วันนี้ (31 มีนาคม 2568) ที่ทำเนียบรัฐบาล น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมติดตามและแก้ไขปัญหาการเตือนภัย SMS ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกฯ และรมว.มหาดไทย นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกฯ และรมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ศาสตราจารย์คลินิก สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธาน กสทช. นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ กสทช. และผู้แทนจากเครือข่ายมือถือ เข้าร่วมประชุม
เริ่มต้นการประชุม นายกรัฐมนตรี สอบถามในที่ประชุมสอบถามถึงการออกข้อความแจ้งเตือนภัย โดยอธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) รายงานว่า การดำเนินการได้ใช้ข้อมูล 3 ฐาน คือ กรมอุตุนิยมวิทยา สำนักงานสำรวจธรณีวิทยาของสหรัฐฯ (USGS) และศูนย์วิจัยธรณีศาสตร์ของเยอรมนี (GFZ) จากนั้นจะวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด
โดยวันดังกล่าวได้รับ SMS จากกรมอุตุนิยมวิทยาในเวลา 13.36 น. โดยใช้เวลาวิเคราะห์ประมาณ 4 นาที ก่อนที่ ปภ.จะส่งข้อความครั้งแรกเวลา 14.40 น.
นายกฯ กล่าวว่า ความจริงควรจะแจ้งเตือนภายในเวลา 5 นาที ตนเองเห็นใจและเข้าใจว่าข้อมูลต้องชัด แต่แผ่นดินไหวแล้ว ข้อความส่งได้เลย เช่น การส่ง 2-3 ประโยคให้ทุกคนออกจากตึก ด้านประธาน กสทช. ชี้แจงว่า มีรูปแบบการแจ้งเตือนภัยอยู่แล้ว ซึ่งเครือข่ายมือถือมีข้อจำกัดว่าจะส่งได้เพียงแค่ 70 ตัวอักษร
ด้านตัวแทนจาก AIS กล่าวว่า ในวันเกิดเหตุระบบ SMS ยังไม่ได้เตรียมการ หลังจากนั้นได้มีการปรับปรุงสามารถส่งข้อความได้ชั่วโมงละ 30 ล้านหมายเลข โดยวิธีการส่งจะไล่เรียงตามเบอร์ และไม่ได้กำหนดโลเคชั่น
ขณะที่ตัวแทนจาก True ชี้แจงว่า การส่ง SMS ไม่ใช่การสื่อสารหลักในการแจ้งเตือนภัย เนื่องจากเป็นการส่งจากเบอร์หนึ่งไปอีกเบอร์หนึ่ง วิธีการส่งคือ จะต้องรู้เลขหมาย แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ปภ.ให้เราส่งไปยังผู้ใช้หมายเลขในกรุงเทพฯ และปริมณฑล วิธีการคือจะต้องให้ระบบรู้ว่า ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลมีหมายเลขอะไรบ้าง ซึ่งจะใช้เวลาเกือบชั่วโมง เพื่อให้รู้ว่าในกรุงเทพฯ มีกี่หมายเลขแล้วค่อยทยอยส่ง
เบื้องต้นจะต้องมีฐานข้อมูลหมายเลขในการส่ง และรู้ว่าใครอยู่ตรงไหนบ้าง แต่คำสั่งแรกให้ส่งไปไปยังพื้นที่กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี จากนั้นจึงจะเอาเลขหมายที่อยู่ในพื้นที่ดังกล่าวส่ง ซึ่งเวลาส่งจะขึ้นอยู่กับความสามารถของแต่ละค่ายมือถือด้วย
นายกฯ กล่าวว่า การส่ง SMS เป็นเครื่องมือเชิงรุกในการแจ้งเตือนว่ามีแผ่นดินไหว เช่นเหตุการณ์เมื่อเช้าที่จะต้องสื่อสารว่า “ไม่ใช่แผ่นดินไหว” ตนเองก็ได้ให้สัมภาษณ์ และโพสต์ในโซเชียลมีเดีย ซึ่งต้องช่วยกันทั้งสองอย่างเพื่อช่วยยืนยันด้วย