AIS–True5G เปิดศึก iPhone 18 Pro-iPhone 18 Pro Max ชิงลูกค้าพรีเมียม

การแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟนพรีเมียมกลับมาคึกคัก หลังบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เริ่มส่งมอบ iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max ให้แก่ลูกค้ากลุ่มแรก วันนี้ (18 กันยายน 2569)

ทั้ง 2 โอเปอเรเตอร์นำส่วนลดค่าเครื่อง การนำเครื่องเก่ามาแลกซื้อเครื่องใหม่ แพ็กเกจรายเดือนระดับบน สิทธิใช้งานเครือข่ายแบบ Priority และบริการดูแลหลังการขายมาเป็นจุดขายหลัก สะท้อนว่าการแข่งขันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงยอดขายเครื่อง แต่ครอบคลุมถึงการรักษาฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้จากบริการรายเดือนในระยะยาว

AIS เผยยอดจองรุ่น Pro เพิ่ม ดันมูลค่ายอดขายโต

นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก AIS เปิดเผยว่า กระแสการสั่งจอง iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max ของลูกค้า AIS ได้รับการตอบรับดีขึ้นเมื่อเทียบกับการเปิดตัวในปีที่ผ่านมา   แม้จำนวนเครื่องรวมในช่วงแรกจะลดลงเล็กน้อย เนื่องจากรอบนี้ยังไม่มี iPhone รุ่นเริ่มต้นวางจำหน่ายพร้อมกัน แต่ยอดสั่งจองผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Pro เพิ่มขึ้น ส่งผลให้บริษัทคาดว่ามูลค่ายอดขายช่วงเปิดตัวจะเติบโตจากปีก่อน

“แม้ว่าจำนวนเครื่องรวมในช่วงแรกจะน้อยกว่าปีที่แล้วเล็กน้อย เนื่องจากไม่มีรุ่นเริ่มต้น แต่จำนวนเครื่องในกลุ่ม Pro เพิ่มขึ้น ทำให้มูลค่ายอดขายช่วงแรกเติบโตจากปีที่ผ่านมาอย่างแน่นอน” นายประพัฒน์กล่าว

สำหรับ iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max เปิดตัวพร้อมกัน 4 สี ได้แก่ สีเบอร์กันดี (Burgundy) สีธารน้ำแข็ง (Glacier) สีเงิน และสีดำ โดยรอบนี้เริ่มทำตลาดเฉพาะกลุ่ม Pro ก่อน

ความต้องการสั่งจองล่วงหน้าที่อยู่ในระดับสูง ส่งผลให้สินค้าล็อตแรกยังไม่เพียงพอต่อความต้องการ ลูกค้าบางส่วนอาจต้องรอรับมอบเครื่องประมาณ 3–4 สัปดาห์ ก่อนที่สินค้าล็อตใหม่จะทยอยเข้ามาเพิ่มเติม

ส่วน iPhone Duo ซึ่งเป็นสมาร์ทโฟนจอพับรุ่นแรก มีกำหนดวางจำหน่ายวันที่ 23 ตุลาคม 2569 ทำให้ AIS ประเมินว่าอาจจัดกิจกรรมส่งมอบเครื่องให้ลูกค้าอีกครั้งในเดือนตุลาคม ขณะที่ iPhone 18 รุ่นเริ่มต้นคาดว่าจะเปิดตัวเพิ่มเติมในช่วงต้นปี 2570

AIS วางกลยุทธ์ VIP ดันแคมเปญเทิร์นเครื่อง

สำหรับการทำตลาด iPhone รุ่นใหม่ AIS วางกลยุทธ์ VIP ประกอบด้วย Value, Infrastructure และ Personalized Convenience โดยนำมูลค่าเครื่องเดิม ส่วนลดค่าเครื่อง แพ็กเกจ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ มารวมเป็นข้อเสนอเดียว

แกนแรกคือ Value ผ่านแคมเปญ “เทิร์นสบาย จ่าย 0 บาท” เปิดให้ลูกค้านำเครื่องเก่ารุ่นที่กำหนดมาแลกซื้อเครื่องใหม่ โดยไม่ประเมินราคาตามสภาพเครื่อง ภายใต้เงื่อนไขของบริษัท

ข้อเสนอดังกล่าวครอบคลุมลูกค้า AIS รายเดือนที่มีอายุการใช้งานตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป รวมถึงลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่าย และสมัครแพ็กเกจ 5G VIP Ultra ราคา 1,699–2,999 บาทต่อเดือน พร้อมสัญญาใช้บริการ 24 เดือน

