3 เทคนิคเลือกเทคโนโลยี ‘โดรน’ ลดเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพองค์กร
แนะ 3 เทคนิคเลือกเทคโนโลยี “โดรน” เสริมประสิทธิภาพองค์กร ลดความเสี่ยง เพิ่มความปลอดภัย ประสิทธิภาพงานอุตสาหกรรม เลือกใช้แบบถูกกฎหมาย บริการหลังการขาย พร้อมผู้เชี่ยวชาญดูแล
KEY
POINTS
- พิจารณาความโปร่งใสทางกฎหมาย โดยโดรนต้องสามารถขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง (กสทช., CAAT) และทำประกันภัยได้ เพื่อการใช้งานที่ถูกต้องและเต็มประสิทธิภาพ
- เลือกระบบบริการหลังการขาย (After-Sales Service) ที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะ มีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- มองหาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจโดยเฉพาะ โดยเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เป็นผู้บูรณาการระบบ (System Integrator) เพื่อประยุกต์ใช้เทคโนโลยีให้ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรม
นายธษภิชญ ถาวรสุข Head of Commercial บริษัท เอไอ แอนด์ โรโบติกส์ เวนเจอร์ส จำกัด หรือ ARV กล่าวว่า การนำเทคโนโลยี “โดรน” หรืออากาศยานไร้คนขับมาใช้ในภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม กำลังกลายเป็นแนวโน้มสำคัญที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มความปลอดภัยในหลากหลายภารกิจ ตั้งแต่การสำรวจโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ การตรวจสอบพื้นที่อุตสาหกรรม ไปจนถึงการปฏิบัติภารกิจกู้ภัย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของเทคโนโลยีที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบการทำงานในยุคดิจิทัล
หนึ่งในความท้าทายสำคัญขององค์กร คือการตัดสินใจเลือกพันธมิตรหรือผู้จัดจำหน่ายโดรนที่มีความน่าเชื่อถือ เนื่องจากในทางปฏิบัติ หลายองค์กรยังคงใช้ “ราคาเริ่มต้น” เป็นเกณฑ์หลักในการตัดสินใจ โดยเลือกซื้อจากผู้นำเข้าอิสระหรือช่องทางออนไลน์ ซึ่งแม้จะช่วยประหยัดต้นทุนในระยะสั้น แต่กลับเพิ่มความเสี่ยงในระยะยาว
ความเสี่ยงดังกล่าวไม่ได้จำกัดอยู่เพียงปัญหาด้านอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงต้นทุนแฝงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะในภารกิจที่มีความสำคัญสูง เช่น การตรวจสอบแท่นขุดเจาะกลางทะเล หรือการค้นหาผู้สูญหาย หากโดรนเกิดขัดข้องกะทันหัน อาจส่งผลให้ภารกิจหยุดชะงักและสร้างความเสียหายที่มีมูลค่าสูงกว่าราคาของอุปกรณ์หลายเท่าตัว
นอกจากนี้ การใช้โดรนที่นำเข้าไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ยังสร้างข้อจำกัดในการใช้งาน เนื่องจากไม่สามารถขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ส่งผลให้ไม่สามารถขออนุญาตบินหรือทำประกันภัยบุคคลที่ 3 ได้ ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ
สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงในการเลือกซื้อโดรน ต้องพิจารณาจาก
1. ความโปร่งใสทางกฎหมาย ใช้งานได้อย่างเต็มศักยภาพ ไม่ต้องคอยกังวลเรื่องเอกสารสิทธิ์ และมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยอำนวยความสะดวกและให้คำปรึกษาด้านการขึ้นทะเบียนกับ หน่วยงานรัฐ และประกันที่จำเป็นและเป็นพื้นฐาน อย่างครบวงจร เพื่อให้ภาคธุรกิจสามารถนำเทคโนโลยี ไปใช้งานได้อย่างมั่นใจ ราบรื่น และเต็มประสิทธิภาพ
2. ระบบบริการหลังการขาย (After-Sales Service) ที่ออกแบบมาเพื่อดูแลลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะ ด้วยทีมวิศวกรที่คอยประสานงานตรง กับโรงงานผู้ผลิต ทีมงานจึงสามารถวิเคราะห์และดำเนินการประสานงานเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และได้มาตรฐานระดับสากล ช่วยลดภาระขององค์กรในการติดต่อประสานงานข้ามประเทศ ด้วยตนเอง
3. โซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจโดยเฉพาะ มีบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบ (System Integrator) ที่จะเข้ามาช่วยลูกค้าในการวางโซลูชันที่ประกอบจากเทคโนโลยีหลากหลาย และประยุกต์เทคโนโลยีให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมได้อย่างลงตัว
ทั้งนี้ ARV ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ของไทย ได้เข้ามามีบทบาทในการยกระดับมาตรฐานการใช้งานโดรนระดับองค์กร โดยเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Autel Robotics ในประเทศไทย พร้อมทำหน้าที่เป็นผู้บูรณาการเทคโนโลยี (System Integrator) เพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมกับแต่ละอุตสาหกรรม
นายธษภิชญ กล่าวอีกว่า การนำโดรนมาใช้ในภาคธุรกิจไม่ใช่เพียงการเพิ่มภาพลักษณ์ความทันสมัย แต่เป็นการลงทุนเพื่อสร้างความมั่นคงและความต่อเนื่องในการดำเนินงาน โดยองค์กรต้องการความมั่นใจว่าระบบที่นำมาใช้งานจะสามารถรองรับทุกสถานการณ์ และมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลอย่างใกล้ชิด
ARV จึงพัฒนาโซลูชันที่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงตัวอุปกรณ์ แต่รวมถึงการสร้างแพลตฟอร์มสำหรับบริหารจัดการโดรนแบบรวมศูนย์ (Fleet Management) ที่สามารถติดตามสถานะการทำงานของโดรนได้แบบเรียลไทม์ พร้อมจัดเก็บข้อมูลภาพและวิดีโออย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถนำไปวิเคราะห์และใช้ประโยชน์ในเชิงธุรกิจได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
