีรักสุขภาพอยากจะมาเที่ยวไทย
รวมไปถึงการใช้เครือข่ายคนไทยที่ทำงานระดับมันสมองในประเทศเหล่านี้ เข้าไปเจาะกลุ่มไฮโซ เพื่อโปรโมตการท่องเที่ยวไทย อย่างล่าสุดเจ้าของสวนมะม่วง ในเมืองดาวิน ที่เป็นคนไทย ก็ช่วยเราติดโลโก อเมซิ่ง ไทยแลนด์ บนมะม่วงที่เขามีการส่งออกไปขาย โดยที่ททท.ไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งต่อไปเมื่อสแกน QR Code ก็จะเชื่อมโยงสู่อเมซิ่ง ไทยแลนด์ดอทคอม ของททท.ได้เลย เป็นต้น ส่วนนักท่องเที่ยวที่เคยมาเมืองไทยแล้ว ก็จะเน้นเจาะกลุ่มนิช มาร์เก็ต เช่น เมดิคัล, กอล์ฟ, เวดดิ้ง ที่ยังคงต้องทำต่อเนื่อง และการเน้นทำจอยต์โปรโมชันร่วมกับออนไลน์ทราเวลเอเยนต์
++ผนึกร.พ.พ่วงแพ็กเกจเลเชอร์
ในแผนการทำตลาดตะวันออกกลางในปีหน้า นายพิชยา สายแสงจันทร์ ว่าที่ผู้อำนวยการททท.สำนักงานดูไบ เผยว่า ททท.จะนำเรื่องของการท่องเที่ยวแบบเลเชอร์ไปขายรวมกับแพ็กเกจด้านการเช็กอัพ สุขภาพในไทย โดยจะร่วมมือกับโรงพยาบาลต่างๆในไทยที่มีฐานลูกค้าต่างชาติ อาทิ โรงพยาบาลกรุงเทพ, ดีบีเอ็มเอส ในการสร้างแพ็กเกจเพื่อดึงดูดตลาดนี้เพิ่มขึ้น อาทิ ถ้านักท่องเที่ยวบินชั้นธุรกิจ ก็จะมีเรื่องของการเช็กอัพสุขภาพให้ด้วย
เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาจะเห็นว่าตลาดเมดิคัล ตะวัน ออกกลาง โดยเฉพาะจากดูไบ เดินทางมารักษาสุขภาพกับโรงพยาบาลในไทยลดลง เนื่องจากนโยบายด้านอินชัวรันซ์ของประเทศเขาเปลี่ยนแปลงไป โดยไม่ได้สนับสนุนค่าใช้จ่ายให้ รวมถึงไม่ชดเชยวันหยุดงานให้ และมีการสกรีนคนออกไปรัดกุมมากขึ้น เนื่องจากเขาสนับสนุนให้คนของตัวเอง ทำเรื่องของเมดิคัล ภายในประเทศมากขึ้น เห็นได้จากการที่ ดูไบ ประเทศที่จะเป็นเฮลธ์ ซิตี
ส่วนการขยายตลาดนักท่องเที่ยวตะวันออกกลางทั่วไป จะเน้นการร่วมเป็นพันธมิตรกับสายการบินของตะวันออกกลางในการโปรโมตท่องเที่ยวให้เข้มข้นขึ้น ซึ่งยังมีตลาดศักยภาพที่เติบโตดี อย่างอิหร่าน หรือกาตาร์ ที่ยังมีโอกาสโตได้อีกมาก
[caption id="attachment_181328" align="aligncenter" width="405"]
++เจาะทัวริสต์มะกันอายุ18-34ปี
ขณะที่ตลาดภูมิภาคอเมริกา “จริญญา เกียรติลัภนชัย” ผู้อำนวยการททท.สำนักงานนิวยอร์ก กล่าวว่าจะเน้นทำตลาด First Visit เจาะกลุ่มคนอายุ 18-34 ปี อย่างนักเรียน วัยทำงาน และกลุ่มมิลเลนเนียล ที่ต้องการแสวงหาประสบการณ์ใหม่ อย่างตลาดนักเรียนมหาวิทยาลัย ททท.จะโปรโมตในแคมเปญ Find Your New Perspective of Life การเจาะดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้เข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ โดยเน้นขายกิจกรรมที่เป็นซอฟต์แอดเวนเจอร์ โลคัล เอ็กซ์พีเรียนซ์ และการท่องเที่ยวเชิงอาหาร (Gastronomy)
