วันที่ 10 พฤศจิกายน 2568 ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า เพื่อยกระดับการให้บริการ ธนาคารจะปิดปรับปรุงเพื่อพัฒนาระบบงาน Krungthai ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ และบริการบางประเภทไม่สามารถทำธุรกรรมได้ชั่วคราว ตามวันและเวลาดังต่อไปนี้
ทั้งนี้กรุณาวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Contact Center 02-111-1111
ขณะเดียวกัน ธนาคารกรุงไทยยังได้แจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย โดยเน้นย้ำว่า ธนาคารกรุงไทย ไม่มีนโยบายแนบลิงก์ผ่าน SMS / e-Mail (ยกเว้น กรณีที่ลูกค้าร้องขอด้วยตนเองผ่านช่องทางธนาคารเท่านั้น)และ Social Media (ยกเลิก เฉพาะลิงก์ที่ขอข้อมูลในการยืนยันตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ เช่น ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน, รหัส OTP, รหัส PIN, หมายเลขบัตรประชาชน และวันเดือนปีเกิด)