พ.อ.สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการ ใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT นำพนักงานบรรจุถุงยังชีพ จำนวน 1,000 ถุง และนำขึ้นรถบรรทุก โดยมี นายไชยชนก ชิดชอบ เป็นประธานปล่อยขบวนรถ ณ อาคารสำนักงานแจ้งวัฒนะ NT กระทรวงดี และ พ.อ.สรรพชัยย์ ฯ CEO NT ลงพื้นที่หาดใหญ่ บัญชาการถุงยังชีพที่เดินทางถึงหาดใหญ่เรียบร้อยนำไปแจกจ่ายให้กับ ปชช อย่างเร่งด่วนโดยได้ประสานงานกับจังหวัดสงขลา ทหาร ตำรวจ ในพื้นที่พร้อมทั้งสำรวจการนำระบบสื่อสารเข้าช่วยให้คลอบคลุมในทุกพื้นที่ที่ประสบภัยเพื่อจะได้ติดต่อสื่อสารกับหน่วยกู้ภัยอย่างเร่งด่วน
นอกจากนี้ พ.อ.สรรพชัยย์ ไ้ด้โพสต์ข้อความได้ลงพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา กับ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม พชร อนันตศิลป์ ในฐานะประธานกรรมการ NT เพื่อตรวจเยี่ยมการทำงานของเจ้าหน้าที่ รับทราบปัญหาในการดูแลระบบสื่อสารโทรคมนาคมที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย หาแนวทางในการปฏิบัติงานในภาวะวิกฤต เพื่อให้ระบบการสื่อสารสามารถให้บริการประชาชนได้ และที่สำคัญคือสนับสนุนเครื่องมือ อุปกรณ์สื่อสารกันของเจ้าหน้าที่ทุกหน่วยงาน ทุกภาคส่วน โดยเฉพาะภาครัฐที่ทุ่มเทสรรพกำลังในการช่วยเหลือประชาชน
NT ได้จัดเจ้าหน้าที่เฝ้าระวังและเร่งรัดดำเนินการแก้ไขปัญหาในการให้บริการ ตลอดจนจัดส่งรถโมบายเคลื่อนที่สำหรับกระจายสัญญาณโทรศัพท์มือถือ และอินเทอร์เน็ต รวมทั้งส่งรถโมบายพร้อมเครื่องลูกข่ายในระบบ Trunked และวิทยุสื่อสารในระบบ VHF สำหรับสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่เพื่อร่วมช่วยเหลือประชาชนในการใช้บริการและการติดต่อสื่อสารในสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างเต็มกำลังแม้เจ้าหน้าที่และศูนย์บริการของ NT ในพื้นที่ ก็ได้รับผลกระทบ
ขณะเดียวกัน ได้จัดให้บริการ Wifi Hotspot ที่จุดอพยพให้แก่ประชาชน ณ ศูนย์ประชุมนานาชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ หอประชุมมหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา และกองทัพเรือภาคที่ 2
นอกจากนี้ NT ยังได้ร่วมกับหน่วยงานในสังกัด ขอเป็นกำลังใจให้กับพี่น้องชาวภาคใต้ โดย เฉพาะในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ รวมถึงผู้บริหารและพนักงานในพื้นที่ทุกท่าน ให้สามารถผ่านพ้นวิกฤตไปได้อย่างปลอดภัย