นอกจากนี้ยังเน้นเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับบน โดยเพิ่มกิจกรรมเรื่องของเฮลธ์และเวลเนส ในการดึงกลุ่มสตรีที่ทำงานในออฟฟิศมาเมืองไทย ภายใต้แคมเปญ New You หรือมาเมืองไทยแล้วคุณจะเป็นคนใหม่ เน้นขายกิจกรรมทำอาหารไทย คอร์สสุขภาพ นั่งสมาธิ โยคะ เป็นต้น
++รุกกระจายพื้นที่ใหม่ดึงยุโรป
ในส่วนของตลาดยุโรป “เด่นเดือน เหลืองเซ็ง” ผู้อำนวย การททท.สำนักงานแฟรงก์เฟิร์ต เผยว่า จากผลสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวเยอรมันเดินทางท่องเที่ยว 70 ล้านคนต่อปี ในจำนวนนี้ 35% เที่ยวในประเทศตัวเอง อีก 30% เที่ยวในยุโรป อีก 10% เที่ยวในเมดิเตอร์เรเนียน ที่เหลืออีก 8-10% หรือราว 7-8 ล้านคนเดินทางไปเที่ยวทั่วโลก นั่นหมายถึงตลาดระยะไกล ไทยแชร์ตลาดนักท่องเที่ยวเยอรมันอยุ่ที่ราว 8 แสนคนต่อปี คิดเป็นอันดับ 2 ของตลาดเยอรมันแล้ว ที่กว่า 60% เป็นรีพีตเตอร์ และ33% เป็นเฟิสต์ วิสิต
ดังนั้นการทำงานในปีหน้าจะเน้นการเพิ่มรายได้เป็นสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้จากการเพิ่มวันพักเฉลี่ยและการใช้จ่ายเฉลี่ย โดยผลักดันการสร้างแพ็กเกจใหม่ ให้เกิดการ กระจายตัวเป็น Round Trip เชื่อมไปยังสุรินทร์ บุรีรัมย์ จากที่ส่วนใหญ่ยุโรปนิยมมาพักผ่อนแหล่งท่องเที่ยวทางทะเล อย่างเขาหลัก และภูเก็ตอยู่แล้ว ก็จะเน้นนำเสนอโปรดักต์ทะเลฝั่งอ่าวไทย อย่าง จ.นครศรีธรรมราช ก็อยู่ในโบรชัวร์การขายแล้วเช่นกัน เนื่องจากผลสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวยุโรปเกินกว่า 50% เดินทางออกเที่ยวต่างประเทศช่วงซัมเมอร์เช่นกัน
รวมไปถึงการบุกกลุ่ม First Visit โดยมองไปยังเมืองต่างๆ ที่มีจีดีพีสูง เช่น มิวนิก ฮัมบูร์ก ดุสเซลดอร์ฟ การเจาะ กลุ่ม Young Traveler เพื่อ เพิ่มวันพักเฉลี่ย เน้นจุดขายเรื่องของโลคัล เอ็กซ์พีเรียนซ์ การเจาะกลุ่มลักชัวรี อย่างกอล์ฟ เรือยอชต์ และกลุ่มสตรีระดับพรีเมียม วัยทำงาน จะเน้นเรื่องเวลเนส และสุขภาพ
ทั้งหมดล้วนเป็นทิศทางการทำงานในตลาดท่องเที่ยวสำคัญของททท.ในต่างประเทศในปีหน้า
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,280 วันที่ 20 - 22 กรกฎาคม พ.ศ. 2560
