สถิติอึ้ง ปี 66 “คนไทย” เจอหลอกลวงทางโทรศัพท์ SMS สูงสุดในเอเชีย
เปิดสถิติสุดอึ้ง สศช. ระบุข้อมูล Whocalls ปี 2566 พบ“คนไทย” ได้รับสายโทรเข้า และข้อความ (SMS) หลอกลวงมากถึง 78.8 ล้านครั้ง สูงที่สุดในเอเชีย แนะเฝ้าระวังและป้องกันไม่ให้ประชาชนตกเป็นเหยื่อ ถูกหลอกลวง
ภัยสังคมเกี่ยวกับ “การหลอกลวงทางโทรศัพท์” รวมไปถึง "แก๊งคอลเซ็นเตอร์" ยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) รายงานภาวะสังคมไทย ไตรมาสแรกปี 2567 โดยระบุถึงประเด็นความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินที่ต้องให้ความสำคัญเรื่องหนึ่งนั้นคือ ภัยมิจฉาชีพที่มักกระทำการหลอกลวงทางโทรศัพท์ ซึ่งพบสถิติการหลอกลวงเพิ่มขึ้น
ทั้งนี้จากรายงานของ Whocalls ในปี 2566 แม้ในภาพรวมของภูมิภาคเอเชีย พบการหลอกลวงทางโทรศัพท์จำนวน 347.3 ล้านครั้ง ลดลง 14% จากปี 2565 แต่กลับพบว่า “คนไทย” ได้รับสายโทรเข้าและข้อความ (SMS) หลอกลวงมากที่สุดในเอเชียถึง 78.8 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้นกว่า 18% จาก 66.7 ล้านครั้ง ในปี 2565 แยกเป็น
- สายโทรเข้า 20.8 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 22% จาก 17 ล้านครั้ง
- ข้อความหลอกลวง (SMS) 58.3 ล้านข้อความ เพิ่มขึ้น 17% จาก 49.7 ล้านข้อความ
ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ การหลอกให้กู้ยืม และการแอบอ้างเป็นบริษัทขนส่ง และหน่วยงานรัฐ ซึ่งมักพบใจความประโยค เช่น
- พัสดุตกหล่น/เสียหาย
- ยืนยันสิทธิการกู้เงิน
- เว็บใหม่ฟรี 500 บาท
- การค้างชำระค่าไฟ
- การได้รับเงินภาษีคืน
สำหรับการหลอกลวงผ่านทางข้อความ (SMS) พบว่า เฉลี่ยคนไทย 1 คน จะได้รับข้อความหลอกลวงจำนวน 20.3 ข้อความ มากที่สุดในเอเชีย รองลงมาคือ ฟิลิปปินส์ 19.3 ข้อความ และฮ่องกง 16.2 ข้อความ ซึ่งมิจฉาชีพมักใช้ข้อความ (SMS) ในการติดต่อครั้งแรก และหลอกให้เหยื่อกดลิงก์เพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว
ดังนั้น จึงต้องเฝ้าระวังและป้องกันไม่ให้ประชาชนตกเป็นเหยื่อถูกหลอกลวง เนื่องจากมิจฉาชีพอาจมีเทคนิคกลยุทธ์รูปแบบใหม่ ๆ ที่สลับซับซ้อนมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบันพบการรายงานสถิติการรับแจ้งความคดีออนไลน์ พบว่าในเดือนเมษายน 2567 มีจำวนเฉลี่ย 992 คดีต่อวัน สูงกว่า การแจ้งความ ในเดือน มีนาคม 2567 ที่มีการแจ้งความเฉลี่ย 855 คดีต่อวัน
ด้านมูลค่าความเสียหายของคดีอาชญากรรมออนไลน์รวมทุกประเภท พบว่าเมษายน 2567 มีมูลค่าความเสียหายเฉลี่ย 110 ล้านบาทต่อวัน มีมูลค่าความเสียหายลดลง จากเดือน มีนาคม 2567 ที่มีมูลค่าความเสียหายเฉลี่ย 149 ล้านบาทต่อวัน
ส่วนการแก้ไขปัญหาและกวาดล้างซิมม้า ผลการดำเนินงานที่สำคัญในเดือนเมษายน 2567 มีการระงับซิมม้า-ซิมต้องสงสัยแล้ว 800,000 หมายเลข ระงับหมายเลขโทรออกเกิน 100 ครั้ง/วัน จำนวน 36,641 หมายเลข กวาดล้างซิมม้าและซิมต้องสงสัยโดยสำนักงาน กสทช. ได้กำหนดหลักเกณฑ์สำหรับผู้ถือครองซิมการ์ดมากกว่า 100 ซิม
โดยครบกำหนดการยืนยันตัวตนเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2567 มีผู้มายืนยันตัวตนแล้ว จำนวน 2.58 ล้านหมายเลข และยังไม่มายืนยันตัวตนอีกจำนวน 2.5 ล้านหมายเลข ซึ่งที่ไม่ได้มายืนยันตัวตน ถูกระงับหมายเลขแล้ว 1.46 ล้านหมายเลข ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการระงับ 1.04 ล้านหมายเลข