ลูกค้าในแพ็กเกจจะได้รับสิทธิ Network Priority พร้อมสถานะ Serenade Gold หรือ Platinum สิทธิเลือกหมายเลขโทรศัพท์ตามเงื่อนไข รวมถึงบริการ AIS PLAY Premium Plus และ ReelShort เป็นเวลา 24 เดือน

AIS ยังให้ส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 25,000 บาท เมื่อซื้อพร้อมสมัครแพ็กเกจใหม่เริ่มต้น 699 บาทต่อเดือน โดยได้รับอินเทอร์เน็ตเต็มความเร็ว 60GB พร้อม AIS PLAY Asian ซึ่งรวมบริการ iQIYI, Viu และ WeTV เป็นเวลา 6 เดือน รวมถึง ReelShort เป็นเวลา 1 ปี

กรณีเลือกซื้อเครื่องเปล่าไม่ติดสัญญา มีส่วนลดสูงสุด 17,300 บาท ส่วนการนำเครื่องเก่ารุ่นที่กำหนดมาแลกซื้อเครื่องใหม่ จะได้รับส่วนลดจาก AIS เพิ่มสูงสุด 5,300 บาท โดยจำกัดจำนวน

ลูกค้า Serenade สามารถใช้ AIS Points แลกส่วนลดเพิ่มสูงสุด 12,000 บาท พร้อมรับคะแนนสะสมเพิ่มสูงสุด 2 เท่า ส่วนลูกค้าทั่วไปใช้คะแนนแลกส่วนลดได้สูงสุด 5,000 บาท ขณะที่ลูกค้า Serenade ซึ่งสมัคร AIS Care+ with AppleCare Services จะได้รับสิทธิเปลี่ยนหน้าจอฟรี 1 ครั้งตามเงื่อนไข

นอกจากนี้ AIS เปิดให้ผู้ใช้งานแอป CLICX รับคูปองคิวซื้อ iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max และ iPhone 17 Pro Max แบบ Walk-in ที่ AIS SIAM ระหว่างวันที่ 17–24 กันยายน 2569 จำกัดรวม 2,000 เครื่อง โดยผู้รับสิทธิสามารถเข้าซื้อเครื่องได้ในวันถัดไป

ใช้ 5G-Advanced และบริการหน้าร้านเป็นจุดขาย

แกนที่สองของ AIS คือ Infrastructure โดยนำความพร้อมของโครงข่าย 5G-Advanced มาเป็นจุดขาย บริษัทระบุว่าได้เปิดใช้งานการรวมคลื่นบนโครงข่าย 5G Standalone มากกว่าหนึ่งคลื่นพร้อมกัน ทั้งการรับส่งข้อมูลผ่าน Downlink 3CC และ Uplink 2CC รวมถึงรองรับ VoNR หรือการโทรด้วยเสียงผ่านระบบ 5G โดยตรง

แกนที่สามคือ Personalized Convenience ซึ่งมุ่งลดขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่องผ่านทีม AIS Pro ตั้งแต่การประเมินเครื่องเดิม เตรียมเครื่องใหม่ โอนย้ายข้อมูล และตั้งค่าการใช้งาน

AIS ยังนำระบบ AI Assistance มาใช้สนับสนุนพนักงานให้เข้าถึงข้อมูลสินค้า แพ็กเกจ โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ได้รวดเร็วขึ้น เพื่อจัดข้อเสนอให้สอดคล้องกับรูปแบบการใช้งานของลูกค้าแต่ละราย

กลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนว่า AIS ใช้ทั้งผลิตภัณฑ์กลุ่ม Pro ส่วนลดค่าเครื่อง คุณภาพเครือข่าย และบริการหน้าร้าน เป็นเครื่องมือเพิ่มมูลค่ายอดขายและรักษาฐานลูกค้ารายเดือนระดับบน

True5G เปิดรับเครื่อง 5 จุด ดึงโดรนสร้างประสบการณ์

ด้าน True5G เปิดส่งมอบ iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max ให้แก่ลูกค้าทรูและดีแทคกลุ่มแรก ภายใต้แนวคิด “iPhone 18 Pro X True5G – Where Everyday Extraordinary Begins”

ทรูจัดกิจกรรมใน 5 พื้นที่ของกรุงเทพฯ ได้แก่ วัดอรุณราชวราราม หัวลำโพง สยามสแควร์ ไอคอนสยาม และ Happitat โดยมีนายซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม พร้อมผู้บริหารทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมส่งมอบเครื่องให้ลูกค้า

