อภ. ทุ่ม 20 ล้าน เปิดร้านยาสาขา ก.สาธารณสุข ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่

29 กันยายน 2568 นายแพทย์โอภาส การย์กวินพงศ์ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข เป็นประธานเปิดร้านขายยาคุณภาพ องค์การเภสัชกรรม (GPO Pharmacy Flagship Store) สาขากระทรวงสาธารณสุข โดยมีผู้บริหารกระทรวงสาธารณสุข กรรมการองค์การเภสัชกรรม ผู้บริหารองค์การเภสัชกรรม เข้าร่วมในพิธี

นพ.โอภาส ปลัดกระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยว่า ปัจจุบันกระทรวงสาธารณสุข มีการบริการผู้ป่วยนอกเพื่อให้บริการประชาชนโดยได้รับความร่วมมือจากองค์การเภสัชกรรม (อภ.) มาเปิดร้านภายในพื้นที่กระทรวงสาธารณสุขซึ่งถือเป็นจุดหนึ่งที่ประชาชนใช้บริการจำนวนมาก ประกอบกับ เป็นการให้บริการแก่บุคลากร เจ้าหน้าที่ในกระทรวงฯ เมื่อเจ็บป่วยเล็กน้อยก็สามารถหาซื้อยาหรือปรึกษาเภสัชกรได้

รวมทั้งยังมีนโยบาย Telemedicine ที่จะมาสาธิตให้ประชาชนเห็น เป็นการตอบสนองนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข และองค์การเภสัชกรรม และในอนาคตอาจมีการเพิ่มด้านสุขภาพอื่น ๆ เช่น เรื่อง Wellness ก็จะเป็นอีกหนึ่งแลนด์มาร์คสำหรับประชาชนได้มาเยี่ยมชมและรับรู้เกี่ยวกับเรื่องของสุขภาพต่าง ๆ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ร่วมกันกับทุกฝ่าย

ด้าน พญ.มิ่งขวัญ สุพรรณพงศ์ ผู้อำนวยการองค์การเภสัชกรรม กล่าวว่า องค์การเภสัชกรรมเปิดร้านขายยาองค์การเภสัชกรรม (GPO Pharmacy Flagship Store) สาขากระทรวงสาธารณสุข ณ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งเป็นร้านขายยาคุณภาพที่เป็นแหล่งรวมยาและเวชภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์สมุนไพร ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่หลากหลาย ครบครัน มีการบริหารและให้บริการด้วยระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อมุ่งดูแล ห่วงใย ใส่ใจประชาชน และเป็นร้านขายยาที่เป็นที่พึ่งของชุมชนด้านยาและสุขภาพอย่างครบวงจร

ปัจจุบันธุรกิจค้าปลีกด้านยามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และจากการระบาดของ COVID-19 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ร้านขายยาต่างๆมีการปรับตัวและพัฒนาตัวเองเพื่อสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปจากเดิม ประชาชนลดการเดินทางไปโรงพยาบาล และหันมาใช้บริการร้านขายยาในพื้นที่ใกล้เคียงมากขึ้น

รวมถึงหันมาใส่ใจดูแลสุขภาพเพื่อป้องกันและลดอาการเจ็บป่วย ร้านยาจึงเป็นหน่วยบริการด้านสุขภาพที่ใกล้ชิดกับประชาชนในชุมชนมากที่สุด สามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ด้านการกระจายยาเท่านั้นแต่ยังมีบทบาทสำคัญเสมือนเป็นที่พึ่งด้านสุขภาพของชุมชน สำหรับร้านขายยาองค์การเภสัชกรรม มีพันธกิจสำคัญในการให้บริการด้านยาและสุขภาพ และการบริการที่ดีแก่ประชาชน รวมถึงดำเนินกิจกรรมต่างๆที่รองรับนโยบายการขับเคลื่อนการแพทย์ปฐมภูมิของกระทรวงสาธารณสุขในด้านต่าง ๆ โดยตรง 

ผอ.องค์การเภสัชกรรม กล่าวเพิ่มเติมว่า ร้านขายยาองค์การฯ สาขากระทรวงสาธารณสุข เดิมตั้งอยู่บริเวณตึกกรมการแพทย์ ชั้น 1 ภายใต้พื้นที่ 140 ตารางเมตร โดยเปิดให้บริการมากว่า 30 ปี มีลูกค้าเข้าใช้บริการเฉลี่ยวันละกว่า 500 - 600 ราย และมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีพื้นที่คับแคบ จึงไม่สามารถรองรับการเข้าใช้บริการของลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและเพียงพอ จึงได้ขยับขยายไปในพื้นที่ใหม่ที่มีความเหมาะสม มีเนื้อที่กว้างขวางต่อการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ในการให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและครบวงจรมากขึ้น

มีรูปแบบร้านที่มีเอกลักษณ์มากขึ้น สามารถสร้างความประทับใจ ความแตกต่าง และเป็นที่จดจำต่อผู้มาใช้บริการและผู้ที่สัญจรผ่านไปมาได้ นับว่าเป็นร้านยาคุณภาพตามมาตรฐานสภาเภสัชกรรม มีการจำหน่ายยา เวชภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์สุขภาพที่หลากหลาย ครบครัน และมีคุณภาพ มีเภสัชกรให้บริการและให้คำปรึกษาตลอดเวลาเปิดทำการ

มีการจัดทำระบบสมาชิกเพื่อสร้างความสัมพันธ์และตอบสนองความต้องการของลูกค้า มีการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ในด้านการให้บริการ ได้แก่ Line OA, Tele pharmacy มีการให้บริการด้าน Health & Wellness Clinic ได้แก่ ร่วมมือกับแพทย์แผนไทย, แพทย์ทางเลือกเพื่อนำมาให้บริการลูกค้า มีห้องให้บริการคำปรึกษาด้านยาและสุขภาพแก่ลูกค้าส่วนตัวที่เป็นสัดส่วน มีการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้าน Beauty and Cosmetics มีการให้บริการด้าน Wellness and Health Classes / Healthcare Training Center มีพื้นที่ showcase ขายหรือให้เช่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ขนาดใหญ่ เช่น รถเข็น เตียงคนไข้ และมีการจัดกิจกรรมต่างๆทางด้าน health and wellness Event เพื่อบริการลูกค้า

"องค์การเภสัชฯ จึงดำเนินการย้ายร้านขายยาองค์การเภสัชกรรม สาขากระทรวงสาธารณสุข จากบริเวณตึกกรมการแพทย์ ไปในทำเลใหม่ที่มีศักยภาพเพิ่มขึ้นซึ่งเป็นพื้นที่ของสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข บริเวณสนามหญ้าข้างอาคารภูมิจิตร ซึ่งเป็นทำเลที่ตอบโจทย์การให้บริการประชาชนได้อย่างครบวงจรเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการขององค์การเภสัชกรรม รวมถึงการให้บริการภายใต้โครงการด้านสาธารณสุขต่าง ๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น โดยร้านขายยาองค์การเภสัชกรรม สาขากระทรวงสาธารณสุขทำเลใหม่ ในพื้นที่ของสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข จะเปิดให้บริการทุกวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00 – 16.00 น.ในเวลาราชการ

ด้าน ภก.ปีฐพล รัตนจินดา ผู้อำนวยการฝ่ายขายองค์การเภสัชกรรม กล่าวเพิ่มเติมว่า การออกแบบร้านขายยาองค์การเภสัชฯในกระทรวงสาธารณสุขได้แรงบันดาลใจมาจากกระทรวงสาธารณสุขยุคเริ่มต้น เป็น วังเทเวศร์ผสมกับความโมเดิร์นโดยระแนงของร้านจะมีอักษรย่อ อภ. (องค์การเภสัชกรรม) ใช้พื้นที่ 1 ไร่ งบประมาณ 20 ล้านบาท มุ่งหวังให้สาขานี้เป็น Flagship Store สาขาแรกขององค์การเภสัชกรรมที่นอกเหนือจากการซื้อยาแล้วยังสามารถมาเช็คอิน ถ่ายรูปได้อีกด้วย