Cloudflare เลิกจ้าง 1,100 คน พร้อมดันองค์กรสู่ AI-first Company

Cloudflare บริษัทโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตระดับโลก ประกาศปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ด้วยการเลิกจ้างพนักงานประมาณ 1,100 คน หรือราว 20% ของพนักงานทั้งหมดทั่วโลก เพื่อเดินหน้าสู่การเป็นองค์กร “AI-first company” อย่างเต็มรูปแบบ

ปรับองค์กรรับยุค AI

นายแมทธิว พรินซ์ (Matthew Prince) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Cloudflare ระบุว่า การตัดสินใจครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับผลประกอบการหรือประสิทธิภาพของพนักงาน แต่เป็นการปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดรับกับยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานอย่างรวดเร็ว

เขาระบุว่า การนำ AI tools และ AI agents เข้ามาใช้ภายในองค์กร ทำให้กระบวนการทำงานหลายส่วนมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยบางงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้สูงถึง 2 เท่า ไปจนถึง 100 เท่า ส่งผลให้งานบางประเภทที่เคยต้องใช้แรงงานมนุษย์จำนวนมาก ไม่จำเป็นอีกต่อไป

การใช้งาน AI ภายในองค์กรเพิ่มขึ้นก้าวกระโดด

Cloudflare เปิดเผยว่า การใช้งาน AI ภายในองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยถูกนำไปใช้ในหลากหลายฝ่าย เช่น วิศวกรรม การตลาด การเงิน และทรัพยากรบุคคล ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการทำงานและเพิ่มความเร็วในการดำเนินงานโดยรวม

แม้จะมีการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก แต่บริษัทยังคงรายงานการเติบโตของรายได้ในระดับแข็งแกร่ง โดยมีรายได้ไตรมาสล่าสุดเพิ่มขึ้นกว่า 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน สะท้อนภาพองค์กรที่ยังเติบโต แต่กำลังเปลี่ยนโครงสร้างการทำงานครั้งใหญ่

ทั้งนี้ Cloudflare ยืนยันว่าจะยังคงจ้างงานในตำแหน่งที่จำเป็น โดยเฉพาะสายวิศวกรรมและงานขาย เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในยุค AI-first อย่างต่อเนื่อง