iPhone บอดี้บิดงอ จอไม่แตก อย่าดัดกลับเอง แนะหยุดใช้ ส่งช่างซ่อม

ผู้ใช้ iPhone ที่พบว่าตัวเครื่องมีอาการบิดงอหรือผิดรูป แม้หน้าจอยังไม่แตกและสามารถใช้งานได้ตามปกติ ไม่ควรรีบใช้มือหรืออุปกรณ์ดัดตัวเครื่องให้กลับเข้ารูปเดิม เนื่องจากความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะโครงสร้างภายนอก แต่อาจกระทบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์หรือแบตเตอรี่ภายในโดยไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก

ข้อมูลด้านความปลอดภัยของ Apple ระบุว่า iPhone ผลิตจากโลหะ แก้ว และพลาสติก พร้อมชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความละเอียดอ่อน โดยตัวเครื่องหรือแบตเตอรี่สามารถได้รับความเสียหายจากการตก การถูกกดทับ การเจาะ หรือแรงกระแทก รวมถึงการสัมผัสกับของเหลว

Apple ระบุว่า หากผู้ใช้สงสัยว่า iPhone หรือแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย ควรหยุดใช้งาน iPhone เนื่องจากความเสียหายอาจทำให้เกิดภาวะร้อนเกินไปหรือทำให้ผู้ใช้ได้รับบาดเจ็บได้

จอไม่แตก ไม่ได้หมายความว่าเครื่องไม่เสียหาย

ประเด็นสำคัญสำหรับกรณี iPhone บอดี้งอ คือสภาพของหน้าจอไม่ควรเป็นตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียวว่าเครื่องยังปลอดภัยหรือไม่มีความเสียหายภายใน

แรงที่ทำให้ตัวเครื่องผิดรูปอาจส่งผลต่อส่วนประกอบต่างๆ ภายในเครื่อง ขณะที่ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบความเสียหายของชิ้นส่วนเหล่านั้นได้จากภายนอก ดังนั้นการที่จอยังแสดงผลได้ ระบบสัมผัสยังทำงาน หรือเครื่องยังเปิดใช้งานได้ จึงไม่ได้ยืนยันว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น

Apple จึงแนะนำให้หยุดใช้งานหากสงสัยว่า iPhone หรือแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย แทนที่จะทดลองใช้งานต่อเพื่อดูว่าจะเกิดปัญหาหรือไม่

“อย่าดัดกลับเอง” ความเสี่ยงอยู่ที่แรงที่กระทำกับเครื่อง

การดัด iPhone กลับด้วยมือ การกดทับด้วยวัตถุหนัก หรือการใช้อุปกรณ์ช่วยดัด อาจเพิ่มแรงที่กระทำต่อชิ้นส่วนภายในจากเดิมที่ได้รับความเสียหายอยู่แล้ว

แม้ Apple จะไม่ได้ระบุเป็นข้อความเฉพาะว่า “ห้ามดัด iPhone ที่งอด้วยตัวเอง” แต่คำแนะนำด้านความปลอดภัยของ Apple ระบุว่า iPhone ควรได้รับการซ่อมโดย ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรม และการแยกชิ้นส่วนเครื่องด้วยตัวเองอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม รวมถึงทำให้ความสามารถในการทนน้ำและน้ำกระเซ็นของเครื่องที่รองรับลดลง หรือทำให้ผู้ใช้ได้รับบาดเจ็บ

ดังนั้น หากตัวเครื่องมีอาการงออย่างเห็นได้ชัด แนวทางที่ปลอดภัยกว่าคือไม่พยายามปรับโครงสร้างเครื่องด้วยตัวเอง และนำเครื่องไปให้ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบสภาพก่อนดำเนินการซ่อม

แบตเตอรี่คือจุดที่ต้องระวังเป็นพิเศษ

อีกส่วนที่ไม่ควรมองข้ามคือแบตเตอรี่ เนื่องจาก iPhone ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน ซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง

Apple ระบุว่าแบตเตอรี่ iPhone ควรได้รับการซ่อมโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรม เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจทำให้เกิด ความร้อนสูง ไฟไหม้ หรือการบาดเจ็บ

Apple ยังระบุด้วยว่า การซ่อมแบตเตอรี่โดยผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมอาจส่งผลต่อความปลอดภัยและการทำงานของอุปกรณ์ ขณะที่ข้อมูลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของ Apple ระบุว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเป็นส่วนประกอบที่มีความละเอียดอ่อน และควรได้รับการดูแลโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรม

หากเครื่องงอ ควรทำอย่างไร

สำหรับผู้ที่พบว่า iPhone มีอาการบิดงอหรือผิดรูป แนวทางเบื้องต้นคือ อย่าดัด อย่าแกะ และอย่าฝืนใช้งานต่อหากสงสัยว่าเครื่องหรือแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย

หากเครื่องมีอาการผิดปกติร่วมด้วย เช่น ร้อนผิดปกติ การชาร์จผิดปกติ เครื่องทำงานผิดปกติ หรือพบความเสียหายบริเวณตัวเครื่อง ควรหยุดใช้งานและติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อให้ช่างตรวจสอบ

สำหรับการซ่อม Apple ระบุว่าควรดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรม เนื่องจากการถอดประกอบเครื่องเองอาจสร้างความเสียหายเพิ่มเติมและมีความเสี่ยงต่อผู้ใช้งาน

ท้ายที่สุด กรณี “iPhone บอดี้งอ แต่จอยังไม่แตก” จึงไม่ควรมองเพียงเรื่องรูปลักษณ์หรือความสามารถในการเปิดใช้งานเครื่อง แต่ควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายภายในด้วย โดยเฉพาะแบตเตอรี่

หลักง่ายๆ คือ ถ้าเครื่องงอ อย่ารีบดัดกลับเอง เพราะผู้ใช้ไม่สามารถประเมินได้ว่าแรงที่ใช้ดัดจะกระทบชิ้นส่วนใดภายในหรือไม่ การหยุดใช้งานและให้ช่างที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบจึงเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า ตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของ Apple