หนังไก่หาย “เชสเตอร์” ออกแถลงการณ์แจงเหตุผลแล้ว

จากกรณีที่มีผู้โพสต์ข้อความสั่งซื้อเมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลา แต่ปรากฏว่า หนังไก่หาย กลายเป็นประเด็นดราม่าในโลกโซเชียลว่าทำไม “หนังไก่ถึงหาย”

ล่าสุด บริษัท เชสเตอร์ฟู้ด จำกัด ออกแถลงการณ์ชี้แจง “จากกรณีที่ลูกค้าท่านหนึ่งได้โพสต์ข้อความเกี่ยวกับการสั่งซื้อเมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาจากร้านเชสเตอร์ สาขา ปตท.วงแหวนบางแค และพบว่า ไก่กรอบซอสน้ำปลา ที่ได้รับ ไม่มีหนังไก่ ติดมาด้วยนั้น


 

หลังจากที่บริษัทรับทราบข่าว ได้ทำการติดต่อลูกค้าและสอบถามข้อเท็จจริงไปยังสาขาดังกล่าวทันที เพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า สาเหตุอาจเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนระหว่างพนักงานสาขาที่รับออเดอร์กับลูกค้า จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ตามที่เป็นข่าว

ทั้งนี้ บริษัทขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณ พร้อมน้อมรับทุกคำติชมเพื่อนำไปพัฒนาการบริการให้กับลูกค้าเซสเตอร์ทุกท่านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป".

ที่มา: เชสเตอร์