สคบ. เตือนผู้บริโภค ซื้อกระเช้าของขวัญในช่วงเทศกาลปีใหม่

ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ใกล้จะถึงนี้ ผู้ประกอบการจะมีการจำหน่ายกระเช้าของขวัญ เป็นจำนวนมาก ซึ่งในแต่ละปีที่ผ่านมาได้มีผู้บริโภคร้องเรียนมายัง สคบ. ว่าถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ โดยนำสินค้าที่ไม่มีคุณภาพหรือใกล้หมดอายุมาบรรจุในกระเช้า รวมถึงการไม่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าให้ผู้บริโภคทราบ ซึ่งในเรื่องนี้ สคบ. ได้มีการลงพื้นที่ตรวจกระเช้าของขวัญตามสถานที่จำหน่ายกระเช้าของขวัญและขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบธุรกิจดังกล่าว ให้มีการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ ที่กำหนดตามมาตรา ๓๑ แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประกอบประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ.๒๕๔๑

โดยแสดงรายละเอียดของสินค้าที่นำมาจัดรวมในกระเช้า จะต้องระบุชื่อประเภทหรือชนิดของสินค้า แต่ละรายการ แสดงราคาจำหน่ายที่ชัดเจน ระบุขนาด น้ำหนักต่อหน่วย ปริมาณการบรรจุของสินค้า แต่ละรายการ ค่าภาชนะที่บรรจุ นอกจากนี้ต้องแสดงรายละเอียดของวันหมดอายุของสินค้าทุกชนิด รวมทั้งการกำหนดเงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้าให้ชัดเจน เพื่อปกป้องคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรม และหากผู้บริโภครายใดพบว่า มีผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญปีใหม่ แสดงฉลากสินค้าไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งมายัง สคบ. เพื่อทำการตรวจสอบข้อเท็จจริง 

โดยผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งเป็นผู้ขาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน ๖ เดือน หรือปรับไม่เกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากเป็นการกระทำของผู้ผลิตเพื่อขาย หรือสั่งหรือนำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน ๑ ปี หรือปรับไม่เกิน ๒๐๐,๐๐๐ บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามมาตรา ๕๒ แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม และขอแนะนำผู้บริโภคที่กำลังจะเลือกซื้อสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญ ควรตรวจสอบรายการสินค้าที่บรรจุในกระเช้าของขวัญปีใหม่ให้รอบคอบ

หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าดังกล่าวสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ทางเว็บไซต์ ocpb.go.th โดยผู้บริโภคสามารถร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรมาสอบถามข้อมูลที่ สายด่วน สคบ. ๑๑๖๖ หรือมาด้วยตนเองที่ศูนย์ราชการฯ อาคารรัฐประศาสนภักดี หรืออาคารบี ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร  หรือต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ทุกจังหวัด