วิธีแก้ “เป๋าตัง” เข้าไม่ได้ ใส่รหัสผิด-ระบบล่ม-แอปค้าง ทำตามนี้เข้าได้แน่นอน!

วันที่ 25 พฤษภาคม 2569 หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง กระทรวงการคลัง เปิดให้ลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส ชื่อเดิม คนละครึ่งพลัส เพื่อให้ประชาชนลงทะเบียนบน “เป๋าตัง” ซึ่งโครงการไทยช่วยไทยพลัส 

เงื่อนไขโครงการ

• รัฐออกให้ 60%
• ประชาชนออกเอง 40%

จำนวนเงินที่กระทรวงการคลังมอบให้กับผู้รับสิทธิ์

• จำนวน 30 ล้านสิทธิ์
• วงเงิน 4,000 บาท แบ่งจ่ายงวดละ 1000 ระยะเวลา 4 เดือน เริ่มใช้จ่ายงวดแรก 1 มิ.ย.69

วิธีแก้ “เป๋าตัง” เข้าไม่ได้ ใส่รหัสผิด-ระบบล่ม-แอปค้าง ทำตามนี้เข้าได้แน่นอน!

สำหรับโครงการไทยช่วยไทยพลัส หรือ คนละครึ่งพลัส นายเอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ออกมาให้สัมภาษณ์ว่า ในวันที่ 25 พฤษภาคม โครงการไทยช่วยไทยพลัส หรือ คนละครึ่งพลัส จะเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนบน “เป๋าตัง”

อย่างไรก็ตามหากใครที่ดาวน์โหลดเป๋าตัง เข้าไม่ได้ “ฐานเศรษฐกิจ” ได้รวมรวมวิธีแก้ไขง่าย ทำตาม 5 ขั้นตอนดังนี้

เข้า "เป๋าตัง" ไม่ได้ทำยังไง? รวม 5 สาเหตุและวิธีแก้เบื้องต้น

แอปฯ "เป๋าตัง" เป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกรรมและรับสิทธิภาครัฐ แต่ถ้าจู่ๆ เข้าไม่ได้ หรือแอปฯ มีปัญหา ลองเช็ก 5 จุดนี้ก่อน

1. สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

แอปฯ ต้องการเน็ตที่นิ่งเพื่อยืนยันตัวตน หากเน็ตช้าหรือหลุดบ่อยจะโหลดข้อมูลไม่ขึ้น

• วิธีแก้: ลองสลับใช้ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ (4G/5G) หรือเปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อรีเซ็ตสัญญาณใหม่

2. ยังไม่ได้อัปเดตแอปฯ เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ธนาคารกรุงไทยมักอัปเดตเพื่อความปลอดภัย หากเวอร์ชันเก่าไป ระบบอาจล็อกไม่ให้เข้า

• วิธีแก้: เข้า App Store หรือ Play Store ค้นหา "เป๋าตัง" แล้วกดปุ่ม "อัปเดต" (Update)

3. ระบบล่ม หรือปิดปรับปรุง

มักเกิดในช่วงเปิดลงทะเบียนโครงการรัฐที่มีคนเข้าใช้พร้อมกันจำนวนมาก

•  วิธีแก้: เช็กประกาศจาก Facebook "Krungthai Care" หากระบบล่มจริง ให้เว้นระยะสักครู่แล้วค่อยเข้าใหม่ภายหลัง

4. ปัญหาที่ตัวสมาร์ทโฟน

บางครั้งเกิดจากไฟล์ขยะในเครื่องเยอะ หรือการตั้งค่าเวลาไม่ตรง

 วิธีแก้:

• รีสตาร์ทเครื่อง: วิธีเบสิกที่แก้ได้เกือบทุกอาการเช็กเวลา: ตั้งค่าวันที่-เวลาในเครื่องให้เป็น "อัตโนมัติ" (Automatic)
• ล้างแคช (Clear Cache): ลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจเสียหายในเมนูตั้งค่าแอปฯ

5. ลืม PIN หรือใส่รหัสผิดเกิน 3 ครั้ง

หากใส่รหัสผิดติดต่อกัน ระบบจะล็อกเพื่อความปลอดภ

วิธีแก้ :

• หากลืมรหัส ให้กดเมนู "ลืม PIN" เพื่อยืนยันตัวตนใหม่

• ถ้าแอปฯ ล็อกถาวร ให้นำบัตรประชาชนไปติดต่อ ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา

สรุป: ใครที่กำลังเจอปัญหาเข้าแอปฯ เป๋าตังไม่ได้ ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นดูก่อน  ส่วนใหญ่จะกลับมาใช้งานได้ปกติโดยไม่ต้องไปธนาคาร.