ธนาคารกรุงเทพ แจงแก้ไขระบบแล้ว หลังลูกค้าเงินหายจากบัญชี

วันที่ 3 กันยายน 2568 ธนาคารกรุงเทพ ได้ประกาศแจ้งลูกค้า โดยมีข้อความระบุว่า "ด้วยช่วงคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบบเกิดข้อขัดข้อง ส่งผลต่อการแสดงรายการเคลื่อนไหวและยอดเงินในบัญชีเงินฝากบางบัญชี  ปัจจุบันธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยท่านจะเห็นรายการปรับปรุงในวันที่ 2 ก.ย. ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ผ่าน mobile banking application ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ "

สำหรับไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงคืนวันจันทร์ที่ 1 กันยายน 2568 โดยลูกค้าผู้ใช้บริการธนาคารกรุงเทพ ได้แจ้วว่ายอดเงินในบัญชีหายไป บางรายยอดเงินติดลบ หรือบางรายโอนเงินจากธนาคารอื่นเข้ามายังธนาคารกรุงเทพ แต่ยอดเงินไม่โชว์ ซึ่งทางธนาคารกรุงเทพได้แจ้งลูกค้าว่าจะแก้ไขระบบให้แล้วเสร็จไม่เกิน 14.00 น.ของวันอังคารที่ 2 กันยายน 2568 อย่างไรก็ดีหลังจากเวลาดังกล่าวยังมีลูกค้าบางส่วนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข จนล่าสุดในช่วงเช้าของวันนี้ 3 กันยายน 2568 ทางธนาคารกรุงเทพ ได้ออกมาโพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า ธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว