ดึงผู้ค้าจิวเวลรีแก้ปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ
"ธนะศักดิ์ " ดึงสมาพันธ์อัญมณี 1,500 บริษัทร่วมยกระดับทัวร์คุณภาพตลาดจีน พร้อมส่งลิตส์รายชื่อให้องค์การส่งเสริมท่องเที่ยวจีนใช้เป็นคู่มือการันตีขายสินค้าคุณภาพและเปิดช่องให้นักท่องเที่ยวคืนได้ตามเงื่อนไข เผยเฉพาะค้าปลีกสะพัดปีละ 3 แสนล้าน
นายสมชาย พรจินดารักษ์ ประธานสมาพันธ์อัญมณี เครื่องประดับ และโลหะมีค่าแห่งประเทศไทย เผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ถึงการประชุมล่าสุดกับรองนายกรัฐมนตรี พล.อ.ธนะศักดิ์ ปฏิมาปกรณ์ ในฐานะประธานคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งชาติ ได้ข้อสรุปว่ารัฐบาลจะร่วมมือกับสมาพันธ์ฯในการส่งเสริมนักท่องเที่ยวต่างชาติในการซื้อสินค้าอัญมณีที่มีคุณภาพ ราคาที่เหมาะสม โดยมีการการันตีสินค้าแก่นักท่องเที่ยวที่ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่เป็นสมาชิกของสมาพันธ์ฯและมีการแสดงตราสัญลักษณ์รับรองมาตรฐานสินค้า ช้างชูงวง ของกรมการท่องเที่ยวด้วย เพื่อเป็นการยกประเทศไทยเป็นศูนย์กลางของการซื้อ-ขาย อัญมณีเครื่องประดับสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ
"มีการหารือมาแล้ว 3 ครั้งล่าสุดเป็นการได้ข้อสรุปถึงความร่วมมือร่วมกัน เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวไปสู่ตลาดทัวร์คุณภาพ ตามนโยบายรัฐบาล ซึ่งเป็นเรื่องที่สามารถดำเนินการได้ทันที โดยปัจจุบันสมาพันธ์ฯ มีสมาชิกในราว 1,500 บริษัท ยังมีที่อยู่ในรูปสมาคมอีกกว่า 14 สมาคมและรวมสมาคมที่เกี่ยวข้องอีกหลายสิบองค์กรที่อยู่ภายใต้การดูแลของสมาพันธ์"
สำหรับเงื่อนไขในการคืนสินค้าต้องเป็นไปตามระเบียบของชมรมผู้ค้าอัญมณีและเครื่องประดับมาตรฐาน Jewel Fest Club :JFC ว่าด้วยการคืนสินค้าและการคืนเงินค่าสินค้าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยต้องเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ สภาพการขอคืนต้องสมบูรณ์ แต่หากชำรุดอันเนื่องมาจากความผิดของผู้ซื้อ ผู้ขายต้องหักค่าเสื่อมได้ หรือปฏิเสธการรับคืน ต้องเป็นการซื้อปลีกไม่ได้นำไปขายต่อเพื่อทำกำไร
ส่วนการคืนเงินจะคืนเป็นเงินสกุลที่ซื้อโดยอ้างอิงอัตราแลกเปลี่ยนในวันที่ผู้ซื้อได้ซื้อสินค้า ผู้ขายสามารถหักค่าใช้จ่ายได้ และระยะเวลาในการคืนและอัตราการคืนเงินค่าสินค้า ได้กำหนดไว้ดังนี้ ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับคืน 100 % ของราคาสินค้า เกิน 24 ชั่วโมง แต่ไม่เกิน 30 วัน คืน 90 % ของราคาสินค้า เกิน 30 วันแต่ไม่เกิน 45 วัน จะคืน80 % ของราคาสินค้า และเกิน 45 วัน ขึ้นไปถือเป็นดุลยพินิจของผู้ขาย
นายสมชาย กล่าวอีกว่า ทางกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬายังจะนำรายชื่อของสมาชิกส่งไปยัง องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวจีน (ซีเอ็นทีเอ) เพื่อส่งต่อไปยังผู้ประกอบการบริษัทนำเที่ยวจีน เพื่อเป็นคู่มือในการส่งเสริมการตลาดและการันตีคุณภาพสินค้าและราคาที่เป็นธรรม ไม่เอาเปรียบ นักท่องเที่ยว ซึ่งที่ผ่านมาสมาชิกของสมาพันธ์ไม่ค่อยมีปัญหาถูกร้องเรียนแต่อย่างไร โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่ในการซื้อสินค้าประเภทอัญมณีมักจะเรื่องของราคาถ้าหากนำไปให้บริษัทอื่นตีราคาก็จะถูกกดให้ต่ำลง เพราะสินค้าประเภทนี้เป็นเรื่องของความพึงพอใจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย แต่ถ้าเป็นคนที่ทำธุรกิจนี้จริง ๆ จะไม่มีเรื่องการค้ากำไรเกินควร ส่วนมากที่พบคือไม่ใช่สมาชิกของสมาพันธ์ ขณะนี้การแข่งขันสูงทำให้ผู้ประกอบการต้องขายสินค้าในราคาต่ำเพราะตลาดเป็นของผู้ซื้อ
" ตามเป้าหมายของรัฐบาลต้องการผลักดันให้นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเที่ยวเมืองแล้วซื้ออัญมณีกลับไปคนละชิ้น ซึ่งถ้าทำได้จะเกิดรายได้หมุนเวียนเป็นจำนวนมากจากมูลค่าตลาดในประเทศที่ซื้อขายกันอยู่ในราว 3 แสนล้านบาท" ประธานสมาพันธ์กล่าว
แหล่งข่าวระดับสูงจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)เผยว่า เรื่องนี้เป็นการต่อยอดตลาดทัวร์คุณภาพ ซึ่งการคืนสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับอัญมณีมีอยู่แล้ว ททท.นำมาต่อยอดเพื่อทำการส่งเสริมการตลาดในจีนผ่านช่องทางซีเอ็นทีเอ เพื่อส่งเสริมตลาดนักท่องเที่ยวคุณภาพและเห็นว่าเป็นเรื่องที่สามารถดำเนินการได้เลย
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,217 วันที่ 11 - 14 ธันวาคม 2559
นายสมชาย พรจินดารักษ์ ประธานสมาพันธ์อัญมณี เครื่องประดับ และโลหะมีค่าแห่งประเทศไทย เผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ถึงการประชุมล่าสุดกับรองนายกรัฐมนตรี พล.อ.ธนะศักดิ์ ปฏิมาปกรณ์ ในฐานะประธานคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งชาติ ได้ข้อสรุปว่ารัฐบาลจะร่วมมือกับสมาพันธ์ฯในการส่งเสริมนักท่องเที่ยวต่างชาติในการซื้อสินค้าอัญมณีที่มีคุณภาพ ราคาที่เหมาะสม โดยมีการการันตีสินค้าแก่นักท่องเที่ยวที่ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่เป็นสมาชิกของสมาพันธ์ฯและมีการแสดงตราสัญลักษณ์รับรองมาตรฐานสินค้า ช้างชูงวง ของกรมการท่องเที่ยวด้วย เพื่อเป็นการยกประเทศไทยเป็นศูนย์กลางของการซื้อ-ขาย อัญมณีเครื่องประดับสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ
"มีการหารือมาแล้ว 3 ครั้งล่าสุดเป็นการได้ข้อสรุปถึงความร่วมมือร่วมกัน เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวไปสู่ตลาดทัวร์คุณภาพ ตามนโยบายรัฐบาล ซึ่งเป็นเรื่องที่สามารถดำเนินการได้ทันที โดยปัจจุบันสมาพันธ์ฯ มีสมาชิกในราว 1,500 บริษัท ยังมีที่อยู่ในรูปสมาคมอีกกว่า 14 สมาคมและรวมสมาคมที่เกี่ยวข้องอีกหลายสิบองค์กรที่อยู่ภายใต้การดูแลของสมาพันธ์"
