“สภาปัญญาสมาพันธ์” เผยผลสำรวจความเห็นประชาชนต่อภาครัฐ “ทหาร” คว้าคะแนนสูงสุด 73.24%
สภาปัญญาสมาพันธ์ เผยผลสำรวจความคิดเห็นจากประชาชนทั่วประเทศที่มีต่อประสิทธิผลภาครัฐ ต้นปี 2560 หน่วยงานที่ได้คะแนนสูงสุดคือ ทหาร 73.24% อำเภอ 71.44% และท้ายสุดตำรวจ 67.73%
ดร. อมรศักดิ์ กิจธนานันท์ หัวหน้าคณะทำงานสภาปัญญาสมาพันธ์ และผู้อำนวยการสถาบันการสร้างชาติ เปิดเผยว่า สภาปัญญาสมาพันธ์ ได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนกลุ่มตัวอย่างจากทั่วประเทศกว่า 1,200 คน ที่มีต่อดัชนีประสิทธิผลภาครัฐ (Public Sector Effectiveness Index – PBE Index) ในช่วงต้น ปี 2560 โดยแบ่งการสำรวจผ่านด้านประสิทธิผลภาครัฐ และด้านการดำเนินงานของภาครัฐ
โดยด้านประสิทธิผลภาครัฐพบว่า อันดับ 1 ได้แก่ การเข้าถึงและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน 68.27% อันดับ 2 การปฏิบัติงานตอบสนองต่อประชาชน สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉับไว และทันเหตุการณ์ 66.42% และอันดับ3 ความสามารถในการควบคุม กำกับดูแลหน่วยงานต่างๆ ที่อยู่ภายใต้ขอบเขตให้ดำเนินการทำภารกิจเป็นไปตามที่รัฐบาลกำหนด 64.77%
ภาครัฐมีความสามารถสร้างพันธมิตรและบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น 66.59% รองลงมา ได้แก่ ความรับผิดชอบในผลการดำเนินงานของตน ตลอดจนชดใช้และเยียวยาเมื่อทำผิดพลาด 65.85% ประสิทธิภาพในการดำเนินงานของภาครัฐ 65.39% ความเป็นมืออาชีพด้านการทำงาน 64.59% ความโปร่งใส 63.16% และ การปลอดคอร์รัปชั่น 60.08%
ทั้งนี้ยังได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนในการดำเนินงานของหน่วยงานราชการ ผ่านการวัดผล ด้านประสิทธิภาพ ด้านความเป็นมืออาชีพ ด้านความรับผิดชอบ และด้านการปลอดคอร์รัปชั่น พบว่า ประชาชนให้คะแนนหน่วยงานทหาร สูงถึง 73.24% รองลงมาคือ หน่วยงานอำเภอ 71.44% และท้ายสุด หน่วยงานตำรวจ 67.73%
ดร. อมรศักดิ์ กิจธนานันท์ หัวหน้าคณะทำงานสภาปัญญาสมาพันธ์ และผู้อำนวยการสถาบันการสร้างชาติ เปิดเผยว่า สภาปัญญาสมาพันธ์ ได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนกลุ่มตัวอย่างจากทั่วประเทศกว่า 1,200 คน ที่มีต่อดัชนีประสิทธิผลภาครัฐ (Public Sector Effectiveness Index – PBE Index) ในช่วงต้น ปี 2560 โดยแบ่งการสำรวจผ่านด้านประสิทธิผลภาครัฐ และด้านการดำเนินงานของภาครัฐ
โดยด้านประสิทธิผลภาครัฐพบว่า อันดับ 1 ได้แก่ การเข้าถึงและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน 68.27% อันดับ 2 การปฏิบัติงานตอบสนองต่อประชาชน สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉับไว และทันเหตุการณ์ 66.42% และอันดับ3 ความสามารถในการควบคุม กำกับดูแลหน่วยงานต่างๆ ที่อยู่ภายใต้ขอบเขตให้ดำเนินการทำภารกิจเป็นไปตามที่รัฐบาลกำหนด 64.77%
ภาครัฐมีความสามารถสร้างพันธมิตรและบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น 66.59% รองลงมา ได้แก่ ความรับผิดชอบในผลการดำเนินงานของตน ตลอดจนชดใช้และเยียวยาเมื่อทำผิดพลาด 65.85% ประสิทธิภาพในการดำเนินงานของภาครัฐ 65.39% ความเป็นมืออาชีพด้านการทำงาน 64.59% ความโปร่งใส 63.16% และ การปลอดคอร์รัปชั่น 60.08%
ทั้งนี้ยังได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนในการดำเนินงานของหน่วยงานราชการ ผ่านการวัดผล ด้านประสิทธิภาพ ด้านความเป็นมืออาชีพ ด้านความรับผิดชอบ และด้านการปลอดคอร์รัปชั่น พบว่า ประชาชนให้คะแนนหน่วยงานทหาร สูงถึง 73.24% รองลงมาคือ หน่วยงานอำเภอ 71.44% และท้ายสุด หน่วยงานตำรวจ 67.73%