หนึ่งในกิจกรรมหลักคือการนำแพลตฟอร์มโดรน True SkyBridge มาประกอบการส่งมอบเครื่องให้ลูกค้ากลุ่มแรก พร้อมจัด Luminaire Experience ในรูปแบบ Immersive Experience ที่ True Branding Shop สยามสแควร์ ซอย 2

True SkyBridge เป็นแพลตฟอร์มขนส่งทางอากาศอัตโนมัติ ซึ่งเชื่อมโยงโดรน ระบบบริหารภารกิจ ศูนย์ควบคุม และทีมปฏิบัติการผ่านเครือข่าย 5G โดยส่งข้อมูลตำแหน่ง สถานะการบิน และภาพจากโดรนกลับมายังศูนย์ควบคุมแบบเรียลไทม์

ระบบยังนำปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล วางแผนและปรับเส้นทาง ตลอดจนบริหารภารกิจและสนับสนุนการตัดสินใจด้านความปลอดภัย โดยทรูมีแผนต่อยอดแพลตฟอร์มจากการขนส่งยาและเวชภัณฑ์ไปสู่ระบบ Smart Logistics ในอนาคต

True5G ชูส่วนลดสูงสุด 27,700 บาท

ด้านการแข่งขันเชิงพาณิชย์ ทรูเลือกชูส่วนลดจากการนำเครื่องเก่ามาแลกซื้อเครื่องใหม่ พร้อม “โปรน่าล็อก” ซึ่งเชื่อมส่วนลดค่าเครื่องเข้ากับบริการดูแลและการรับซื้อคืนในปีถัดไป

นายนิพนธ์ รักศรีอักษร หัวหน้าสายงานค้าปลีกและการสร้างประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทาง ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ลูกค้าที่นำเครื่องเก่ามาแลกซื้อเครื่องใหม่จะได้รับส่วนลดรวมสูงสุด 27,700 บาทตามเงื่อนไข ประกอบด้วย

• ส่วนลดเมื่อซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจสูงสุด 7,700 บาท
• ส่วนลดจากการนำเครื่องเก่ามาแลกสูงสุด 7,000 บาท
• ส่วนลดตามอายุการใช้งานกับเครือข่ายสูงสุด 2,000 บาท
• ส่วนลดจากทรูพอยท์หรือดีแทคคอยน์สูงสุด 10,000 บาท
• สมาชิก ALL member ใช้ M-Stamp มูลค่า 227 บาท แลกรับส่วนลดเพิ่ม 1,000 บาท

iPhone 18 Pro พร้อมแพ็กเกจมีราคาเริ่มต้น 41,200 บาท หรือผ่อนเริ่มต้น 1,145 บาทต่อเดือน ขณะที่ iPhone 18 Pro Max พร้อมแพ็กเกจราคาเริ่มต้น 45,200 บาท หรือผ่อนเริ่มต้น 1,256 บาทต่อเดือน โดยมีทางเลือกผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% สูงสุด 36 เดือน

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมประกอบด้วย การรับชมซีรีส์สั้นแนวตั้ง TATANG ผ่านแอป TrueID ฟรี 1 เดือน ส่วนลดอุปกรณ์เสริมสูงสุด 20% รวมถึง Apple TV+, Apple Music และ Apple Arcade ฟรี 3 เดือนตามเงื่อนไข

“โปรน่าล็อก” ดึงลูกค้าต่อเนื่องถึงรอบเปลี่ยนเครื่อง

ลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อมสมัครแพ็กเกจ True5GX ราคา 1,499 บาทต่อเดือนขึ้นไป และเข้าร่วม “โปรน่าล็อก” จะได้รับบริการ True Value Care ฟรี 1 ปี มูลค่ารวมกว่า 5,000 บาท ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ 3 ส่วน ได้แก่

• Upgrade ล็อกราคารับซื้อคืนเครื่องในปีหน้าสูงสุด 65% ของราคาปกติ
• Refresh เปลี่ยนหน้าจอหรือแบตเตอรี่ได้ 1 ครั้งต่อปี
• Swap เปลี่ยนเครื่องได้ 1 ครั้งต่อปี

แพ็กเกจ True5GX ยังมาพร้อม Priority Access เพื่อบริหารคุณภาพบริการและจัดสรรทรัพยากรเครือข่ายในช่วงที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น โดยทรูใช้เป็นจุดขายสำหรับการใช้งานสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่บนโครงข่าย 5G

ทรูเริ่มจำหน่าย iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max ผ่านทรูช็อป ดีแทคช็อป และช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 18 กันยายน 2569 เป็นต้นไป