สำหรับเงื่อนไขในการคืนสินค้าต้องเป็นไปตามระเบียบของชมรมผู้ค้าอัญมณีและเครื่องประดับมาตรฐาน Jewel Fest Club :JFC ว่าด้วยการคืนสินค้าและการคืนเงินค่าสินค้าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยต้องเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ สภาพการขอคืนต้องสมบูรณ์ แต่หากชำรุดอันเนื่องมาจากความผิดของผู้ซื้อ ผู้ขายต้องหักค่าเสื่อมได้ หรือปฏิเสธการรับคืน ต้องเป็นการซื้อปลีกไม่ได้นำไปขายต่อเพื่อทำกำไร
ส่วนการคืนเงินจะคืนเป็นเงินสกุลที่ซื้อโดยอ้างอิงอัตราแลกเปลี่ยนในวันที่ผู้ซื้อได้ซื้อสินค้า ผู้ขายสามารถหักค่าใช้จ่ายได้ และระยะเวลาในการคืนและอัตราการคืนเงินค่าสินค้า ได้กำหนดไว้ดังนี้ ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับคืน 100 % ของราคาสินค้า เกิน 24 ชั่วโมง แต่ไม่เกิน 30 วัน คืน 90 % ของราคาสินค้า เกิน 30 วันแต่ไม่เกิน 45 วัน จะคืน80 % ของราคาสินค้า และเกิน 45 วัน ขึ้นไปถือเป็นดุลยพินิจของผู้ขาย
นายสมชาย กล่าวอีกว่า ทางกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬายังจะนำรายชื่อของสมาชิกส่งไปยัง องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวจีน (ซีเอ็นทีเอ) เพื่อส่งต่อไปยังผู้ประกอบการบริษัทนำเที่ยวจีน เพื่อเป็นคู่มือในการส่งเสริมการตลาดและการันตีคุณภาพสินค้าและราคาที่เป็นธรรม ไม่เอาเปรียบ นักท่องเที่ยว ซึ่งที่ผ่านมาสมาชิกของสมาพันธ์ไม่ค่อยมีปัญหาถูกร้องเรียนแต่อย่างไร โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่ในการซื้อสินค้าประเภทอัญมณีมักจะเรื่องของราคาถ้าหากนำไปให้บริษัทอื่นตีราคาก็จะถูกกดให้ต่ำลง เพราะสินค้าประเภทนี้เป็นเรื่องของความพึงพอใจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย แต่ถ้าเป็นคนที่ทำธุรกิจนี้จริง ๆ จะไม่มีเรื่องการค้ากำไรเกินควร ส่วนมากที่พบคือไม่ใช่สมาชิกของสมาพันธ์ ขณะนี้การแข่งขันสูงทำให้ผู้ประกอบการต้องขายสินค้าในราคาต่ำเพราะตลาดเป็นของผู้ซื้อ
" ตามเป้าหมายของรัฐบาลต้องการผลักดันให้นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเที่ยวเมืองแล้วซื้ออัญมณีกลับไปคนละชิ้น ซึ่งถ้าทำได้จะเกิดรายได้หมุนเวียนเป็นจำนวนมากจากมูลค่าตลาดในประเทศที่ซื้อขายกันอยู่ในราว 3 แสนล้านบาท" ประธานสมาพันธ์กล่าว
แหล่งข่าวระดับสูงจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)เผยว่า เรื่องนี้เป็นการต่อยอดตลาดทัวร์คุณภาพ ซึ่งการคืนสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับอัญมณีมีอยู่แล้ว ททท.นำมาต่อยอดเพื่อทำการส่งเสริมการตลาดในจีนผ่านช่องทางซีเอ็นทีเอ เพื่อส่งเสริมตลาดนักท่องเที่ยวคุณภาพและเห็นว่าเป็นเรื่องที่สามารถดำเนินการได้เลย
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,217 วันที่ 11 - 14 ธันวาคม 2559
