ตลท. แจง Microsoft 365 ขัดข้อง กระทบเฉพาะรับอีเมล ระบบซื้อขายยังปกติ

กรณีระบบ Microsoft 365 ขัดข้องทำให้ตลาดหลักทรัพย์ฯ ต้องติดตามความต่อเนื่องของบริการอย่างใกล้ชิด โดยนายถิรพันธุ์ สรรพกิจ รองผู้จัดการ หัวหน้าสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ยืนยันว่าได้รับผลกระทบเฉพาะการรับอีเมล ขณะที่ระบบซื้อขาย ชำระราคา ศูนย์รับฝาก และเปิดเผยข้อมูลบริษัทยังทำงานได้ตามปกติ พร้อมระบุว่ามีช่องทางสื่อสารสำรองและมาตรการรองรับความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ

จากกรณีบริการ Microsoft 365 ขัดข้องในหลายประเทศ ส่งผลให้ผู้ใช้งานบางส่วนไม่สามารถเข้าถึง Outlook, Exchange Online และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams, Copilot รวมถึงบริการอื่นขององค์กรได้ตามปกติ

เหตุการณ์นี้สะท้อนว่า แม้ระบบคลาวด์จะช่วยให้องค์กรทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่การพึ่งพาระบบดิจิทัลที่เชื่อมโยงกันเป็นวงกว้างย่อมทำให้เหตุขัดข้องจากจุดหนึ่งส่งผลกระทบต่อหลายกิจกรรมพร้อมกันได้

นายถิรพันธุ์ สรรพกิจ รองผู้จัดการ หัวหน้าสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) กล่าวว่า จากกรณีระบบ Microsoft 365 ขัดข้อง ตลาดหลักทรัพย์ฯ ได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และยืนยันว่าระบบหลักทั้งหมด อาทิ ระบบซื้อขาย ระบบชำระราคา ระบบศูนย์รับฝาก และระบบเปิดเผยข้อมูลของบริษัทจดทะเบียน ยังให้บริการได้ตามปกติ ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด

ปัญหาดังกล่าว ส่งผลกระทบเฉพาะการรับอีเมลเท่านั้น ซึ่งเป็นระบบที่แยกจากระบบซื้อขายหลักทรัพย์และระบบงานหลักต่างๆ ของตลาดหลักทรัพย์ฯ ทั้งนี้ ตลาดหลักทรัพย์ฯ มีช่องทางการสื่อสารทดแทนให้การทำงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดยตลาดหลักทรัพย์ฯ ได้ประเมินความเสี่ยงและเตรียมมาตรการรองรับอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การซื้อขายดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง