เคลียร์ปม "หมอพร้อม" สาธารณสุข ยันระบบไม่พัง จ่อแถลง 7 ส.ค.นี้

4 สิงหาคม 2569 นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ให้สัมภาษณ์ความคืบหน้าประเด็นการตรวจสอบแอปฯ หมอพร้อม กล่าวย้ำว่า หากพบว่ามีการกระทำความผิดต้องเข้าไปจัดการผู้กระทำความผิด พร้อมระบุยืนยันในเรื่องของนโยบายการคืนข้อมูลสุขภาพให้กับประชาชนว่า การที่มี "หมอพร้อม" เป็นสเต็ปแรกของการคืนข้อมูลสุขภาพให้กับประชาชนเพื่อนำไปสู่สเต็ปถัดไป คือ เรื่องของฐานข้อมูลรักษาสุขภาพส่วนบุคคล หรือว่า Personal Health Record ในระยะยาวก็จะเป็นเรื่องของการนำข้อมูลที่เป็น Big Data ทั้งหมดตามนโยบายในการดูแลระบบสุขภาพของประชาชนไทย

พร้อมย้ำว่า ตัวระบบหมอพร้อมเองไม่ได้มีความผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้น เป็นการรับข้อมูลจากหน่วยให้บริการในทุก ๆ หน่วยให้บริการที่เชื่อมข้อมูลและการแก้ไขสามารถทำได้ทางหน้าบ้าน ส่วนหลังบ้านจะทำการเก็บข้อมูลไว้เพื่อการตรวจสอบต่อไป หากพบข้อมูลว่า มีผู้กระทำความผิดก็พร้อมที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป 

ส่วนกรณีที่กลุ่มผู้เสียหายเรียกร้องให้ทางกระทรวงทำหนังสือรับรองไปที่ประกันสุขภาพในส่วนของ รพ.เอกชนทั้งหมดเนื่องจากเกิดความกังวลว่า จะส่งผลต่อการเบิกจ่ายนั้น นายพัฒนา รมว.สาธารณสุข ระบุว่า ต้องรอให้การพิจารณาการแจ้งข้อมูลของประชาชนให้เสร็จเรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้โดยยืนยันว่า พร้อมดำเนินการในส่วนต่าง ๆ ที่จะไม่ทำให้ประชาชนเสียสิทธิ์ใด 

ด้านนายแพทย์สมฤกษ์ จึงสมาน ปลัดกระทรวงสาธารณสุข กล่าวเพิ่มเติมว่า จากข้อเท็จจริงเบื้องต้นส่วนมากจะเป็นเรื่องของความเข้าใจผิดของบุคลากรที่ทำงานเชื่อมกับประชาชนกับเรื่องของ Key Data ที่มีจำนวนมากโดยกำลังลงไปดูแลเรื่องนี้ ส่วนเรื่องของการที่ตั้งใจที่จะทำทุจริตนั้นจากข้อมูลมีน้อยมาก

อย่างไรก็ดี ขอให้ได้ข้อมูลที่ชัดเจนก่อนซึ่งมี 2 ส่วน คือ เอาเข้าองค์กรโดยรพ.สต. กับการนำเข้าส่วนบุคคลซึ่งตรงนี้ข้อมูลยังไม่ชัดอยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ทั้งนี้ เป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง สปสช. กับกระทรวงสาธารณสุขโดยช่วงบ่ายวันนี้เลขา สปสช.ร่วมประชุมด้วยพร้อมจัดแถลงความคืบหน้าในวันศุกร์ที่ 7 สิงหาคมนี้ 

นพ.โสภณ เอี่ยมศิริถาวร รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงความคืบหน้าการตรวจสอบแอปฯ หมอพร้อม ว่า ได้รับการร้องเรียนแจ้งมาทั้งจากระบบออนไลน์และที่เป็นเอกสารซึ่งได้มีการแยกแยะรายจังหวัดและรายหน่วยบริการเพื่อส่งให้กับทางพื้นที่ได้ตรวจสอบซึ่งขณะนี้ผลการตรวจสอบก็ทยอยกลับมาเป็นระยะ อีกส่วนหนึ่งได้วิเคราะห์ในภาพรวมระดับประเทศซึ่งได้แถลงข่าวไปบางหนึ่งเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา

อย่างไรก็ดี ในวันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2569 จะมีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยเบื้องต้นมีจำนวนคำร้องทั้งหมดประมาณ 13,000 ราย ทั้งนี้ จากจำนวนผู้ร้องจริงประมาณเกือบ 7,000 คน เนื่องจากบางคนกดรายงานมากกว่า 1 ครั้งในการแจ้งข้อผิดพลาดของข้อมูลที่อยู่ในแอปพลิเคชัน หมอพร้อม โดยคณะทำงานชุดติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินงานด้วยกับทุกจังหวัดในพื้นที่